Zakończony został nabór placówek do programu pilotażowego w zakresie świadczeń opieki zdrowotnej zapewnianych przez platformę pierwszego kontaktu oraz centra medycznej pomocy doraźnej.

Pilotaż będzie realizowany przez dwa podmioty lecznicze:

1. Samodzielny Publiczny Zespół Zakładów Opieki Zdrowotnej w Kozienicach

2. Samodzielne Publiczne Pogotowie Ratunkowe w Pruszczu Gdańskim

Pilotaż zakłada funkcjonowanie i współdziałanie centralnej platformy pierwszego kontaktu oraz centrów medycznej pomocy doraźnej. W pierwszej kolejności pacjent będzie korzystał z teleporady przez platformę, a z centrum medycznej pomocy doraźnej, dopiero gdy teleporada będzie niewystarczająca albo stan zdrowia pacjenta będzie tego wymagał.

Kontakt z platformą pierwszego kontaktu będzie odbywał się przez:

• numer telefonu 800 137 200,
• formularz kontaktowy zamieszczony na stronie internetowej: https://www.gov.pl/web/zdrowie/tpk

Platforma pierwszego kontaktu działa:

• od poniedziałku do piątku - w godzinach od 18.00 danego dnia do 8.00 następnego dnia, oraz
• w soboty, niedziele i inne dni ustawowo wolne od pracy - w godzinach od 8.00 danego dnia do 8.00 następnego dnia.

Po kontakcie z platformą przeprowadzany będzie wywiad z pacjentem, aby w zależności od potrzeb: udzielić teleporady, skierować do centrum medycznej pomocy doraźnej lub powiadomić o konieczności wezwania zespołu ratownictwa medycznego.

Każdy pacjent będzie mógł nie tylko otrzymać pomoc w przypadku nagłego zachorowania lub nagłego pogorszenia stanu zdrowia,  bez konieczności udania się do podmiotu leczniczego lub wezwania zespołu ratownictwa medycznego, lecz także otrzymać informację o wolnych terminach przyjęć w  centrach medycznej pomocy doraźnej

Centra medycznej pomocy doraźnej będą przekazywały informacje o wolnych terminach do platformy pierwszego kontaktu przez platformę Domowej Opieki Medycznej (DOM). Dzięki aktualizacji danych  pacjent otrzyma wiarygodną informację o możliwym czasie przyjęcia w centrum.

Centra będą zapewniały nie tylko świadczenia z zakresu nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej, ale także wybrane świadczenia z zakresu ambulatoryjnej opieki specjalistycznej, najczęściej zgłaszane jako związane z wystąpieniem nagłego zachorowania lub nagłego pogorszenia stanu zdrowia, obejmujące świadczenia specjalistyczne w zakresie pediatrii, ortopedii i  traumatologii narządu ruchu lub chirurgii ogólnej.