Izba Administracji Skarbowej
we Wrocławiu

Osoby posługujące się polskim językiem migowym mogą skorzystać z bezpłatnej wideorozmowy z pracownikiem urzędu skarbowego i tłumaczem języka migowego. Usługa Krajowej Administracji Skarbowej (KAS) umożliwia uzyskanie informacji i wsparcia w wybranych sprawach podatkowych bez konieczności osobistej wizyty w urzędzie.

Nowa forma kontaktu z administracją skarbową jest dostępna dla osób, które chcą załatwić sprawy związane m.in. z zeznaniami podatkowymi osób fizycznych, usługą Twój e-PIT, podatkiem od czynności cywilnoprawnych oraz podatkiem od spadków i darowizn.

Wygodny kontakt z urzędem skarbowym

Wideorozmowy zapewniają wsparcie zarówno w sprawach ogólnych, jak i indywidualnych. W spotkaniu uczestniczą pracownik KAS oraz tłumacz polskiego języka migowego, co ułatwia komunikację i uzyskanie potrzebnych informacji.

W przypadku spraw indywidualnych konieczne jest uwierzytelnienie się na czacie za pomocą telePIN-u wygenerowanego w e-Urzędzie Skarbowym.

Z usługi można skorzystać bezpłatnie, korzystając z komputera, smartfona lub tabletu wyposażonego w kamerę i mającego dostęp do Internetu.

Jak umówić wideorozmowę?

Rezerwacja terminu odbywa się przez Internet. Wystarczy wejść na stronę Umów wideorozmowę, zapoznać się z komunikatem, wybrać temat sprawy oraz dogodny termin spotkania.

Następnie należy podać imię i nazwisko, numer PESEL lub NIP, adres e-mail oraz numer telefonu, zaakceptować regulamin i wpisać czterocyfrowy kod weryfikacyjny otrzymany na podany adres e-mail. Po zatwierdzeniu rezerwacji potwierdzenie, link do spotkania i numer wideorozmowy zostaną przesłane e-mailem. Potwierdzenie z numerem wideorozmowy zostanie również wysłane SMS-em.

Terminy i czas konsultacji

Konsultacje odbywają się we wtorki i czwartki w godzinach od 9:00 do 12:00. Czas jednej wideorozmowy wynosi maksymalnie 45 minut.

Rezerwacja dotyczy jednej osoby i jednej sprawy. Jeśli konieczne jest omówienie kilku odrębnych spraw, należy umówić osobne wideorozmowy.

Dostępność usług KAS

Możliwość kontaktu z urzędem skarbowym za pośrednictwem wideorozmowy to rozwiązanie, które ułatwia osobom posługującym się polskim językiem migowym korzystanie z informacji i wsparcia administracji skarbowej. Dzięki połączeniu online oraz udziałowi tłumacza użytkownicy mogą wygodnie skonsultować wybrane kwestie podatkowe, bez konieczności przyjazdu do urzędu.

Umów wideorozmowę: https://wizyta.podatki.gov.pl/wideorozmowa/