Instytucją wdrażającą oraz obsługującą wnioski o dofinansowanie w  programie Mój Prąd jest Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej, dlatego pytania należy kierować na skrzynkę kontaktową e-mail: mojprad@nfosigw.gov.pl.

Jeżeli wolisz bezpośrednią rozmowę – skontaktuj się telefonicznie z Doradcą Energetycznym z Twojego regionu. Wszelkie niezbędne dane kontaktowe do Doradcy dedykowanego do obsługi klientów w Twoim regionie znajdziesz na stronie internetowej https://doradztwo-energetyczne.gov.pl w  zakładce kontakt.

Jeżeli masz pytania  dotyczące statusu wniosku o dofinansowanie złożonego do programu Mój prąd, lub chcesz się odwołać - możesz skorzystać z poniższych adresów:

mojprad@nfosigw.gov.pl
Nabór MP2 - wnioskinabor2@nfosigw.gov.pl
Nabór MP3 -mp3@nfosigw.gov.pl
Nabór MP4 - mp4@nfosigw.gov.pl

Odwołania MP3 - odwolanie.mp3@nfosigw.gov.pl
Odwołania MP4 - MP4.odwolanie@nfosigw.gov.pl

Infolinia NFOŚiGW: 22-45-90-800
Godziny pracy infolinii 7.30-15.00