W celu świadczenia usług na najwyższym poziomie stosujemy pliki cookies. Korzystanie z naszej witryny oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu. W każdym momencie można dokonać zmiany ustawień Państwa przeglądarki. Zobacz politykę cookies.
Powrót

Pytania i odpowiedzi

Szanowni Państwo! Niecodzienna sytuacja związana z epidemią nasuwa nam wszystkim wiele pytań – jak funkcjonuje transport publiczny, do kiedy są kontrole na granicy, komu przysługuje dodatkowy zasiłek opiekuńczy na dziecko. Odpowiedzi na te i inne pytania zbieramy w jednym miejscu, a zakładka jest na bieżąco aktualizowana. Pytania są podzielone tematycznie, a interesujące nas sprawy można zlokalizować, korzystając z wyszukiwarki.

IV ETAP ZNOSZENIA OGRANICZEŃ

Dlaczego utrzymujemy stan epidemii, skoro znosimy ograniczenia?

Sytuacja związana z COVID-19 w Polsce jest ustabilizowana, jednak epidemia trwa nadal i dlatego nie wszystkie ograniczenia zostały zniesione. W dalszym ciągu należy utrzymywać 2-metrowy dystans społeczny, a większość usług jest świadczonych z zachowaniem ścisłego reżimu sanitarnego.

Czy zniesienie obowiązku zasłaniania ust i nosa ma charakter całkowity?

Nie. Od 30 maja likwidujemy nakaz noszenia masek wyłącznie w sytuacjach, w których jest możliwe zachowanie dystansu 2 m. Jeśli nie ma takiej możliwości – na zatłoczonym chodniku, promenadzie, bulwarze – nadal powinniśmy zasłaniać usta i nos. Maseczki powinniśmy mieć także w niektórych ogólnodostępnych przestrzeniach zamkniętych. Na przykład w sklepie, banku, kościele, w kinie czy teatrze, a także w komunikacji miejskiej.

Ile osób może przebywać w kinie lub teatrze?

W kinie czy teatrze co drugie miejsce powinno być wolne. Widzowie będą musieli także nosić maseczki. Kina i teatry zostaną uruchomione od 6 czerwca.

Czy w teatrze, kinie lub w operze muszę mieć maseczkę?

Tak.

Uprawiam jogging. Czy podczas biegu muszę mieć maseczkę?

Na świeżym powietrzu nie trzeba zasłaniać ust i nosa, jeśli mamy możliwość zachowania dystansu społecznego.

Czy mogę korzystać z prysznica po treningu na siłowni?

Tak. Korzystanie z siłowni będzie możliwe od 6 czerwca.

Kiedy będzie można korzystać z siłowni na świeżym powietrzu?

Już od 30 maja. Od tego dnia można również korzystać z placów zabaw i małej infrastruktury leśnej.

Kiedy dzieci będą mogły bawić się na placach zabaw?

Od 30 maja.

Czy w uroczystości pogrzebowej może wziąć udział więcej niż 50 osób? Co z żałobnikami, którzy nie mieszczą się w limicie?

Od 30 maja znosimy dotychczasowy limit uczestników pogrzebów. Na uroczystości może pojawić się więc więcej osób. Nadal obowiązuje zasada: 2 metry dystansu społecznego albo maseczka. Nie dotyczy ona osób wykonujących posługę.

Czy w taksówce muszę mieć maseczkę?

Tak. Zarówno kierowca, jak i pasażerowie powinni zasłaniać usta i nos podczas przejazdu.

Biorę udział w mszy, ale stoję na zewnątrz kościoła. Czy muszę mieć maseczkę?

Wierni uczestniczący w kulcie religijnym, którzy przebywają w budynku, muszą mieć maseczkę. Nie ma wymogu, żeby nosić ją na świeżym powietrzu – ale tylko pod warunkiem, gdy utrzymujemy od innych 2-metrową odległość. Jeśli więc przy kościele nie ma w pobliżu innych osób, maseczkę można zdjąć.

Czy w autobusie lub pociągu muszę mieć maseczkę?

W autobusie lub pociągu należy zasłaniać nos i usta.

Ile osób może bawić się na weselu?

Maksymalnie 150 osób (bez obsługi).

Czy na weselu uczestnicy muszą mieć maseczki?

Nie. Od 6 czerwca możliwa jest organizacja wesel do 150 osób (bez obsługi). Goście mogą bawić się bez maseczek.

Czy podczas wesela można korzystać ze „szwedzkiego stołu”?

Tak, jednakże przestrzenie samoobsługowe, tj. bary sałatkowe, stoliki z ciastami, tzw. „wiejskie stoły”, szwedzkie stoły, dozowniki do samodzielnego nalewania napojów, bufety, stoły wiejskie, bary, bary kawowe, chłodnie z lodami, stoły z tzw. live cooking (gotowanie na żywo) możliwe są do organizacji pod warunkiem wyznaczenia osoby do obsługi tych miejsc.

Chcę iść do restauracji. Czy na jej terenie powinienem nosić maseczkę?

Tak, trzeba mieć na sobie maseczkę. Można ją ściągnąć dopiero po zajęciu miejsca przy stoliku. Kiedy czekamy na stolik, powinniśmy mieć osłonę na ustach i nosie. Nadal musi być zachowana odpowiednia odległość  między stolikami i obowiązujące reżimy sanitarne (np. dezynfekcja stolików).

Ile wynosi limit osób przebywających w kościele?

Od 30 maja w kościele może przebywać dowolna liczba wiernych. Muszą oni jednak nosić maseczkę.

Co z wakacjami? Czy dzieci będą mogły wziąć udział w letnim wypoczynku?

Szczegółowe informacje związane ze zorganizowanym wypoczynkiem dzieci są zamieszone na stronie Ministerstwa Edukacji Narodowej. MEN we współpracy z Głównym Inspektorem Sanitarnym i Ministerstwem Zdrowia przygotowało wytyczne dla organizatorów wypoczynku dzieci i młodzieży.

Ile osób może wziąć udział w manifestacji?

Od 30 maja możliwa jest organizacja zgromadzeń w przestrzeni otwartej – maksymalnie do 150 osób. Konieczne jest jednak noszenie maseczki lub zachowanie dystansu 2 m. Uwaga – Sanepid będzie przedstawiał rekomendacje, gdzie ze względu na sytuację epidemiologiczną zgromadzenia nie powinny się odbywać. Ostateczna decyzja należeć będzie do odpowiedniej  jednostki samorządu terytorialnego. 

Czy po wejściu w życie IV etapu znoszenia obostrzeń, obowiązek kwarantanny został zniesiony?

Nie. Kwarantanna nadal dotyczy osób, które:

  • przekraczają granicę RP stanowiącą zewnętrzną granicę UE,
  • miały kontakt z osobami zakażonymi (lub potencjalnie zakażonymi) koronawirusem;
  • mieszkają z osobą, która zostaje skierowana na kwarantannę.
Czy w sklepie nadal muszę używać rękawiczek?

Tak. W sklepach wciąż obowiązkowe jest noszenie rękawiczek lub dezynfekcja rąk.

Czy spacerując po bulwarze z 5-letnim dzieckiem, muszę mieć maseczkę lub zachowywać dystans 2 metrów?

Nie. W takiej sytuacji rodzice dzieci do 13. roku życia nie muszą nosić maseczki ani utrzymywać 2-metrowego dystansu społecznego.

Pracuję w biurze. Czy muszę zakrywać tam nos i usta?

Nie, jeśli pracodawca zapewni odpowiednie odległości między stanowiskami i spełni wymagania sanitarne.

Czy w restauracji muszę nadal dezynfekować ręce?

Tak.

Co z koncertami plenerowymi? Czy możliwa będzie organizacja koncertu plenerowego?

Tak. Koncerty plenerowe będą mogły się odbywać od 6 czerwca. Obowiązywać będzie jednak limit 150 osób. Trzeba będzie zasłaniać usta i nos lub zachować 2-metrowy dystans.

Czy mogę pójść na basen?

Tak.  

Na basen może wejść tyle osób, ile stanowi połowa pojemności obiektu. Po jednym torze może płynąć nie więcej niż 4 osoby.

Czy restauracje hotelowe mogą serwować na sali posiłki gościom?

Tak. Jest to możliwe od 30 maja. Właściciele hoteli będą jednak musieli zachowywać określone zasady sanitarne, takie jak w przypadku zwykłych restauracji.

Czy będzie już można korzystać z dowolnych obiektów sportowych?

Tak, w IV etapie „odmrażania” sportu zniesiono ograniczenia dotyczące możliwości korzystania z obiektów sportowych. W dalszym ciągu niezbędne jest jednak spełnienie wymagań sanitarnych i określonych w rozporządzeniu limitów.

Kto odpowiada za przestrzeganie zawartych w rozporządzeniu przepisów w przypadku organizacji aktywności w terenie otwartym?

Odpowiedzialność spoczywa na organizatorze danej aktywności/osobie prowadzącej zajęcia w terenie otwartym.

Jakie wytyczne sanitarne muszą być spełnione aby otworzyć klub fitness, siłownię dla użytkowników?

Przepisy sanitarne związane z udostępnianiem siłowni i klubów fitness określają przepisy rozporządzenia oraz wytyczne Ministerstwa Rozwoju i Głównego Inspektora Sanitarnego.
https://www.gov.pl/web/rozwoj/silownie-i-kluby-fitness

Czy na basenach można korzystać z sauny, jacuzzi, brodzików dla dzieci?

Tak.

Czy kibice mogą być na hali sportowej w trakcie turnieju?

Nie, limit 150 osób dotyczy jedynie uczestników (nie odnosi się do osób obsługujących turniej), turnieje odbywają się bez udziału publiczności. 

Ilu ćwiczących może być jednocześnie na Orliku?

W przypadku zajęć prowadzonych na Orliku uczestniczyć może nie więcej niż 150 uczestników. Limit ten określa maksymalną liczbę uczestników zajęć i nie odnosi się do osób obsługujących obiekt.

Czy możliwa jest aktywność fizyczna bez maseczki?

Obowiązku noszenia maseczki nie stosuje się do osób uprawiających sport, dotyczy to wszystkich form aktywności.

Czy można korzystać z sal tanecznych?

Tak można korzystać z sal tanecznych z wyjątkiem dyskotek i klubów nocnych.

Jak powinny wyglądać zajęcia sportowe w sportach walki?

Podczas aktywności sportowej nie ma obowiązku zachowania 2 metrowego dystansu społecznego, ponieważ ze względu na specyfikę sportu, w szczególności sportów walki, nie jest to obiektywnie możliwe. Zaleca się jednak aby uczestnicy zajęć korzystali z osobistego sprzętu treningowego oraz dezynfekowali ręce przed i po określonej aktywności. 

Jakie są obecnie wytyczne sanitarne?

