Prokuratura Regionalna w Katowicach

Prokuratura Regionalna w Katowicach realizując zapisy ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami oraz ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się, zapewnia dostępność osobom ze szczególnymi potrzebami poprzez obsługę z wykorzystaniem środków wspierających komunikowanie się.

Aby skutecznie komunikować się z Prokuraturą Regionalną w Katowicach, osoby ze szczególnymi potrzebami mogą:

• napisać pismo/złożyć wniosek na adres: Prokuratura Regionalna w Katowicach, ul. Wita Stwosza 31, 40-042 Katowice
• wysłać email na adres: biuro.podawcze.rpkat@prokuratura.gov.pl  lub ePUAP: /03re2jp1w2/skrytka
• skontaktować się telefonicznie przy pomocy osoby trzeciej na numer telefonu: 32 253 11 16

Osobom niesłyszącym oraz osobom, które mają trudności w komunikowaniu się i które potrzebują w związku z tym wsparcia w kontaktach, Prokuratura Regionalna w Katowicach umożliwia skorzystanie przy załatwianiu spraw z pomocy tłumacza języka migowego lub tłumacza - przewodnika.

Chęć skorzystania ze świadczenia należy zgłosić co najmniej na trzy dni robocze przed tym zdarzeniem z wyłączeniem sytuacji nagłych. Zgłoszenie powinno zawierać:

• imię i nazwisko oraz adres osoby zgłaszającej wraz ze wskazaniem terminu i godziny, w której osoba uprawniona zgłosi się w Prokuraturze Regionalnej w Katowicach,
• wskazanie wybranej metody komunikowania się,
• wskazanie rodzaju sprawy, w jakiej zamierza stawić się w prokuraturze,
• wskazanie sposobu kontaktu ze zgłaszającym.

Świadczenie jest bezpłatne.

Zgłoszenia można dokonać pisemnie lub elektronicznie (email, ePUAP). W przypadku braku możliwości realizacji świadczenia, Prokuratura Regionalna w Katowicach zawiadamia o tym fakcie, wraz z uzasadnieniem osobę uprawnioną, wyznaczając możliwy termin świadczenia lub wskazując na inną formę realizacji uprawnień.

 

Pisma oraz dokumentację można składać:

1. w kancelarii  Prokuratury Regionalnej w Katowicach przy ul. Wita Stwosza 31 w Katowicach od poniedziałku do piątku w godz. 8.00 – 15.00,
2. lub przesyłać pocztą tradycyjną na adres właściwej jednostki.

Wnoszone skargi i wnioski powinny zawierać imię, nazwisko i adres do korespondencji interesanta. 

Koszty związane ze złożeniem skargi lub wniosku nie są pokrywane przez prokuraturę.