Powiatowy Inspektorat Nadzoru Budowlanego dla Miasta Kielce

Składanie skarg i wniosków

• Pisemnie na adres urzędu:
  Powiatowy Inspektorat Nadzoru Budowlanego dla Miasta Kielce
  25-514 Kielce, ul. Kozia 3 (pierwsze piętro).
• Ustnie do protokołu - każdy pracownik urzędu ma obowiązek przyjąć skargę i sporządzić protokół.

Przyjmowanie obywateli w sprawie skarg i wniosków

Powiatowy Inspektor Nadzoru Budowlanego dla Miasta Kielce przyjmuje obywateli w sprawach skarg i wniosków w każdy czwartek w godzinach od 8:00 do 15:00 po wcześniejszym uzgodnieniu terminu w sekretariacie Inspektoratu tel. +48 41-348-03-66

W przypadku, gdy czwartek jest dniem wolnym od pracy, przyjmowanie obywateli przez Powiatowego Inspektora Nadzoru Budowlanego dla Miasta Kielce odbywa się w następny dzień w godzinach pracy.

Pracownicy przyjmują obywateli w ramach skarg i wniosków codziennie w godzinach pracy tj. od 7:30 do 15:30. Na naszą pracę w dużym stopniu składają się czynności kontrolne wykonywane w terenie dlatego, aby uniknąć nieporozumień i oszczędzić Państwa czas zalecamy wcześniej sprawdzić, czy urzędnik, z którym chcecie Państwo rozmawiać, nie prowadzi czynności kontrolnych poza siedzibą inspektoratu.

Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie, za pomocą poczty elektronicznej lub ustnie - wówczas pracownik przyjmujący skargę sporządza protokół, który podpisuje wnoszący skargę i przyjmujący zgłoszenie.

Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.

Sposób załatwiania skarg i wniosków określa rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz.U. Nr 5, poz.46) i zgodnie z tym trybem pracownicy Inspektoratu rozpatrują przydzielone im skargi lub wnioski.