Rozporządzanie określa ramowe wytyczne sanitarne w zakresie sportu, zgodnie z którymi: podmiot uprawniony do udostępnienia obiektu, organizator wydarzenia sportowego lub organizator zajęć sportowych (w przypadku zajęć poza obiektem sportowym oraz niezwiązanych z wydarzeniem sportowym):

  • weryfikuje liczbę osób uczestniczących w zajęciach sportowych lub wydarzeniu sportowym,  korzystających z obiektu sportowego lub sprzętu sportowego,
  • dezynfekuje szatnie i węzły sanitarne,
  • zapewnia osobom uczestniczącym w zajęciach, wydarzeniu sportowym, lub korzystającym z obiektu sportowego lub sprzętu sportowego środki do dezynfekcji rąk i sprzętu sportowego,
  • dezynfekuje urządzenia i sprzęt sportowy po każdym użyciu i każdej grupie korzystających (z wyłączeniem siłowni, klubów fitness i obozów sportowych),
  • zapewnia 15 minutowe odstępy między wchodzącymi i wychodzącymi uczestnikami zajęć, wydarzeń sportowych lub korzystających z obiektu lub w inny sposób ogranicza kontakt pomiędzy tymi osobami.

UWAGA! Główny Inspektor Sanitarny może wydać również własne wytyczne dotyczące danego rodzaju działalności.

Czy uczestnicy zajęć mogą korzystać z szatni i pryszniców, które znajdują się na terenie obiektów sportowych?

Tak, jest możliwe korzystanie z szatni i pryszniców.

Czy można korzystać z siłowni plenerowych i drążków?

Tak, jest to możliwe.

 

CENTRA HANDLOWE/ HANDEL

Czy w sklepach lub centrach handlowych są limity klientów?

Nie, nie ma już limitów dotyczących liczby klientów przebywających w jednym czasie na terenie sklepu czy centrów handlowych.

Czy siłownie i kluby fitness w centrach handlowych będą otwarte?

Siłownie i kluby fitness w centrach handlowych mogą być otwarte od 6 czerwca.

Czy mogę zjeść posiłek na miejscu w części restauracyjnej w galerii handlowej?

Tak. Jednak w placówkach gastronomicznych nadal musi być zachowana odpowiednia odległość między stolikami (2 m). Przy stoliku obowiązują maseczki (nie dotyczy to konsumpcji) i np. przy wyjściu do toalety. Zachowane zostają także dotychczasowe reżimy sanitarne (np. dezynfekcja stolików).

Czy place zabaw w centrach handlowych są dostępne dla dzieci?

Sale zabaw mogą być otwarte od 6 czerwca.

ŻŁOBKI I PRZEDSZKOLA, EDUKACJA

Czy żłobki i przedszkola są otwarte?

Od 6 maja organy prowadzące te placówki mogą je otworzyć, biorąc pod uwagę m.in. wytyczne GIS. Decyzja należy także do jednostek samorządu terytorialnego. W wyjątkowych okolicznościach mogą one zamknąć wszystkie żłobki i przedszkola na swoim terenie.

Czy żłobki i przedszkola działają na normalnych zasadach?

Ze względu na sytuację epidemiologiczną organ prowadzący może ograniczyć liczebność grupy przedszkolnej lub ograniczyć liczbę dzieci objętych opieką w żłobkach. Placówki te muszą również działać zgodnie ze ścisłymi zasadami sanitarnymi. W razie wątpliwości mogą zasięgnąć porady inspekcji sanitarnej.

Czy otwarcie żłobków i przedszkoli to celowy zabieg, aby nie wypłacać dodatkowego świadczenia opiekuńczego?

Rodzice nadal mogą korzystać z zasiłku opiekuńczego. Będzie on wypłacany gdy:

  • przedszkole i  żłobek są zamknięte na mocy decyzji jednostki samorządu terytorialnego lub
  • żłobek i przedszkole nie może zapewnić opieki ze względu na ograniczenia spowodowane koronawirusem lub
  • rodzic nie zdecyduje się na wysłanie dziecka do placówki.

Dodatkowy zasiłek opiekuńczy będzie wypłacany do 28 czerwca.

HOTELE I USŁUGI

Czy podczas pobytu w hotelu będę mógł skorzystać z siłowni, basenu lub strefy rekreacyjnej?

Baseny, siłownie i strefy rekreacyjne mogą być otwarte w hotelach od 6 czerwca.

Czy salony masażu, kosmetyczny i fryzjerskie są otwarte?

Tak. Salony masażu, kosmetyczne, fryzjerskie są otwarte od 18 maja.

KULTURA / REKREACJA

Czy muzea i biblioteki są otwarte?

Od 4 maja biblioteki,  muzea i archiwa mogą być otwarte. Co ważne, instytucje kultury mogą to robić stopniowo i w różnym czasie. O konkretnym terminie decyduje organ prowadzący daną placówkę po konsultacji z powiatową stacją sanitarno-epidemiologiczną.

Czy kina i teatry są otwarte?

Kina i teatry mogą być otwarte od 6 czerwca.

Czy nadal musze zakrywać usta i nos?

Usta i nos należy zasłanić w przestrzeni otwartej, gdy nie ma możliwości zachowania 2 metrów odległości od innych, a także w przestrzeni zamkniętej – np. w sklepach czy w komunikacji zbiorowej.

ZDROWIE

Czy mogę skorzystać z rehabilitacji?

Osoby chore i cierpiące na dolegliwości bólowe mogą od 4 maja korzystać z rehabilitacji leczniczej. Salony masażu mogą być otwarte od 6 czerwca.

 

Wychodzisz z domu? Zasłoń usta i nos!

Czy tylko za pomocą maski mogę zasłonić usta i nos?

Nie. Dopuszcza się również zakrywanie ust i nosa przy pomocy części odzieży (np. chusty, apaszki, szalika).

Czy w samochodzie również obowiązuje nakaz?

Jeśli podróżujemy sami lub z bliskimi, z którymi mieszkamy lub z dzieckiem do 4 lat – nie ma obowiązku zasłaniania twarzy. Jeśli jednak jedziemy z pasażerami obcymi, tzn. z takimi, z którymi nie mieszkamy – musimy zasłonić usta i nos.

Czy w kościele również powinniśmy zasłaniać usta i nos?

Tak, nakaz obowiązuje w miejscach kultu religijnego. Jedynie kapłani, którzy odprawiają obrzęd, są zwolnieni z tego obowiązku, wyłączając z tego osoby sprawujące posługę.

Czy w sklepach i na targowiskach obowiązuje nakaz zasłaniania ust i nosa?

W sklepach należy zasłaniać usta i nos. Natomiast na targowiskach nie ma takiego obowiązku, jeśli zachowujemy 2 metrową odległość od innych.

Jestem rolnikiem. Czy muszę zakrywać twarz, kiedy pracuję na polu, w gospodarstwie?

Nie. Rolnicy wykonujący prace gospodarskie nie muszą zasłaniać twarzy.

Czy mogę odsłonić twarz, jeśli jestem w banku, wypłacam pieniądze, a kasjer chce sprawdzić, czy jestem osobą, za którą się podaje?

Tak. Policjanci, strażnicy graniczni, kasjerzy w banku czy sprzedawcy w sklepie mogą zażądać od nas odkrycia twarzy w celu identyfikacji. Mamy obowiązek uczynić to na ich prośbę.

Jestem kasjerką. W jaki sposób mam wytrzymać w maseczce wiele godzin? To bardzo niekomfortowe.

Pracownicy sklepów i punktów usługowych mogą zakrywać twarze przy pomocy przyłbicy, jeśli wszystkie kasy, punkty sprzedaży, okienka itd. są oddzielone od klientów dodatkową przesłoną ochronną.

Pracuję na poczcie. Część obowiązków wykonuję na zapleczu, część przy okienku. Kiedy muszę zasłaniać usta i nos?

Nie ma obowiązku zakrywania twarzy w miejscu pracy. Wyjątkiem jest sytuacja, w której dana osoba ma kontakt z kimś z zewnątrz – klientem, interesantem itp. Dlatego osoba obsługująca obywateli przy okienku musi mieć zakrytą twarz, a ta pracująca na zapleczu już nie.

 

NOWE ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPÓW

Czy sklepy mają obowiązek zapewnić rękawiczki dla klientów?

Sklepy mają obowiązek zapewnienia jednorazowych rękawiczek lub środków do dezynfekcji rąk. Natomiast zalecamy, żeby również klient we własnym zakresie miał ze sobą rękawiczki.

Dlaczego należy nosić rękawiczki w sklepie?

Noszenie rękawiczek w miejscach publicznych zmniejsza ryzyko zakażenia koronawirusem. Pamiętaj! Po zdjęciu rękawiczek należy umyć ręce, a także dbać o to, aby nie dotykać twarzy, nosząc rękawiczki.

 

Zasady bezpieczeństwa w komunikacji miejskiej i na ulicy

Czy komunikacja miejska funkcjonuje normalnie?

Środkami transportu publicznego może podróżować:

  • tyle osób, ile jest miejsc siedzących (jeśli są tylko miejsca siedzące)

albo

  • tyle, ile wynosi 50% liczby wszystkich miejsc siedzących i stojących (w tym przypadku jednak połowa miejsc siedzących musi pozostać wolna).

Przykład: jeśli w autobusie są miejsca siedzące to wszystkie mogą być zajęte. Jeśli w autobusie jest 30 miejsc siedzących i 70 stojących, to może w nim jechać 50 osób.

Jakie są ograniczenia dotyczące nabożeństw w kościele?

W mszy lub innym obrzędzie religijnym można uczestniczyć bez ograniczeń. Obowiązkowe jest jednak noszenie maseczek.

Na czym polega ograniczenie zgromadzeń publicznych?

W przestrzeniach otwartych dozwolona jest organizacja zgromadzeń, w których bierze udział do 150 osób. Uczestnicy muszą jednak zasłaniać usta i nos lub zachować 2-metrowy dystans społeczny.

Ważne! Sanepid będzie przedstawiał rekomendacje, gdzie ze względu na sytuację epidemiologiczną zgromadzenia nie powinny się odbywać. Ostateczna decyzja należy jednak do właściwej jednostki samorządu terytorialnego.  

 

Dla rodziców – zajęcia w szkołach i przedszkolach

Zdecydowaliśmy się na zawieszenie zajęć, żeby dzieci i młodzież nie były narażone na kontakt z dużymi skupiskami ludzi. Umożliwiliśmy jednak prowadzenie zajęć opiekuńczo-wychowawczych w klasach 1-3 szkoły podstawowej. Uczniowie ze wszystkich klas mogą przychodzić także na konsultacje ze swoimi pedagogami. Ponadto, dzieci pracujących rodziców mogą wrócić do żłobków lub przedszkoli. Organy prowadzące te placówki mogą je otworzyć, mając na uwadze wytyczne Głównego Inspektoratu Sanitarnego, a także Ministerstwa Edukacji Narodowej oraz Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej.

Na jakiej podstawie zawieszone są zajęcia?

Dzięki tzw. specustawie – specjalnej ustawie dotyczącej szczególnych rozwiązań w walce z epidemią koronawirusa. Dzięki tej ustawie rodzicom dzieci w wieku do lat 8, przysługuje dodatkowy zasiłek opiekuńczy w przypadku nieprzewidzianego zamknięcia żłobka, przedszkola, szkoły lub klubu dziecięcego.

