Dostępnośc produktów i usług
Od 28 czerwca 2025 roku zaczęła obowiązywać ustawa dotycząca zapewnienia dostępności niektórych produktów i usług oferowanych przez przedsiębiorców. Akt ten znany jest jako Polski Akt o Dostępności (PAD) i stanowi implementację do polskiego prawa przepisów Europejskiego Aktu o Dostępności (European Accessibility Act – EAA).
Głównym celem regulacji jest zwiększenie dostępności wybranych produktów i usług dla wszystkich użytkowników, ze szczególnym uwzględnieniem osób z niepełnosprawnościami oraz seniorów. Nowe wymogi obejmują między innymi bankomaty, terminale płatnicze, usługi bankowości internetowej, handel elektroniczny, książki elektroniczne, usługi telekomunikacyjne oraz transport pasażerski.
Wprowadzenie wspólnych standardów dostępności ma na celu wspieranie integracji społecznej, ułatwienie samodzielnego korzystania z usług oraz podniesienie jakości obsługi klientów. Obowiązki wynikające z przepisów obejmują zarówno producentów i dostawców produktów, jak i podmioty świadczące usługi.
Poniżej publikujemy przydatne linki do informacji które są na stronach www UKE oraz PFRON.
Materiały
https://dostepnosc.pfron.org.pl/dostepnosc-produktow-i-uslughttps://www.uke.gov.pl/uslugi-cyfrowe/