POWER Zarządzanie w KAS (Działania edukacyjne dla kadry kierowniczej, aby zapewnić spójną wiedzę z zakresu zarządzania w całej Krajowej Administracji Skarbowej)

Tytuł działania

Działania edukacyjne dla kadry kierowniczej, aby zapewnić spójną wiedzę z zakresu zarządzania w całej KAS (Krajowej Administracji Skarbowej).

W ramach działania

Przeszkoliliśmy niemal 1 000 przedstawicieli kadry zarządczej KAS (głównie naczelników i zastępców naczelników urzędów skarbowych i celno-skarbowych), poruszając poniższe zagadnienia:
zarządzanie pracownikami w zmieniającej się rzeczywistości i trudno przewidywalnym biznesie,
radzenie sobie ze stresem i presją,
kultura feedbacku,
motywowanie i rozwój pracowników,
organizacja-efektywność-procesy,
podejmowanie decyzji, samoświadomość.
Przygotowaliśmy trenerów wewnętrznych KAS do realizacji kolejnych szkoleń z powyższej tematyki, by zapewnić spójne podejście w całej KAS.
Opracowaliśmy i udostępniliśmy zaawansowany kurs e-learningowy z elementami grywalizacji, który wspiera kompetencje zarządcze.

Cel działania

Rozwój kompetencji menedżerskich.
Wyposażenie kadry kierowniczej w praktyczną wiedzę, umiejętności i narzędzia.
Podniesienie skuteczności działań w kas.

Czas realizacji

Działanie związane z podnoszeniem kompetencji kadry zarządczej KAS realizowaliśmy od sierpnia 2022 do sierpnia 2023.

Źródło finansowania

Działanie wykonaliśmy w ramach projektu „Doskonalenie standardów zarządzania, obsługi klienta oraz podnoszenia kompetencji pracowników Krajowej Administracji Skarbowej (KAS)". Projekt ten jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.

Materiały