Na jaki okres są zawieszone zajęcia?

Zajęcia w szkołach zawieszone są do końca roku szkolnego.

Lekcje i zajęcia nie odbywają się stacjonarnie, a przez Internet za pomocą platform e-learningowych. Lekcje na odległość prowadzone są według określonych zasad. Nauczyciele i uczniowie na stronie www.gov.pl/zdalnelekcje mogą znaleźć materiały dydaktyczne zgodne z aktualną podstawą programową.

Kiedy odbędą się egzaminy ósmoklasisty i egzaminy maturalne?

Egzamin maturalny: 8-29 czerwca 2020 r.

Egzamin ósmoklasisty: 16-18 czerwca 2020 r.

Kiedy odbędą się egzaminy zawodowe?

Egzamin zawodowy i potwierdzający kwalifikacje w zawodzie:

  • Formuła (podstawa programowa) 2012 i 2017: 22 czerwca - 9 lipca 2020 r.
  • Formuła (podstawa programowa) 2019: 17-28 sierpnia 2020 r. 

 

Dla rodziców – dodatkowy zasiłek opiekuńczy

Dzięki tzw. specustawie (specjalnej ustawie dotyczącej szczególnych rozwiązań w walce z epidemią koronawirusa) rodzicom dzieci w wieku do lat 8  przysługuje dodatkowy zasiłek opiekuńczy w przypadku nieprzewidzianego zamknięcia żłobka, przedszkola, szkoły lub klubu dziecięcego.

Czy okres dodatkowego zasiłku opiekuńczego wlicza się do limitu 60 dni?

Nie. Okresu wypłaty dodatkowego zasiłku opiekuńczego (14 dni) nie wlicza się do ogólnego limitu 60 dni, które przysługują na opiekę nad chorym dzieckiem do lat 14.

Ile lat mają dzieci objęte dodatkowym zasiłkiem opiekuńczym dla rodziców?

Dzieci poniżej 8 roku życia. Z zasiłku można korzystać nie dłużej niż do dnia poprzedzającego ósme urodziny dziecka. 

Przykład: mama wystąpiła o zasiłek opiekuńczy od 16 marca 2020 r. w związku z zamknięciem szkoły. Jej córka urodziła się 22 marca 2012 r. Zasiłek opiekuńczy przysługuje jej od 16 do 21 marca 2020 r.

Jak uzyskać dodatkowy zasiłek opiekuńczy?

Wystarczy złożyć oświadczenie do swojego pracodawcy. Wzór oświadczenia można pobrać na stronie internetowej ZUS www.zus.pl 
Osoby prowadzące działalność pozarolniczą składają oświadczenie w ZUS.

Kogo należy poinformować o korzystaniu z zasiłku?

Pracownik powinien poinformować swojego pracodawcę, zleceniobiorca – swojego zleceniodawcę, a osoba prowadząca działalność pozarolniczą – bezpośrednio ZUS.

Kiedy należy poinformować o korzystaniu z zasiłku?

W dowolnym momencie, ale od tego zależy wypłata zasiłku. Bez oświadczenia nie jest możliwa wypłata.

Jak liczyć 14 dni dodatkowego zasiłku opiekuńczego?

Zasiłek opiekuńczy jest wypłacany za każdy dzień sprawowania opieki. 

Jeśli oboje rodzice dziecka pracują, to o dodatkowy zasiłek opiekuńczy może wystąpić jedno z rodziców. Mogą też podzielić się opieką nad dzieckiem w ramach limitu 14 dni. Dodatkowy zasiłek opiekuńczy przysługuje rodzicom łącznie przez 14 dni, niezależnie od liczby dzieci wymagających opieki.

Kto finansuje zasiłek?

Zasiłek opiekuńczy oraz dodatkowy zasiłek opiekuńczy przysługują z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych. Oznacza to, że zasiłki nie obciążają funduszu pracodawców. Nawet jeśli pracodawca wypłaca zasiłek (w przypadku gdy jest do tego zobowiązany), to wypłacone kwoty rozlicza z ZUS. 

Infolinia ZUS – jaki numer?

Dodatkowe pytania można zadawać na specjalnej infolinii ZUS. Numer: 22 560 16 00. Wydzielimy dwie dedykowane linie: 

  • „ulgi i umorzenia dla płatników składek:  gdzie będą mogli uzyskać  informacje m.in. dotyczące ulg w spłacie należności, umorzeń, rozłożenia należności z tytułu składek na raty, zawieszenia działalności gospodarczej,
  • „koronawirus – zasiłki” dotycząca zasiłku opiekuńczego dla opiekunów  oraz zasiłku chorobowego w związku z COVID-19, w tym z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji.

 

Dla pracowników

Dzięki specustawie pracownik może wykonywać tzw. pracę zdalną. Wyjaśniamy, o co chodzi dokładnie. Odpowiadamy też na inne pytania związane z wykonywaniem obowiązków zawodowych.

Kiedy pracodawca może zlecić tzw. pracę zdalną?

Przepisy zakładają, że w celu przeciwdziałania koronawirusowi pracodawca może polecić pracownikowi wykonywanie obowiązków, w określonym czasie poza miejscem jej stałego wykonywania. To tzw. praca zdalna. 
W rozumieniu ustawy za „przeciwdziałanie COVID-19” rozumie się wszelkie czynności związane ze zwalczaniem zakażenia, zapobieganiem rozprzestrzenianiu się, profilaktyką oraz zwalczaniem skutków choroby. Zatem przesłanki polecenia pracownikowi pracy zdalnej są szerokie i w praktyce każdy pracodawca, choćby ze względu na profilaktykę, może polecić pracownikom pracę zdalną.

Czy mogę wnioskować o pracę zdalną?

Decyzja o poleceniu pracy zdalnej leży wyłącznie w gestii pracodawcy. Pracownik może oczywiście wnioskować, ale jego wniosek nie wiąże w żaden sposób pracodawcy.

Czy praca zdalna to inaczej telepraca?

Nie, pojęcie pracy zdalnej jest pojęciem szerszym niż pojęcie telepracy. Praca zdalna w rozumieniu tej ustawy polega po prostu na wykonywaniu pracy poza miejscem jej stałego wykonywania na polecenie pracodawcy i w celu przeciwdziałania COVID-19.

Jaka jest różnica między pracą zdalną a telepracą?

Telepracą jest wykonywanie pracy regularnie poza zakładem pracy z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej. Telepracownikiem jest pracownik, który wykonuje pracę w tych warunkach i przekazuje pracodawcy wyniki pracy, w szczególności za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej. Przykładowo może to być praca wykonywana na komputerze i przesyłana pracodawcy pocztą elektroniczną.

Praca zdalna może natomiast polegać na tym, że pracownik wykonuje pracę np. w domu bez użycia środków komunikacji elektronicznej (komputera, internetu).  Przykładowo pracownik w domu analizuje dokumenty, pisze opinię odręcznie i przekazuje pracodawcy efekt swojej pracy.

Czy zmieni się moje wynagrodzenie, jeśli szef zleci mi pracę zdalną?

Nie. Twoje wynagrodzenie nie ulegnie zmianie. Praca zdalna to po prostu zmiana miejsca wykonywania pracy, ale wciąż pracujemy, dlatego należy się dotychczasowe wynagrodzenie.

Jak dokumentuje się pracę zdalną?

Jest to kwestia uzgodnień między pracodawcą a pracownikiem. Polecenie pracy zdalnej nie musi być wydane na piśmie, ale jak każde inne polecenie służbowe może być wydane ustanie bądź mailem albo esemesem. Pracodawca może potwierdzić to polecenie na piśmie.

Jak zdezynfekować pomieszczenia w zakładzie pracy, w którym przebywała osoba chora lub podejrzana o zachorowanie na koronawirusa? Kto powinien potwierdzić, że ta dezynfekcja miała miejsce?

Osoba odpowiedzialna za dezynfekcję pomieszczenia oraz sposób jej dokumentacji powinna być określona przez pracodawcę. W sprawie dezynfekcji pomieszczenia możemy posiłkować się wytycznymi GIS dla POZ (dotyczące dezynfekcji pomieszczenia, w której przebywała osoba chora lub podejrzana o zachorowanie na koronawirusa), tj. wyłączyć z funkcjonowania pomieszczenie, w którym przebywała osoba zakażona, umyć i zdezynfekować powierzchnie, meble, sprzęt – po dezynfekcji może być ponownie używane, wywietrzyć pomieszczenie, w którym przebywała osoba zakażona, zdezynfekować drogę lub drogi dojścia do pomieszczenia gdzie przebywała osoba zakażona do pomieszczenia (poręcze schodów, klamki, lady itp., czyli elementy, których mogła dotykać), używać środków dezynfekujących aktywnych przeciwko wirusom.

Jestem kurierem, na co dzień mam kontakt z wieloma klientami i przesyłkami? Jak mam postępować?

Przestrzegaj podstawowych zasad zapobiegawczych, które istotnie wpływają na ograniczenie ryzyka zakażenia: pamiętaj o obowiązku zakrywania nosa i ust w przestrzeniach zamknietych, częstym myciu rąk wodą z mydłem, unikaj dotykania oczu, nosa i ust. Zachowaj bezpieczną odległość (2 m) od osoby, która kaszle, kicha lub ma gorączkę.

Czy pracodawcy mogą narzucić pracownikom pomiar temperatury ciała i odsyłać ich do domu w przypadku podwyższonej temperatury? Jeśli tak, to jaka jest temperatura graniczna, jeśli nie, to dlaczego i czy pracodawca może coś jeszcze zrobić, aby zminimalizować ryzyko zakażenia?

Jeśli chodzi o pomiar temperatury przez pracodawcę, należy skontaktować się z PIP. W przypadku określonych rodzajów pracy mogą istnieć dodatkowe zalecenia branżowe, np. dla personelu medycznego. Przede wszystkim należy zachować zdrowy rozsądek i podstawowe zasady higieny.

Dla studentów i uczelni

Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Ministerstwa Nauki i Szkolnictwa Wyższego.

Do kiedy zostają zawieszone zajęcia na uczelniach?

Pewne ograniczenia w funkcjonowaniu uczelni zostały przedłużone do 30 września 2020 r.

Wszystkie zajęcia, które można  przeprowadzić z wykorzystaniem zdalnych metod i technik kształcenia na odległość muszą być prowadzone w takiej formie.

Jednocześnie w związku ze stopniowym przywracaniem działalności dydaktycznej w uczelniach, a także w podmiotach prowadzących kształcenie doktorantów, ustanowiliśmy wyjątki od zasady kształcenia z wykorzystaniem metod i technik kształcenia na odległość.

