Światowa Organizacja Zdrowia (ang. World Health Organization – WHO) jest to organizacja zrzeszająca 194 kraje, która działa w systemie NZ, zajmując się ochroną zdrowia. Organizacja powstała w 1946 roku, a jej siedziba znajduje się w Genewie. 

Zamówienia publiczne są kluczową funkcją wspierającą skuteczne wykonywanie mandatu WHO. Celem działań Światowej Organizacji Zdrowia w zakresie zamówień publicznych jest terminowe nabywanie towarów i usług przy jednoczesnym przestrzeganiu następujących zasad przewodnich: najlepszego stosunku jakości do ceny, rzetelności, uczciwości i przejrzystości, skutecznej konkurencji, interesu Światowej Organizacji Zdrowia oraz ochrony środowiska. WHO oczekuje od swoich dostawców przestrzegania zasad i spełniania standardów określonych w Kodeksie postępowania dostawców ONZ (ang. UN Supplier Code of Conduct).

Światowa Organizacja Zdrowia, aby utrzymać działalność w terenie i reagować na nadchodzące i powtarzające się potrzeby, co roku kupuje towary i usługi o średniej wartości około 700 mln USD, w tym około 75% przetargów dotyczy zamawiania usług.

Usługi zamawiane przez WHO obejmują najczęściej:

• Transport, przechowywanie i załadunek materiałów;
• Konsulting międzynarodowy i lokalny;
•  Wynajem i utrzymanie obiektów;
• Organizację konferencji;
• Usługi poligraficzne, wydawnicze i introligatorskie;
• Zarządzanie projektami;
• Technologie informatyczne;
• Działalność badawczą;
• Tłumaczenia, redakcję i korektę tekstów;
• Serwis medyczny;
• Krajową kampanię szczepień;
• Szkolenia i rozwój.

Produktami najczęściej kupowanymi przez WHO są:

• Leki i farmaceutyki;
• Zestawy do badań diagnostycznych;
• Szczepionki;
• Odczynniki laboratoryjne i chemikalia;
• Sprzęt i oprogramowanie komputerowe;
• Zarządzanie systemami informacyjnymi;
• Sprzęt konferencyjny;
• Sprzęt szpitalny;
• Sprzęt laboratoryjny;
• Przyrządy do nauki;
• Pojazdy silnikowe;
• Komunikacja satelitarna;
• Sprzęt biurowy;
• Meble;
• Paliwo;
• Generatory;
• Urządzenia zabezpieczające.

Zamówienia organizowane są zarówno przez centralę WHO, jak i biura regionalne krajowe (np. AFRO – Biuro Regionalne dla Afryki) pod nadzorem centrali WHO sprawowanej przez Komitet ds. Przeglądu Umów (ang. Contract Review Committee – CRC). Jako organizacja publiczna, WHO musi ściśle przestrzegać zasad i przepisów finansowych Organizacji, które nakazują przyznawanie kontraktów w drodze procedury konkurencyjnej i uzyskiwanie ofert w drodze formalnych przetargów lub za pośrednictwem wstępnie zakwalifikowanych dostawców wyspecjalizowanych produktów. Aby zapewnić spójność w biurach, WHO stosuje standardowe szablony dokumentów przetargowych, dostępne w języku angielskim i francuskim.

Informacja o procedurze zamówień dostępna jest na stronie Światowej Organizacji Zdrowia, w zakładce dotyczącej zamówień publicznych: https://www.who.int/about/finances-accountability/procurement/en/  , natomiast oferty zamówień zamieszczane są na platformie United Nations Global Marketplace (UNGM), dostępnej pod adresem: https://www.ungm.org.