Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące elektronicznego dostępu
do Sądów Rejestrowych / Centralnej Informacji / MSiG

•	Dokumenty składane drogę elektroniczną powinny być podpisane przy pomocy certyfikatu kwalifikowanego. Wymagane jest, by podpis był zapisany łącznie z podpisywanym dokumentem a nie oddzielnie. W związku z tym:

użytkownicy certyfikatu Certum

w oprogramowaniu proCertum SmartSign w funkcji Ustawienia powinni wybrać  Typ podpisy -> Podpis wewnętrzny,

użytkownicy certyfikatu Szafir

na ekranie Nowe zadanie składania podpisu powinni zaznaczyć Zapisz podpisywane dane razem z podpisem. 

•	Podczas rejestracji należy podpisać pobrany plik Wniosek_rejestracji_[xxxxxxx].xml (o rozszerzeniu .xml, gdzie xxxxx jest identyfikatorem użytkownika), a następnie umieścić na stronie.

•	Cała komunikacja odbywa się przy pomocy portalu, tzn. użytkownik składa dokumenty i odbiera dokumenty na stronie. Adres e-mail służy jedynie do komunikacji w wyjątkowych sytuacjach.

•	Dokumenty otrzymywane z Centralnej Informacji drogą elektroniczną są podpisane przy pomocy certyfikatu kwalifikowanego wystawionego dla osoby występującej w imieniu Ministerstwa Sprawiedliwości. Są to dokumenty w formacie .pdf. Ich wydruk nie ma cech oryginalnego dokumentu papierowego uzyskiwanego w Centralnej Informacji, gdyż pozbawiony jest pieczęci i podpisu. Tak więc zamawiający odpisy drogą elektroniczną powinien ustalić, czy otrzymane dokumenty będą honorowane w formie elektronicznej.

•	W innych sprawach związanych z instalacją i eksploatacją certyfikatów kwalifikowanych należy zwracać się bezpośrednio do dostawców certyfikatów. Dostawcy mają uruchomione linie telefoniczne udzielające wsparcia technicznego. Numery telefonów znajdują sie na ich stronach:

	Certum	www.certum.pl
	Sigillum	www.sigillum.pl
	Szafir	www.kir.com.pl

•	Oprogramowanie do odczytywania dokumentów podpisanych przy pomocy certyfikatów kwalifikowanych znajduje się na stronach:

	http://www.sigillum.pl/sig-cmsws/page/?F;167
	http://www.certum.pl/certum/cert,certyfikaty_oprogramowanie.xml
	http://www.kir.com.pl/main.php?p=4566

•	Linki do oprogramowania/usług za pośrednictwem których interesanci MS mogą dokonać weryfikacji e-podpisów: 

	- bezpłatne oprogramowanie proCertum SmartSign - weryfikacja bezpiecznych podpisów elektronicznych weryfikowanych certyfikatami 	kwalifikowanymi wydanymi przez CERTUM PCC: http://www.certum.pl/certum/cert,certyfikaty_oprogramowanie.xml 
	- e-Notarius - nieodpłatna weryfikacja dowolnego podpisu elektronicznego oraz certyfikatów wystawionych przez dowolne polskie 	kwalifikowane Centrum Certyfikacji - www.e-notarius.pl