 

Do 30 września 2020 r.:

  • zajęcia na studiach, które ze względu na swoją specyfikę nie mogą być przeprowadzone w sposób zdalny – niezależnie od roku, na którym odbywa się obecnie kształcenie, mogą być realizowane w tradycyjny sposób w siedzibie uczelni lub jej filii; rozwiązanie to dotyczy również zajęć na studiach podyplomowych oraz innych formach kształcenia, które ze względu na swoją specyfikę nie mogą być realizowane zdalnie;
  • zajęcia w ramach kształcenia doktorantów, które ze względu na swoją specyfikę nie mogą być przeprowadzone w sposób zdalny, mogą być realizowane w tradycyjny sposób w siedzibie uczelni lub jej filii albo w podmiocie prowadzącym kształcenie doktorantów;
  • zajęcia dla studentów kształcących się na ostatnim roku studiów: pierwszego stopnia, drugiego stopnia lub jednolitych studiów magisterskich, mogą być realizowane w tradycyjny sposób w siedzibie uczelni lub jej filii.
Czy na uczelni można prowadzić dalej działalność naukową?

Tak. Możliwość prowadzenia działalności naukowej nigdy nie była ograniczana.

Kogo dotyczy zawieszenie zajęć?

Studiów I stopnia, II stopnia, jednolitych magisterskich, studiów podyplomowych, kursów lub szkoleń prowadzonych na uczelniach. Dotyczy to również szkół doktorskich oraz studiów doktoranckich.

Czy uczelnie zostają całkowicie zamknięte?

Stopniowo w uczelniach przywracana jest działalność dydaktyczna w formach tradycyjnych, wiąże się to również z przywracaniem działalności nauczycieli akademickich oraz pracowników uczelni niebędących nauczycielami akademickimi. Działalność naukowa na uczelniach nie jest wstrzymywana.

Czy zostają zawieszone również wybory rektorskie?

Częściowe zawieszenie zajęć dydaktycznych nie ma wpływu na terminarz wyborów rektorskich. Wybory w wielu uczelniach odbywają się, a do MNiSW wpływają informacje o ich zakończeniu oraz wynikach. Przepisy dopuszczają przeprowadzanie wyborów z wykorzystaniem technik informatycznych.

Czy zostanie zmieniony terminarz rekrutacji na studia?

Warunki rekrutacji na studia powinny zostać zweryfikowane pod względem zmian wprowadzonych w przepisach systemu oświaty, tj. nieprzeprowadzania na egzaminie maturalnym w 2020 r. egzaminów ustnych (w tym - obowiązkowych z języka polskiego i języka obcego nowożytnego) oraz braku centralnego etapu olimpiad (brak laureatów, wszyscy uczniowie zakwalifikowani do etapu centralnego otrzymali tytuł finalisty).

Nowe terminy egzaminu maturalnego wpłyną na wydłużenie procesu rekrutacji na studia. Do zmienionego harmonogramu matur należy dostosować terminy rekrutacji na studia, a także terminy przeznaczone na przedstawienie przez kandydata podwyższonego wyniku egzaminu maturalnego – na skutek sprawdzenia przez Okręgową Komisję Egzaminacyjną lub po uwzględnieniu odwołania przez Kolegium Arbitrażu Egzaminacyjnego – jeśli wynik ten pozwoliłby na przyjęcie na studia. Konferencja Rektorów Akademickich Szkół Polskich deklaruje, że uczelnie są gotowe odłożyć  decyzję rekrutacyjne na studia do momentu uzyskania wyników matur, które w tym roku odbędą się później.

W czerwcu moja legitymacja studencka traci ważność. W jaki sposób mam ją przedłużyć?

W czasie zawieszenia lub ograniczenia funkcjonowania uczelni oraz przez 60 dni po jego zakończeniu legitymacje studenckie i legitymacje służbowe nauczycieli akademickich są ważne, bez konieczności potwierdzania ich ważności. Dotyczy to również do legitymacji, które utraciły ważność w okresie 30 dni poprzedzających ograniczenie lub zawieszenie funkcjonowania uczelni. Takie same zasady dotyczą ważności legitymacji doktorantów.

Dla podróżnych i kierowców – powroty do kraju, wyjazdy za granicę

Do kiedy obowiązują ograniczenia w przekraczaniu polskiej granicy?

Od 13 czerwca Polska przywróciła pełny ruch graniczny w ramach granic wewnętrznych Unii Europejskiej. Oznacza to, że można swobodnie podróżować i przekraczać granice wewnętrzne Unii Europejskiej. Podróżni zyskają na powrót prawo do swobodnego wjazdu, wyjazdu oraz tranzytu przez terytorium RP. Nie muszą odbywać kwarantanny.

Do odwołania pozostają zamknięte zewnętrzne granice Polski.

Kogo nie obowiązuje zakaz wjazdu na teren Polski?

Od 13 czerwca Polska przywróciła pełny ruch graniczny w ramach granic wewnętrznych Unii Europejskiej.

Granice zewnętrzne UE nadal pozostają zamknięte.

Zewnętrzne granice naszego kraju mogą przekraczać tylko i wyłącznie:

  • obywatele RP,
  • cudzoziemcy, którzy są małżonkami albo dziećmi obywateli RP albo pozostają pod stałą opieką obywateli RP,
  • osoby, które posiadają Kartę Polaka,
  • dyplomaci,
  • osoby posiadające prawo stałego lub czasowego pobytu na terenie RP lub pozwolenie na pracę,
  • w szczególnie uzasadnionych przypadkach, komendant placówki Straży Granicznej - po uzyskaniu zgody Komendanta Głównego Straży Granicznej – może zezwolić cudzoziemcowi na wjazd na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w trybie określonym w ustawie z dnia 12 grudnia 2013 r. o cudzoziemcach (Dz. U. z 2020 r. poz. 35),
  • cudzoziemcy, którzy prowadzą środek transportu służący do przewozu towarów.
  • obywatele państw członkowskich Unii Europejskiej, państwa członkowskiego Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA) – strony umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym lub Konfederacji Szwajcarskiej oraz ich małżonkowie i dzieci, w celu przejazdu przez terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, do miejsca zamieszkania lub pobytu
  • cudzoziemcy posiadający zezwolenie na pobyt stały lub zezwolenie na pobyt rezydenta długoterminowego Unii Europejskiej, na terytorium innych państw członkowskich Unii Europejskiej, państwa członkowskiego Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA) – strony umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym lub Konfederacji Szwajcarskiej oraz ich małżonkowie i dzieci, w celu przejazdu przez terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, do miejsca zamieszkania lub pobytu.
Jestem zawodowym kierowcą. Przekroczyłem granicę. Czy muszę poddać się obowiązkowej kwarantannie?

Nie, kierowcy prowadzący pojazdy samochodowe w międzynarodowym transporcie drogowym (w tym międzynarodowym transporcie kombinowanym), po przekroczeniu granicy państwowej, są zwolnieni z odbycia obowiązkowej kwarantanny.

Jestem za granicą. Czy mogę wrócić do Polski?

Każdy obywatel Polski może wrócić do kraju. Jeżeli przekraczasz granicę wewnętrzną, nie będziesz musiał przebywać na obowiązkowej 14-dniowej kwarantannie.

Jeżeli przekraczasz granicę zewnętrzną, zostaniesz zarejestrowany, a także przebadany. Zostaniesz również skierowany na obowiązkową 14-dniową kwarantannę domową pod karą grzywny. Ma to zabezpieczyć przed ewentualnym dalszym rozprzestrzenianiem się koronawirusa.

Czy mogę pieszo przekroczyć granicę np. z Niemiec do Polski?

Tak, ale w ramach otwartych przejść granicznych z ruchem pieszym. Wykaz przejść granicznych można znaleźć na stronie granica.gov.pl.

Gdzie mogę się zwrócić o pomoc w powrocie do Polski, jeśli przebywam w kraju, w którym nie ma polskiej ambasady?

Należy nawiązać kontakt z konsulem RP akredytowanym na terytorium danego kraju, podać mu dane osobowe, kontaktowe i dotyczące aktualnej sytuacji oraz miejsca pobytu. Dane kontaktowe znajdziesz tutaj.

Gdzie powinienem się zgłosić, jeśli utraciłem swój paszport/dowód osobisty, a przebywam za granicą i chciałbym wrócić do Polski?

Należy nawiązać kontakt z najbliższym polskim urzędem konsularnym i zwrócić się o wydanie paszportu tymczasowego na powrót do Polski. Dane kontaktowe znajdziesz tutaj.

Czy można wyjechać z Polski?

Tak.

Mój mąż/moja żona jest obcokrajowcem i nie ma go/jej teraz w kraju. Czy może wrócić Polski?

Tak.  Od 13 czerwca Polska przywróciła pełny ruch graniczny w ramach granic wewnętrznych Unii Europejskiej. Po przekroczeniu granicy nie trzeba odbywać obowiązkowej 14-dniowej kwarantanny.

W przypadku granic zewnętrznych również może wrócić do kraju. Jednak musi poddać się 14-dniowej kwarantannie.

Na czym polega 14-dniowa obowiązkowa kwarantanna?

Kwarantanna trwa dwa tygodnie. W tym czasie:

  • w żadnym wypadku nie wychodź z domu,
  • spacery z psem, wyjście do sklepu czy do lekarza są zakazane. W zakupach czy wyprowadzeniu psa niech pomoże Ci sąsiad lub ktoś bliski,
  • jeżeli masz bliski kontakt z innymi osobami w domu – one również muszą zostać poddane kwarantannie,
  • jeżeli masz objawy choroby (źle się czujesz, masz gorączkę, kaszlesz, masz duszności), koniecznie zgłoś to telefonicznie. 
Czy po powrocie do domu kwarantanna obejmuje wszystkich domowników?

Tak. W sprawie szczegółów należy kontaktować się z lokalną stacją sanitarno-epidemiologiczną.

Czy istnieje możliwość kontaktu z infolinią, jeśli przebywam poza granicami kraju?

Tak. Należy dodać numer kierunkowy +48 przed numerem 800 190 590. Dla osób dzwoniących z polskich numerów: nie trzeba wybierać numeru kierunkowego. Ewentualne problemy z zestawieniem połączenia mogą wynikać z ograniczeniami ze strony operatora. W takim przypadku należy skontaktować się z operatorem.

Na jakiej podstawie zamykane są granice dla obcokrajowców?

Granice zamykane są na podstawie art. 46 ust 4 pkt 1 ustawy o zapobieganiu oraz zwalczaniu zakażeń i chorób zakaźnych u ludzi, które dopuszcza w SZE czasowe ograniczenie określonego sposoby przemieszczania się.

Czy brak obowiązku kwarantanny dotyczy także np. obywateli Ukrainy, którzy są pracownikami polskiej firmy, przejeżdżających tranzytowo przez Polskę bezpośrednio do Niemiec, gdzie pracują?

Obywatele Ukrainy są zwolnieni z kwarantanny, jeśli pracują w polskiej firmie i jadą do Niemiec. Pozostałe osoby podróżujące na trasie Ukraina - Polska - Niemcy mają obowiązek poddania się kwarantannie.

Czy zwolnienie z kwarantanny oznacza, że pracujący za granicą mogą odwiedzić rodzinę i wrócić do miejsca pracy?

