Logo Biuletynu Informacji Publicznej

Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych

Kontakt w sprawie wpłat

W kwestiach wpłat obowiązkowych oraz w razie problemów w obsłudze systemu e-PFRON2 - możecie Państwo korzystać ze wsparcia pracowników Departamentu Wpłat - w dni robocze w godzinach 9.00 - 15.00.

  • wsparcie pracodawców w zakresie rejestracji w systemie e-PFRON2 oraz w bieżącej obsłudze systemu, w tym:

  1. aktywowanie kont oraz pierwsze logowanie w systemie e-PFRON2;
  2. utrata certyfikatu PFRON;
  3. rejestracja uwierzytelniania za pomocą podpisu kwalifikowanego oraz profilu zaufanego;
  4. zmiana administratora;
  5. blokowanie kont w przypadku stwierdzenia użytkowania konta przez osoby trzecie;
  6. problemy z logowaniem;
  7. zmiana hasła;

  • wsparcie pracodawców w zakresie prawidłowego wypełniania i składania deklaracji oraz informacji z tytułu obowiązkowych wpłat na PFRON, w tym:

  1. wyliczanie stanu zatrudnienia ogółem oraz osób niepełnosprawnych;
  2. wyliczanie stanu zatrudnienia osób niepełnosprawnych i wykazywanie tego stanu w składanych deklaracjach i informacjach;
  3. wyliczanie stanu dzieci, uczniów, wychowanków, studentów i słuchaczy oraz stanu niepełnosprawnych dzieci, uczniów, wychowanków, studentów i słuchaczy i wykazywanie tych stanów w składanych deklaracjach i informacjach;
  4. wykazywanie w składanych deklaracjach obniżenia wpłat na PFRON, o którym mowa w art.22 ustawy o rehabilitacji;
  5. sporządzanie informacji o kwocie obniżenia wpłat na PFRON;
  6. podpisywanie składanych deklaracji i informacji;
  7. składanie deklaracji i informacji rocznych;

  • udzielanie informacji dotyczących stosowania przepisów ustawy o rehabilitacji oraz ustawy Ordynacja podatkowa, w tym:

  1. powstanie obowiązku wpłat, terminu składania deklaracji i informacji oraz dokonywania wpłat;
  2. dokumentowanie niepełnosprawności i stopnia niepełnosprawności oraz występowania schorzeń szczególnie utrudniających wykonywanie pracy;
  3. zatrudnianie osób niepełnoprawnych oraz osób niepełnosprawnych ze schorzeniami szczególnie utrudniającymi wykonywanie pracy (zasady wliczania do stanu zatrudnienia osób niepełnosprawnych oraz stanu zatrudnienia osób niepełnosprawnych ze schorzeniami szczególnymi, w jakiej pozycji składanej deklaracji lub informacji wykazać, jaką deklaracje lub informację złożyć);
  4. wykazywanie stanu dzieci, uczniów, wychowanków, studentów i słuchaczy oraz stanu niepełnosprawnych dzieci, uczniów, wychowanków, studentów i słuchaczy (zasady wliczania do tych stanów, w jakiej pozycji składanej deklaracji lub informacji wykazać);
  5. składanie wniosków o wydanie zaświadczenia, salda, zwrot lub stwierdzenie nadpłaty;
  6. obniżenie wpłat na PFRON oraz stosowanie art.22 ustawy o rehabilitacji;
  7. wezwania do pracodawców (podstawa prawna, zakres merytoryczny wezwania).

  • wsparcie w składaniu wniosku o interpretację przepisów ustawy o rehabilitacji (na jaki rachunek dokonać wpłaty za wniosek, gdzie szukać więcej informacji na ten temat).

Infolinia PFRON 

tel. 22 581 84 10

e-mail: epfron@pfron.org.pl

Rejestracja i aktualizacja danych pracodawcy zobowiązanego do wpłat lub zwolnionego z wpłat

  • numery telefonów: 22 50 55 541 lub 346, 347, 571, 148, 107, 340, 155, 471, 756, 157, 428, 522, 826, 296, 193, 287
  • e-mail: ewidencja@pfron.org.pl

Dokonywanie wpłat  - w tym numery rachunków bankowych PFRON

Teletransmisja danych, składanie deklaracji i informacji (System e-PFRON2)

Rozliczanie (wg województw) w tym salda, zwroty, nadpłaty, odsetki, zaświadczenia

wielkopolskie, dolnośląskie, lubelskie, mazowieckie (miasto Warszawa): 

  • numery telefonów: 22 50 55 556 lub 671, 797, 373, 328, 848, 229, 156, 579, 523

zachodniopomorskie, kujawsko-pomorskie, warmińsko-mazurskie, śląskie, podlaskie, pomorskie:

  • numery telefonów: 22 50 55 496 lub 338, 433, 332, 584, 130, 402, 117, 635

podkarpackie, małopolskie, świętokrzyskie, opolskie, lubuskie, łódzkie:

  • numery telefonów: 22 50 55 595 lub 517, 588, 450, 446,

miasto Warszawa:

  • numery telefonów: 22 50 55 556 lub 156, 229, 579, 671, 848, 517, 496
  • e-mail (niezależnie od województwa): dw_rozliczenia@pfron.org.pl

Rozłożenie na raty, odroczenia, umorzenia

Zaświadczenia o pomocy de minimis (w związku z art. 33b ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych) 

  • numery telefonów: 22 50 55 727 lub 278, 572, 322, 339, 175

Odwołania i zażalenia

Postępowania (wg województw) podatkowe (określające wysokość zobowiązań)

mazowieckie, dolnośląskie, małopolskie, wielkopolskie:

  • numery telefonów: 22 50 55 343 lub 587, 594, 585, 557, 184, 447, 303, 396, 319, 690, 407, 614, 232.

śląskie, lubuskie, łódzkie, podkarpackie, warmińsko-mazurskie, opolskie, świętokrzyskie:

  • numery telefonów: 22 50 55 147 lub 464, 121, 175, 322, 339, 410, 414, 434, 506, 739, 862, 195

kujawsko-pomorskie, lubelskie, zachodniopomorskie, podlaskie, pomorskie:

  • numery telefonów:  22 50 55 248 lub 590, 449, 727, 520, 172, 418, 123

Zapytania z zakresu obowiązkowych wpłat na PFRON

{"register":{"columns":[]}}