Prokuratura Okręgowa
w Częstochowie

Prokuratura Okręgowa w Częstochowie realizując zapisy ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami oraz ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się, zapewnia dostępność osobom ze szczególnymi potrzebami poprzez obsługę z wykorzystaniem środków wspierających komunikowanie się.

Aby skutecznie komunikować się z Prokuraturą Okręgową w Częstochowie, osoby ze szczególnymi potrzebami mogą:

• napisać pismo/złożyć wniosek na adres: Prokuratura Okręgowa w Częstochowie, ul. gen. J.H. Dąbrowskiego 23/35, 42-200 Częstochowa
• wysłać email na adres: biuro.podawcze.pocze@prokuratura.gov.pl  lub ePUAP: /POCzestochowa/skrytkaESP
• skontaktować się telefonicznie przy pomocy osoby trzeciej na numer telefonu: 34 324 05 71

Osobom niesłyszącym oraz osobom, które mają trudności w komunikowaniu się i które potrzebują w związku z tym wsparcia w kontaktach, Prokuratura Okręgowa w Częstochowie umożliwia skorzystanie przy załatwianiu spraw z pomocy tłumacza języka migowego lub tłumacza - przewodnika.

Chęć skorzystania ze świadczenia należy zgłosić co najmniej na trzy dni robocze przed tym zdarzeniem z wyłączeniem sytuacji nagłych. Zgłoszenie powinno zawierać:

• imię i nazwisko oraz adres osoby zgłaszającej wraz ze wskazaniem terminu i godziny, w której osoba uprawniona zgłosi się w Prokuraturze Okręgowej w Częstochowie,
• wskazanie wybranej metody komunikowania się,
• wskazanie rodzaju sprawy, w jakiej zamierza stawić się w prokuraturze,
• wskazanie sposobu kontaktu ze zgłaszającym.

Świadczenie jest bezpłatne.
Zgłoszenia można dokonać pisemnie lub elektronicznie (email, ePUAP). W przypadku braku możliwości realizacji świadczenia, Prokuratura Okręgowa w Częstochowie zawiadamia o tym fakcie, wraz z uzasadnieniem osobę uprawnioną, wyznaczając możliwy termin świadczenia lub wskazując na inną formę realizacji uprawnień.
Pisma oraz dokumentację można składać:

• w kancelarii  Prokuratury Okręgowej w Częstochowie przy ul. Gen. J. H. Dąbrowskiego 23/35 w Częstochowie od poniedziałku do piątku w godz. 8.00 – 15.00,
• lub przesyłać pocztą tradycyjną na adres jednostki.