Tak, o ile nie mieszkają na stałe za granicą.

 

Kwarantanna

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w związku z kwarantanną.

Jak wygląda sytuacja osób, które przebywają w kwarantannie? Czy są jakieś kary za nieprzestrzeganie procedur?

Policja w ramach patroli odwiedza te osoby, które są objęte kwarantanną, sprawdzając, czy pozostają w miejscu swojego zamieszkania. Doświadczenie Włoch pokazuje, że nieprzestrzeganie zasad kwarantanny jest jedną z głównych przyczyn bardzo szybkiego rozprzestrzeniania się wirusa. Nieuzasadnione przypadki złamania kwarantanny są karane, włącznie z nakładaniem wysokich kar finansowych. Nie możemy narażać zdrowia innych, nie możemy narażać zdrowia naszych rodziców, dziadków oraz starszych. Osoby, które łamią nakaz kwarantanny zagrażają przede wszystkim innym. Przepisy przewidują możliwość nałożenia kary finansowej do 30 tys. zł na te osoby, które kwarantanny nie przestrzegają. Decyzja co do konkretnej wysokości kary jest zawsze indywidualna.

Jestem na kwarantannie, bo wróciłam z zagranicy. Do jakich świadczeń chorobowych mam prawo?

W takiej sytuacji osobie, która jest objęta ubezpieczeniem chorobowym, np.:

  • pracownikowi (ubezpieczenie obowiązkowe),
  • zleceniobiorcy (ubezpieczenie dobrowolne),
  • osobie prowadzącej działalność pozarolniczą (ubezpieczenie dobrowolne),

przysługują świadczenia z tytułu choroby – wynagrodzenie za czas choroby wypłacane przez pracodawcę na podstawie art. 92 kodeksu pracy lub zasiłek chorobowy.

Jeżeli osoba powracająca z zagranicy nie chce przechodzić kwarantanny w domu (nie chce zarazić domowników), to czy wojewoda lub urząd miasta jest zobowiązany wyznaczyć inne miejsce do odbycia kwarantanny?

Warunki odbywania kwarantanny są zawsze ustalane indywidualnie, m.in. w zależności od tego, w jakich warunkach mieszka osoba poddana kwarantannie. Domownicy mogą nie być objęci kwarantanną, jeśli mieszkają w dużym domu i są w stanie zapewnić, że nie będą się spotykać z osobą poddaną kwarantannie. Inspektor sanitarny – graniczny lub powiatowy - decyduje indywidualnie w każdej sytuacji. Jeśli osoba poddawana kwarantannie takiego miejsca nie ma lub nie ma możliwości spędzenia kwarantanny w domu, to wojewodowie maja przeznaczone lokale na kwarantannę i tam ta osoba będzie mogła się udać. Jeśli dana osoba miała już kontakt z domownikami (definicja kontaktu opisana w odrębnym pytaniu), to może zaistnieć konieczność objęcia kwarantanną również ich. Jak wskazano powyżej taką decyzję podejmie właściwy inspektor sanitarny w zależności od sytuacji.

Zostałem poddany kwarantannie, ale nie mam decyzji administracyjnej właściwego inspektora sanitarnego, dlaczego?

Co do zasady w przypadku objęcia kwarantanną podstawą wypłaty zasiłku jest decyzja właściwego inspektora sanitarnego lub zaświadczenie lekarskie (w sytuacji, o której mowa w art. 35 ust. 1 ustawy o zapobieganiu oraz zwalczaniu zakażeń i chorób zakaźnych u ludzi – opisanej w punkcie ustalanie prawa do zasiłku chorobowego).
Jednocześnie 8 marca 2020 r. weszło w życie rozporządzenie Ministra Zdrowia w sprawie wykazu chorób powodujących powstanie obowiązku kwarantanny lub nadzoru epidemiologicznego oraz okresu obowiązkowej kwarantanny lub nadzoru epidemiologicznego z dnia 7 marca 2020 r. (Dz. U. z 2020 r. poz. 376). Rozporządzenie określa wykaz chorób, w przypadku których nie jest wymagana decyzja administracyjna inspektora sanitarnego o objęciu kwarantanną. Jest na niej koronawirus. Rozporządzenie zostało wydane na postawie art. 35 ust. 5 ustawy o zapobieganiu oraz zwalczaniu zakażeń i chorób zakaźnych u ludzi. Od momentu wejścia w życie przedmiotowego rozporządzenia osoby zarażone lub podejrzane o zachorowanie na koronawirusa podawane są środkom nadzoru jeśli tak postanowią służby sanitarne. Decyzja organu inspekcji sanitarnej nie jest wydawana.
Zatem w zależności od daty objęcia kwarantanną podstawą jej zastosowania będą różne dokumenty.

Czy domownik osoby wracającej z zagranicy może otrzymać zasiłek?

Osoba objęta kwarantanną powinna nie mieć bliskiego kontaktu z domownikami, czyli musi mieć zapewniony osobny pokój z łazienką. Jeśli do takiego kontaktu dojdzie, również domownicy mający kontakt będą musieli zostać objęci kwarantanną. Zasiłek przysługuje jedynie na ogólnych zasadach, czyli np. z tytułu choroby lub opieki nad chorym członkiem rodziny lub dzieckiem. Jeśli oczywiście zajdą ku temu przesłanki, różnica od zwyczajowej jest taka, że kwarantanna uniemożliwia sprawowanie takiej opieki przez osobę nią objętą. A zatem np. jeśli małżeństwo ma dziecko, które jest chore na grypę, a jedno z rodziców objęte jest kwarantanną, to tylko rodzic nieobjęty kwarantanną może sprawować opiekę nad chorym dzieckiem.

Czy sanepid musi wydawać zaświadczenia o objęciu kwarantanną osób powracających po wprowadzeniu kwarantanny?

Osoby powracające z zagranicy podczas przekroczenia granicy otrzymują informację o objęciu kwarantanną oraz ulotkę z instrukcjami co do dalszego postępowania.

Czy jeśli w aucie dostawczym na granicy wykryto osobę z koronawirusem, to czy auto też podlega kwarantannie? Kiedy za kierownicą tego auta może zasiąść nowy kierowca?

Kwarantannie podlega kierowca. Pojazd należy zdezynfekować, zanim poprowadzi go inna osoba. W szczególności należy zwrócić uwagę na rzeczy dotykane w aucie bardzo często rękoma, m.in. gałkę zmiany biegów i kierownicę, kierunkowskazy. Rzeczy osobiste osoby poddanej kwarantannie powinny zostać zabezpieczone w sposób uniemożliwiający zakażenia innych osób. W przypadku powierzchni zmywalnych należy używać środków dezynfekujących aktywnych przeciwko wirusom. Samochód trzeba również wywietrzyć. Z kabiny należy zabrać zbędne przedmioty.

Co powinna zrobić przebywająca na kwarantannie rodzina, gdy do domu wraca babcia, która skończyła leczenie w szpitalu? Szpital za dodatkowe dni przebywania babci naliczy koszty.

Wyjaśnić należy, że pobyt w szpitalu wiąże się również z ryzykiem zakażenia się różnymi chorobami zakaźnymi (głównie od innych pacjentów), dlatego jeśli stan zdrowia nie wymaga hospitalizacji, osoba powinna zostać jak najszybciej wypisana ze szpitala. W sytuacji opisanej powyżej, jeśli nie ma innych członków rodziny mogących przejąć opiekę, należy skontaktować się (telefonicznie) z właściwą terytorialnie placówką opieki społecznej. Można też skontaktować się ze szpitalem i powiedzieć, jaka jest sytuacja. Być może pomoże zatrudniona w szpitalu pielęgniarka społeczna (w niektórych szpitalach funkcja ta może mieć inną nazwę lub jej zadania realizuje wyznaczona pielęgniarka).

Do kogo można zgłosić zmianę adresu podanego na granicy w oświadczeniu, jeśli osoba, która wróciła do Polski, nie przebywa pod wskazanym adresem, tylko w innym miejscu?

Kwarantannę należy odbyć w miejscu, które wskazano w karcie lokalizacji. Nie ma możliwości zmiany miejsca kwarantanny, gdyż wiązało by się to z narażeniem innych osób na potencjalne ryzyko zakażenia. Za opuszczenie miejsca kwarantanny grozi mandat karny do 30 tys. zł.

Jestem objęty obowiązkową 14-dniową kwarantanną. Na granicy zostawiłem namiary, gdzie będę na kwarantannie. Jak mój pracodawca zostanie o tym fakcie poinformowany, jeśli w ankiecie, którą wypełniłem, nie ma możliwości wskazania NIP-u pracodawcy. Czy mam go osobiście poinformować?

O objęciu kwarantanną należy osobiście poinformować pracodawcę. Lekarz nie wystawi L4 dla osoby zdrowej. Jeśli wystąpią nawet lekkie objawy przeziębieniowe można skonsultować się telefonicznie ze swoim lekarzem POZ, który w ramach teleporady podejmie decyzję czy wystawić L4 (może okazać się konieczna osobista wizyta w przychodni lub szpitalu zakaźnym). Jeśli źle się poczujesz, wystąpią u ciebie gorączka 38 stopni C, duszności, trudności w oddychaniu, kaszel, skontaktuj się z najbliższym szpitalem zakaźnym.

Kto ma zlecać wymazy, aby stwierdzić, czy dana osoba jest chora na COVID-19? Kto będzie to koordynował? Jaka jest ścieżka postępowania w przypadku osoby objętej kwarantanną lub osoby, która nie była objęta kwarantanną?

Co do zasady takie badanie zleca lekarz, ale dotyczy to tylko pacjentów znajdujących się pod opieką lekarską (znajdujących się w szpitalu). W przypadku pacjentów hospitalizowanych badanie wykonywane jest podczas pobytu w szpitalu. W przypadku osób podawanych obowiązkowej kwarantannie, niebędących w szpitalu, wojewoda we współpracy z wojewódzką stacją sanitarno-epidemiologiczną organizują pobieranie wymazów przez zespoły wyjazdowe.

Jeśli osoba wróciła z zagranicy i jest na kwarantannie, ale czuje się dobrze, to czy może pracować zdalnie z miejsca kwarantanny?

Nie ma przeszkód pod warunkiem, że świadczenie pracy nie będzie wiązało się z łamaniem wydanych przez inspektora sanitarnego zaleceń (opisanych w ulotce, którą osoby powracające otrzymują na granicy).

Jaka procedura postępowania stosowana jest wobec osób bezdomnych? Jak poddawane są kwarantannie i kto nadzoruje ich funkcjonowanie?

W przypadku obaw o bezpieczeństwo publiczne można konkretne sytuacje zgłaszać na policję lub do opieki społecznej (w zależności od zaobserwowanego problemu). Jeśli zaistnieje taka konieczność, kwarantannę można odbyć w miejscu wskazanym przez wojewodę.

Jak formalnie wygląda zakończenie kwarantanny? Jakie dokumenty powinno się mieć i jakie dokumentu komu dostarczyć.

