Wojewódzki Inspektorat Ochrony Środowiska w Opolu

Szanowni Państwo, w Wojewódzkim Inspektoracie Ochrony Środowiska w Opolu pomagamy w załatwieniu spraw osobom, które mają trudności w komunikowaniu się i które nie mają możliwości skorzystania z pomocy drugiej osoby.

Osoby niesłyszące oraz osoby mające trudności w komunikowaniu się w celu załatwienia sprawy w Inspektoracie mogą skorzystać z pomocy tłumacza języka migowego.

Osoby mające zamiar korzystania z usługi tłumacza języka migowego,  proszone są o wskazanie wybranej metody komunikowania się, co najmniej na 3 dni robocze przed planowaną wizytą w tut. Inspektoracie. Zgłoszenie należy dokonać składając wniosek (wg załączonego wzoru).

Wniosek można złożyć:

• osobiście w sekretariacie,

• za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail: koordynator.dostepnosci@opole.wios.gov.pl

• Faksem na numer 77 777 07 01

• Telefonicznie za pośrednictwem osoby trzeciej sprawnie komunikowania się pod numerem: 77 777 07 88,

Zgłoszenie powinno zawierać:

• imię i nazwisko osoby zainteresowanej,

• propozycję terminu,

• krótkie określenie sprawy,

• kontakt zwrotny, na który prześlemy informację z potwierdzeniem spotkania.

W zgłoszeniu zaznaczyć należy sposób komunikacji -  polski język migowy (PJM), systemie językowo-migowym (SJM) czy sposób komunikowania się osób głuchoniewidomych (SKOGN).

Urząd zapewni pomoc tłumacza języka migowego.  Jeżeli nie będziemy mogli załatwić  sprawy w terminie wybranym, skontaktujemy się z propozycją załatwienia sprawy w innym możliwym terminie lub zaproponujemy inną formę jej realizacji.

Usługa  tłumacza języka migowego jest bezpłatna dla osób niepełnosprawnych w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnieniu osób niepełnosprawnych.

W przypadku, gdy wnioskowana sprawa nie leży w kompetencjach Wojewódzkiego Inspektoratu Ochrony Środowiska, wniosek zostanie niezwłocznie przesłany do właściwego organu, o czym powiadomiony zostanie wnioskodawca.

Można także zgłosić się do Inspektoratu z wybraną osobą, która pomoże załatwić sprawę. Osoba taka musi mieć ukończone 16 lat.