Ten, kto nakłada kwarantannę, ten ją zdejmuje. Może być informacja telefoniczna/ustna, a później przesłany dokument.

Pomoc, służby medyczne i sanitarne

Podejrzewasz u siebie koronawirusa?

Źle się czujesz, masz gorączkę, kaszlesz, trudno Ci oddychać? Podejrzewasz, że to koronawirus? Zachowaj spokój i dowiedz się, co zrobić.
Jeśli masz takie objawy, jak:

  • stan podgorączkowy (temperatura ciała pomiędzy 37°C a 38°C),
  • objawy przeziębieniowe,
  • kaszel, duszność

zadzwoń do najbliższej stacji sanitarno-epidemiologicznej lub skorzystaj z teleporady u swojego lekarza POZ.

Nie jedź na SOR, nie korzystaj z komunikacji miejskiej.

Więcej informacji znajdziesz: https://www.gov.pl/web/koronawirus/podejrzewasz-u-siebie-koronawirusa

Jak wygląda działalność w zakresie lecznictwa uzdrowiskowego?

Uzdrowiska i sanatoria mogą być otwarte od 15 czerwca. Leczenie uzdrowiskowe na podstawie potwierdzonego w oddziale wojewódzkim NFZ skierowania będzie przysługiwać tym pacjentom, którzy:

  • mają potwierdzone skierowanie na leczenie uzdrowiskowe po 15 czerwca - realizacja odbywa się na podstawie tego skierowania,
  • mieli rozpocząć leczenie w okresie od 14 marca do 14 czerwca,
  • musieli przerwać leczenie uzdrowiskowe z powodu pandemii (turnus leczniczy trwał poniżej 15 dni),

oraz kolejnym pacjentom oczekującym na rozpoczęcie leczenia.

Ważne! Warunkiem rozpoczęcia leczenia jest negatywny wynik testu diagnostycznego w kierunku SARS-CoV-2.

Testy będzie można wykonać nie wcześniej niż 6 dni przed terminem rozpoczęcia leczenia uzdrowiskowego w punktach pobrań zwanych drive-thru. Testy sfinansuje Narodowy Fundusz Zdrowia. Podstawą do wykonania testu diagnostycznego w kierunku SARS-CoV-2 jest skierowanie na leczenie uzdrowiskowe lub rehabilitację uzdrowiskową.

Czy istnieją wytyczne / procedury dla personelu medycznego pracującego w szpitalu?

Tak, odpowiednie informacje znajdują się na stronie: gis.gov.pl

Co mogę uzyskać, korzystając z teleporady?

Dzięki teleporadzie medycznej można otrzymać:

  • zalecenia,
  • e-zwolnienie,
  • e-receptę, 
  • sugestię bezpośredniej wizyty w placówce lub kontaktu ze stacją sanitarno-epidemiologiczną, jeśli będzie taka konieczność.

Teleporady medyczne:

  • ograniczają ryzyko rozprzestrzeniania się koronawirusa
  • ułatwiają izolację osób, które mogą zarażać wirusem innych
  • rozwiewają obawy, jeśli sytuacja jest niegroźna
  • skracają czas oczekiwania na wizyty u lekarzy.

Nie ma obaw, że teleporady uniemożliwią bezpośrednie wizyty u lekarzy. Jeśli po zdalnym wywiadzie będzie taka konieczność, pacjenci otrzymają sugestię skorzystania z wizyty w placówce medycznej lub skontaktowania się ze stacją sanitarno-epidemiologiczną. Dodatkowo, zgodnie z zaleceniami GIS w sprawie schematu postępowania dla Podstawowej Opieki Zdrowotnej oraz Nocnej i Świątecznej Opieki Zdrowotnej w związku z szerzeniem się nowego koronawirusa SARS-CoV-2, pacjenci powinni być szeroko informowani o konieczności kontaktu telefonicznego w celu ustalenia możliwości wizyty w przychodni.
Każdego pacjenta rejestracja powinna:

  • poinformować o możliwości uzyskania teleporady,
  • podczas rozmowy telefonicznej rejestracja powinna przeprowadzić ankietę wstępnej kwalifikacji w kierunku zakażenia koronawirusem SARS CoV-2.

Każdemu pacjentowi, również bez cech infekcji, zgłaszającemu chęć wizyty u lekarza najpierw należy udzielić teleporady. tylko w sytuacjach kiedy jest to niezbędne pacjent powinien zostać umówiony na konkretną godzinę do lekarza. Lekarz udzielający teleporady na podstawie przeprowadzonego wywiadu medycznego i oceny stanu zdrowia pacjenta ma możliwość wystawienia zwolnienia lekarskiego.

UWAGA: ocena czy zasadne jest wystawienie w danej sytuacji (stanie zdrowia pacjenta) zwolnienia lekarskiego należy tylko i wyłącznie do danego lekarza. Jednocześnie decyzję o nałożeniu kwarantanny podejmuje państwowy powiatowy inspektor sanitarny. Taka decyzja jest tożsama ze zwolnieniem lekarskim i lekarz nie wystawia ZUS ZLA. Z wizyty na odległość (teleporady) mogą również skorzystać pacjenci kontynuujący opiekę w konkretnej poradni specjalistycznej (w ramach AOS), zgodnie z ustalonym planem leczenia i stanem klinicznym. Innymi słowy, z takiej porady nie może skorzystać pacjent, który zgłasza się do danej poradni po raz pierwszy lub jego stan zdrowia wymaga osobistej wizyty w poradni. O tym, czy dany pacjent może skorzystać z teleporady decyduje konkretny lekarz. Może on zdecydować o tym, że chce osobiście zbadać pacjenta, np. ze względu na konieczność przeprowadzenia badania fizykalnego, od którego zależeć będą dalsze decyzje diagnostyczno-terapeutyczne.

Co mogę zrobić, jeśli mój lekarz POZ odmówił udzielenia teleporady?

Zgodnie z obowiązującym zarządzeniem Prezesa Narodowego Fundusz Zdrowia w sprawie warunków zawarcia i realizacji umów o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej w zakresie podstawowej opieki zdrowotnej świadczeniodawca realizujący umowę o udzielanie świadczeń w rodzaju POZ, w zakresach: lekarza POZ, pielęgniarki POZ lub położnej POZ, obowiązany jest do zapewnienia możliwości uzyskania przez pacjenta świadczeń udzielanych na odległość. Jednak godziny teleporad ustalają placówki POZ. Ponadto po zebraniu wywiadu może się okazać, że stan pacjenta wymaga zbadania pacjenta w placówce lub pilnej interwencji w szpitalu.
Do sytuacji prawidłowych należy zatem:

  • wskazanie przez placówkę godziny, w której ma się odbyć teleporada,
  • wskazanie, że dany konkretny pacjent musi stawić się osobiście w przychodni celem zbadania fizykalnego przez lekarza/pielęgniarkę (dotyczy to zwłaszcza osób z chorobami przewlekłymi ale może mieć miejsce również w przypadku zgłoszenia telefonicznie niepokojących personel objawów),
  • przekazanie pacjentowi informacji, że w danej sytuacji musi się udać do innej placówki takiej jak SOR, IP lub wezwać pogotowie,
  • w celu wystawienia recepty, skierowania bądź zwolnienia pacjent zostanie poproszony o wizytę osobistą w przychodni (taka sytuacja może mieć miejsce szczególnie, gdy chodzi zalecanie nowych leków lub skierowanie na badania obrazowe, objawy opisane przez pacjenta niepokoją personel medyczny).

Jeśli natomiast POZ odmówi realizacji teleporady bez podana przyczyny lub nie odbędzie się ona w granicach wskazanych powyżej, pacjent ma następujące możliwości:

  • zgłoszenie się w tej sprawie do Kierownika danej placówki, z prośbą o interwencje,
  • złożenie skargi w Narodowym Funduszu Zdrowia na świadczeniodawcę, którym zawarł z NFZ umowę na realizację świadczeń opieki zdrowotnej (oddzielny skrypt)
  • prośba o interwencję Rzecznika Praw Pacjenta (w godzinach pracy tego urzędu, TIP ma możliwość przełączenia rozmowy),
  • zmiana lekarza POZ, jeśli nie jest zadowolony z dotychczasowego (bezpłatnie dwa razy w roku kalendarzowym, w przypadku częstszej zmiany opłata wynosi 80 zł).

Konsultant TIP z części dotyczącej NFZ powinien poinformować, że infolinia Rzecznika Praw Pacjenta jest obsługiwana w godzinach 8-18 w dni powszednie. Może zaproponować przełączenie na linię 2, a jeśli to nie jest możliwe, poinformować pacjenta, w jaki sposób uzyska połączenie po ponownym kontakcie z TIP.

Gdzie można się zwrócić po receptę, gdy do POZ nie można się dodzwonić, a wizyta osobista w placówce kończy się odesłaniem bez recepty? 

O konieczności wystawienia recepty decyduje lekarz. Możliwe kroki do powzięcia:

  • teleporada z wystawieniem recepty w przypadku leków stałych,
  • zostawienie w rejestracji pisemnej prośby o wystawienia leków w przypadku leków stałych,
  • wizyta u lekarza w przypadku leków nowych lub przy lekach stałych konieczność badań kontrolnych.

Jeśli te kroki nie przyniosły oczekiwanego skutku, a chodzi o leki stałe, należy się w pierwszej kolejności skontaktować z kierownikiem przychodni. Pacjent ma również następujące możliwości:

  • zgłoszenie się w tej sprawie do Kierownika danej placówki, z prośbą o interwencje,
  • złożenie skargi w Narodowym Funduszu Zdrowia na świadczeniodawcę, którym zawarł z NFZ umowę na realizację świadczeń opieki zdrowotnej (oddzielny skrypt)
  • prośba o interwencję Rzecznika Praw Pacjenta (w godzinach pracy tego urzędu, TIP ma możliwość przełączenia rozmowy),
  • zmiana lekarza POZ, jeśli nie jest zadowolony z dotychczasowego (bezpłatnie dwa razy w roku kalendarzowym, w przypadku częstszej zmiany opłata wynosi 80 zł).

Konsultant TIP z części dotyczącej NFZ powinien poinformować, że infolinia Rzecznika Praw Pacjenta jest obsługiwana w godzinach 8-18 w dni powszednie. Może zaproponować przełączenie na linię 2, a jeśli to nie jest możliwe, poinformować pacjenta, w jaki sposób uzyska połączenie po ponownym kontakcie z TIP.

Jak działają sanatoria i uzdrowiska?

Uzdrowiska i sanatoria mogą być otwarte od 15 czerwca. Leczenie uzdrowiskowe na podstawie potwierdzonego w oddziale wojewódzkim NFZ skierowania będzie przysługiwać tym pacjentom, którzy:

  • mają potwierdzone skierowanie na leczenie uzdrowiskowe po 15 czerwca - realizacja odbywa się na podstawie tego skierowania,
  • mieli rozpocząć leczenie w okresie od 14 marca do 14 czerwca,
  • musieli przerwać leczenie uzdrowiskowe z powodu pandemii (turnus leczniczy trwał poniżej 15 dni),

oraz kolejnym pacjentom oczekującym na rozpoczęcie leczenia.

Ważne! Warunkiem rozpoczęcia leczenia jest negatywny wynik testu diagnostycznego w kierunku SARS-CoV-2.

Testy będzie można wykonać nie wcześniej niż 6 dni przed terminem rozpoczęcia leczenia uzdrowiskowego w punktach pobrań zwanych drive-thru. Testy sfinansuje Narodowy Fundusz Zdrowia. Podstawą do wykonania testu diagnostycznego w kierunku SARS-CoV-2 jest skierowanie na leczenie uzdrowiskowe lub rehabilitację uzdrowiskową.

Co zrobić ze skierowaniem do zamkniętego uzdrowiska?

Uzdrowiska i sanatoria mogą być otwarte od 15 czerwca. Leczenie uzdrowiskowe na podstawie potwierdzonego w oddziale wojewódzkim NFZ skierowania będzie przysługiwać tym pacjentom, którzy:

  • mają potwierdzone skierowanie na leczenie uzdrowiskowe po 15 czerwca - realizacja odbywa się na podstawie tego skierowania,
  • mieli rozpocząć leczenie w okresie od 14 marca do 14 czerwca,
  • musieli przerwać leczenie uzdrowiskowe z powodu pandemii (turnus leczniczy trwał poniżej 15 dni),

oraz kolejnym pacjentom oczekującym na rozpoczęcie leczenia.

Ważne! Warunkiem rozpoczęcia leczenia jest negatywny wynik testu diagnostycznego w kierunku SARS-CoV-2.

Testy będzie można wykonać nie wcześniej niż 6 dni przed terminem rozpoczęcia leczenia uzdrowiskowego w punktach pobrań zwanych drive-thru. Testy sfinansuje Narodowy Fundusz Zdrowia. Podstawą do wykonania testu diagnostycznego w kierunku SARS-CoV-2 jest skierowanie na leczenie uzdrowiskowe lub rehabilitację uzdrowiskową.

Szczegółowych informacji udzielą oddziały wojewódzkie NFZ.

Czy pacjent przyjeżdżający do Polski z kartą EKUZ będzie leczony w przypadku zarażenia koronawirusem?

Karta EKUZ potwierdza uprawnienia posiadacza do uzyskania w trakcie pobytu w innym państwie członkowskim świadczeń rzeczowych, które stają się niezbędne z powodów medycznych (niezależnie od czy przyczyną jest wypadek czy choroba zakaźna), z uwzględnieniem charakteru tych świadczeń oraz przewidywanego czasu pobytu. W związku z powyższym świadczenia związane z leczeniem objawów COVID-19 powinno zostać udzielone na podstawie karty EKUZ.

Czy pacjent wyjeżdżający do kraju UE z kartą EKUZ będzie leczony w przypadku zarażenia koronawirusem?

Pacjent z podejrzeniem koronarowirusa lub osoba, która w ciągu ostatnich 14 dni miała kontakt z osobą chorą lub podejrzaną o zachorowanie na COVID-19, poddawana jest w zależności od stanu zdrowia i decyzji lekarza lub inspektora sanitarnego: hospitalizacji, kwarantannie, izolacji domowej, nadzorowi epidemiologicznemu. Takie osoby nie powinny opuszczać odpowiednio szpitala, miejsca kwarantanny lub izolacji. W odniesieniu do pozostałych osób wskazać należy, że zgodnie z komunikatem GIS w ostatnich tygodniach obserwuje się rosnącą liczbę zachorowań na COVID-19 – chorobę wywoływaną przez koronawirusa SARS-CoV-2 w Europie. Główny Inspektor Sanitarny rekomenduje zaniechanie podróży, zwłaszcza do krajów o wysokim ryzyku zakażenia się koronawirusem.
EKUZ potwierdza uprawnienia posiadacza do uzyskania w trakcie pobytu w innym państwie członkowskim świadczeń rzeczowych, które stają się niezbędne z powodów medycznych (niezależnie od czy przyczyną jest wypadek czy choroba zakaźna), z uwzględnieniem charakteru tych świadczeń oraz przewidywanego czasu pobytu. Karta stanowi dowód na to, że jej posiadacz jest uprawniony w państwie członkowskim pobytu do świadczeń rzeczowych z tytułu choroby z myślą o zapobieżeniu przymusowemu powrotowi posiadacza karty do państwa właściwego lub państwa zamieszkania przed końcem planowanego pobytu w celu poddania się wymaganemu leczeniu. Celem świadczeń tego typu jest umożliwienie ubezpieczonemu kontynuowania pobytu w warunkach bezpiecznych dla zdrowia. Świadczenia udzielane są na zasadach obowiązujących osoby ubezpieczone w państwie pobytu. Mimo posłużenia się kartą, pacjent może zostać obciążony częścią kosztów zgodnie z prawem państwa, na terenie którego się znajduje.
Ważne: Osoba chcąca wyjechać do innego państwa członkowskiego Unii Europejskiej mimo zaleceń GIS powinna dodatkowo być świadoma, że: w części państw Unii Europejskiej obowiązują koszty współpłacenia pacjenta. Takie koszty mogą być bardzo wysokie w przypadku pobytu np. na oddziale intensywnej terapii. W zależności od przebiegu choroby oraz występujących powikłaniach COVID-19 może wymagać pobytu na oddziale intensywnej terapii. Jeśli dana osoba mimo wszystko decyduje się na wyjazd zaleca się rozważenie wykupienia dodatkowego komercyjnego ubezpieczenia, które będzie pokrywać ewentualne koszty współpłacenia; w czasie pobytu na terenie innego państwa członkowskiego służby sanitarne mogą poddać osobę chorą lub podejrzaną o zachorowanie podobnymi środkami nadzoru jak inspektor sanitarny w Polsce, oznacza to, że pobyt może zostać przymusowo wydłużony, co będzie się wiązać z dodatkowymi kosztami utrzymania oraz w przypadku osób aktywnych zawodowo dłuższą niż przewidywana nieobecnością w pracy.

Jeśli pacjent nie ma ubezpieczenia, a jest obcokrajowcem, to czy będzie leczony w Polsce bezpłatnie?

Pacjent nieubezpieczony z objawami koronarowirusa nie zostanie obciążony kosztami:

  • badań sanitarno-epidemiologicznych,
  • świadczeń zdrowotnych udzielonych w celu zwalczania COVID-19,
  •  świadczeń zdrowotnych związanych przyczynowo z COVID-19.
Czy muszę dostarczyć do szpitala lub poradni oryginał skierowania na wizytę / zabieg?

W okresie od 14 marca 2020 r. do odwołania pacjent nie ma obowiązku dostarczenia do świadczeniodawcy (szpitala, poradnia) oryginału skierowania w związku z umieszczeniem pacjenta na liście oczekujących na udzielenie świadczenia opieki zdrowotnej. Pacjent powinien dostarczyć oryginał skierowania w terminie 21 dni od dnia zakończenia stanu zagrożenia epidemicznego, ale nie później niż w dniu udzielenia świadczenia opieki zdrowotnej wykonywanego na podstawie tego skierowania.

W jaki sposób będzie można załatwić sprawy w Narodowym Funduszu Zdrowia, który działa obecnie w ograniczonym zakresie?

Szczegółowych informacji udziela centrala oraz oddziały wojewódzkie NFZ.

Gdzie mogę złożyć ofertę na wyroby medyczne?

Aby usprawnić proces składania i realizacji zleceń na wyroby medyczne i środki ochrony indywidualnej wykorzystywanych podczas zwalczania COVID-19, na stronie internetowej Ministerstwa Zdrowia uruchomiono Platformę Zakupową, która umożliwi proste złożenie oferty. Wykonawcy mogą tam złożyć oferty bezpośrednio na stronach zapytań ofertowych oraz aukcji elektronicznych.

Kto decyduje o zamknięciu placówki leczniczej (np. kliniki, w której diagnozowane są dzieci)?

Ograniczenie odwiedzin u chorych – szpital

Decyzję o ograniczeniu odwiedzin u chorych podejmuje kierownik danego podmiotu leczniczego, czyli w zależności od szpitala może to być np. dyrektor, prezes zarządu, komendant.

Czasowe zamknięcie placówki (przychodni, SOR, poradni) spowodowane koniecznością wdrożenia procedur sanitarno-epidemiologicznych

W przypadku zgłoszenia się do placówki leczniczej chorego z zachorowaniem lub podejrzeniem zachorowania na COVID-19, która nie jest szpitalem zakaźnym konieczne jest wdrożenia określonych procedur sanitarno-epidemiologicznych. Do takich procedur należy np. odsunięcie od pracy personelu medycznego mającego bezpośredni kontakt z chorym, konieczność przeprowadzenia dezynfekcji pomieszczeń, ograniczenie możliwość kontaktu z chorym kolejnych osób. W zależności od zaistniałych okoliczności (np. warunków lokalowych, obsady dyżurowej) przeprowadzenie niezbędnych procedur związane jest z koniecznością czasowego zamknięcia placówki. Przykładowo, jeśli w danym momencie przyjmuje jeden lekarz i będzie on miał bezpośredni kontakt z chorym, konieczności jego odsunięcia od pracy spowoduje konieczność wezwania innego lekarza, do czasu jego przyjazdu uzyskanie porady lekarskiej będzie w placówce niemożliwe. Podobnie, jeśli zaistnieje konieczność dezynfekcji kluczowych dla działalności placówki pomieszczeń, to na ten czas nie będzie można w placówce uzyskać świadczenia opieki zdrowotnej. Takie zamknięcie placówki wynika bezpośrednio z obowiązujących procedur, są one wdrażane obligatoryjnie przez personel placówki w zależności od zaistniałej sytuacji.

Ograniczenie do niezbędnego minimum lub czasowe zawieszenie udzielania świadczeń wykonywanych planowo lub zgodnie z przyjętym planem postępowania leczniczego

Decyzję o ograniczeniu lub czasowym zawieszeniu udzielania świadczeń, biorąc pod uwagę zalecenia epidemiczne, podejmuje kierownictwo danego podmiotu leczniczego.

Ważne! W związku z wprowadzeniem stanu zagrożenia epidemiologicznego cześć placówek medycznych zostało przekształconych w szpitale zakaźne, co jest związane z ograniczeniem lub zawieszeniem przyjęć.

 

Czy przy kanałowym leczeniu i w związku z zaistniałą sytuacją trzeba zawiesić leczenie, czy można kontynuować?

Skontaktuj się telefonicznie w tej sprawie z lekarzem prowadzącym leczenie. Tylko on może udzielić informacji, jakie będą skutki przełożenia leczenia. Sam musisz decyzję, czy zawiesić leczenie.

Co zrobić, gdy przy chorobie ciężkiej czy przewlekłej / postępującej zalecona jest wizyta u lekarza specjalisty z dopiskiem cito, a nie można się zapisać, ponieważ jest to pierwsza wizyta?

W sytuacji, gdy pacjent ma termin, ale obawia się z niego korzystać

Należy skontaktować się z placówką, w której planowane jest leczenie. Jeśli ze względu na koronawirusa świadczeniodawca zawiesił udzielanie świadczeń, to wyznaczy nowy termin jego udzielenia. Jeśli w tym konkretnym przypadku świadczeniodawca decyduje się wykonać świadczenie, to  najprawdopodobniej potencjalne ryzyko związane z nieudzieleniem świadczenia w danym terminie i następstwa takiej decyzji przewyższają ryzyka związanego z zakażeniem COVID-19. Pacjent sam musi rozważyć, czy skorzysta z porady, czy nie.
Może skorzystać ze świadczenia lub poprosić o wyznaczenie innego terminu (w zależności od dostępnych terminów może być to termin odległy).

W sytuacji, gdy pacjent nie może się zapisać

Proszę skorzystać z wyszukiwarki i znaleźć inny termin (może być on odległy).

Co powinny zrobić osoby, które są dializowane, w sytuacji gdy w stacji dializ pojawi się podejrzenie koronawirusa lub ktoś będzie zarażony? Jakie kroki powinny podjąć?

Placówki opieki zdrowotnej, zwłaszcza te opiekujące się osobami przewlekle chorymi, takie jak stacje dializ, mają na takie sytuacje przewidziane procedury. Stacja dializ na pewno udzieli informacji, jakie kroki podjęła w celu minimalizacji ryzyka zakażenia. Jednocześnie wskazać należy zostały wydane ogólne zalecenia dla podmiotów leczniczych. Przykładowo personel, który ma bliski kontakt z osobą chorą oraz osobą podejrzaną o zachorowanie na koronawirusa, zwykle zaopatrzony jest w odzież ochronną, która chroni go przed zakażeniem i co za tym idzie przeniesieniem zakażenia na kolejnych pacjentów. Jeśli dojdzie do bliskiego kontaktu personelu z osobą podejrzaną o zachorowanie, personel jest odsuwany od pracy do czasu otrzymania wyniku testu diagnostycznego tej osoby w kierunku koronawirusa (dalsze postępowanie w zależy od tego wyniku).

Mojemu dziecku przysługuje leczenie stomatologiczne/ortodontyczne darmowe do 12 roku życia. Gabinet, w którym miały odbyć się zabiegi odwołał wizyty ze względu na obawę przed koronawirusem, a dziecko wkrótce skończy 12 lat. Czy istnieje możliwość przedłużenia okresu darmowych wizyt po ukończeniu przez dziecko 12 roku życia?

Nie ma obecnie regulacji w tej sprawie. Po ustabilizowaniu się sytuacji wydane będą odpowiednie wytyczne. Można spróbować skontaktować się z placówką i poprosić, żeby w takiej sytuacji umówili wizytę w pierwszym wolnym terminie.

Dla seniorów

Gdzie powinna się zwrócić osoba starsza, która ze względu na koronawirusa chce zostać w domu, ale nie może poprosić rodziny ani sąsiadów o pomoc w zakupach?

Do najbliższego ośrodka opieki społecznej. Jak to zrobić? Na stronie gov.pl/koronawirus/pomoc:

  1. wybierz województwo z wykazu poniżej i na liście adresowej znajdź ośrodek pomocy społecznej najbliżej Twojego miejsca zamieszkania;
  2. zadzwoń do ośrodka, powiedz, w czym trzeba ci pomóc, podaj swoje dane kontaktowe.;
  3. pracownicy ośrodka zorganizują pomoc, np. znajdą sprawdzonego wolontariusza, który mieszka w okolicy i zgłosił chęć pomagania innym.  
  4. od pracowników ośrodka dostaniesz informacje: kto, kiedy i w jakim zakresie może Ci pomóc. 

Żywność

Czy powinniśmy robić zapasy żywności?

Nie. Sklepy spożywcze są otwarte normalnie. Nie ma potrzeby robienia zapasów. Polska jest jednym z największym producentów żywności w Europie, dlatego brak żywności nam nie grozi.

Czy wirus może przenosić się za pomocą żywności?

Europejski Urząd ds. Bezpieczeństwa Żywności (EFSA) opublikował w dniu 9 marca 2020 r. stanowisko, iż zgodnie z aktualną wiedzą nie ma dowodów na to, że żywność może być źródłem lub pośrednim ogniwem transmisji wirusa SARS COV-2. Informacja EFSA (w języku angielskim).

EFSA podkreśla, że na podstawie doświadczeń z wirusami SARS i MERS można sądzić, że nie dochodzi do infekcji człowieka poprzez żywność wirusem SARS COV-2. Tak więc jest mało prawdopodobne, aby wirus przenosił się przez żywność, i nie ma dotychczas dowodów, aby miało to miejsce. EFSA podkreśla, że stale monitoruje sytuację dotyczącą ogniska zakażenia SARS COV-2, które jest źródłem zachorowań w bardzo wielu krajach. W zachowaniu bezpieczeństwa mikrobiologicznego żywności istotne jest rygorystyczne zachowanie podstawowych zasad bezpieczeństwa żywności, które służą zapobieganiu jej zanieczyszczeniu, w tym również wtórnemu zanieczyszczeniu na etapie dystrybucji i sprzedaży.

Jak dbać o bezpieczną żywność?

Stosuj PIĘĆ KROKÓW DO BEZPIECZNIEJSZEJ ŻYWNOŚCI, zalecane przez WHO.

Czy obróbka termiczna niszczy koronawirusa?

Koronawirus ulega zniszczeniu gdy zastosuje się odpowiednią kombinację czasu i temperatury np. 60stC przez 30 min. Tak więc w przypadku mięsa, produktów surowych, typowa obróbka cieplna eliminuje zanieczyszczenie mikrobiologiczne, w tym również SARS COV-2.

Jakie działania powinien podjąć świadomy klient-konsument?

W sklepie:

  • Osoby, które przebywają w sklepach, supermarketach, centrach handlowych powinny zawsze pamiętać o tym, że są współodpowiedzialne za zdrowie swoje i innych .
  • W miarę możliwości należy unikaj przebywania w miejscach zatłoczonych, utrzymywać odstępy w kolejkach.
  • Pamiętaj o higienie rąk oraz higienie kichania i kasłania, w szczególności przy pakowaniu żywności luzem, nieopakowanej, tj. pieczywo, produkty cukiernicze, orzechy.
  • Pamiętaj o obowiązku zakrywania nosa i ust.
  • Ręce w sklepie mają kontakt z powierzchniami roboczymi, pieniędzmi. Do pakowania  używaj dostępnych rękawic foliowych oraz torebek.
  • Niehigienicznym zachowaniem jest przebieranie i dotykanie produktów, które są przeznaczone do spożycia bez mycia i obróbki termicznej (np. pieczywo, bułki, wyroby cukiernicze).
  • Zwracaj uwagę na właściwą higienę układu oddechowego: nie kaszl lub/i nie kichaj w stronę innych osób czy towarów.

W domu:

  • Zachowywaj właściwą higienę mycia i przygotowania żywności. Jest to priorytet nie tylko w przypadku koronawirusa, ale przede wszystkim typowych zanieczyszczeń mikrobiologicznych prowadzących do zatruć pokarmowych.
  • Myj ręce, narzędzia kuchenne, blaty robocze, deski.
  • Zawsze pamiętaj o separacji produktów surowych i produktów już przygotowanych do spożycia, tak aby uniknąć zanieczyszczeń krzyżowych w kuchni.

WHO zaleca przestrzeganie zasad PIĘCIU KROKÓW DO BEZPIECZNIEJSZEJ ŻYWNOŚCI

Stop dezinformacji

Czy rozpylanie alkoholu lub chloru na całe ciało może zabić nowego koronawirusa?

Nie. Rozpylanie alkoholu lub chloru na całym ciele nie zabije wirusów, które już dostały się do organizmu. Rozpylanie takich substancji może być szkodliwe dla skóry i błon śluzowych (tj. oczu, ust). Zarówno alkohol, jak i chlor mogą być przydatne do dezynfekcji powierzchni, ale należy je stosować zgodnie z odpowiednimi zaleceniami.

Czy suszarki do rąk skutecznie zabijają nowego koronawirusa?

Nie. Suszarki do rąk nie są skuteczne w zabijaniu SARS-CoV-2019. Aby uchronić się przed nowym koronawirusem, należy często myć ręce wodą i mydłem oraz dezynfekować je płynem na bazie alkoholu. Po umyciu rąk należy je dokładnie osuszyć, używając ręczników papierowych lub suszarki na gorące powietrze.

Czy lampa dezynfekująca na promienie UV może zabić nowego koronawirusa?

Lampy UV przeznaczone są do dezynfekcji pomieszczeń, nie powinny być używane do sterylizacji rąk lub innych obszarów skóry, ponieważ promieniowanie UV może powodować podrażnienie skóry.

Czy szczepionki przeciwko zapaleniu płuc chronią przed nowym koronawirusem?

Nie. Szczepionki przeciw zapaleniu płuc, takie jak szczepionka przeciwko pneumokokom i szczepionka przeciwko Haemophilus influenza typu B (Hib), nie zapewniają ochrony przed nowym koronawirusem. Wirus jest tak nowy i inny, że jeszcze nie istnieje właściwa szczepionka szczepionki. Naukowcy próbują opracować szczepionkę przeciwko SARS-CoV-2019, a WHO wspiera ich wysiłki. Chociaż szczepionki te nie są skuteczne przeciwko SARS-CoV-2019, zaleca się ich wykonanie zgodnie z kalendarzem szczepień.

Czy regularne płukanie nosa solą fizjologiczną może zapobiec infekcji nowym koronawirusem?

Nie. Nie ma dowodów na to, że regularne płukanie nosa solą fizjologiczną chroni przed zakażeniem nowym koronawirusem. Istnieją pewne ograniczone dowody, że regularne płukanie nosa solą fizjologiczną może pomóc szybciej zregenerować się śluzówce przy przeziębieniu. Jednak regularne płukanie nosa nie zapobiega infekcjom dróg oddechowych.

Czy jedzenie czosnku może zapobiec infekcji nowym koronawirusem?

Czosnek to zdrowa żywność, która może mieć pewne właściwości przeciwdrobnoustrojowe. Jednak nie ma obecnie dowodów, że jedzenie czosnku chroni przed nowym koronawirusem.

Czy zimna pogoda i śnieg mogą zabić koronawirusa?

Nie ma powodu sądzić, że zimna pogoda może zabić koronawirusa lub inne choroby. Normalna temperatura ciała człowieka wynosi około 36,5 stopni C do 37 stopni C, niezależnie od temperatury zewnętrznej i pogody. Najskuteczniejszym sposobem ochrony przed nowym koronawirusem jest częste mycie rąk wodą i mydłem oraz korzystanie środków do dezynfekcji rąk na bazie alkoholu . Należy także unikać bliskiego kontaktu z każdym, kto kaszle i kicha.