JAK WEZWAĆ POMOC W SYTUACJI ZAGROŻENIA
07.07.2025
Jak wezwać pomoc w sytuacji zagrożenia?
Rozmowa z dyspozytorem, zachowanie spokoju i szybkie działanie mogą uratować życie
W sytuacji zagrożenia zdrowia lub życia szybkie i skuteczne wezwanie pomocy jest kluczowe. Choć wielu z nas zna numery alarmowe, nie zawsze wiemy, jak się zachować, gdy trzeba ich użyć. Opanowanie kilku prostych zasad może mieć ogromne znaczenie – nie tylko dla poszkodowanego, ale i dla całej akcji ratunkowej.
☎️ Najważniejsze numery alarmowe
- 112 – Europejski numer alarmowy (obsługuje wszystkie służby)
- 999 – Pogotowie ratunkowe
- 998 – Straż pożarna
- 997 – Policja
- 601 100 100 – Numer alarmowy nad wodą (WOPR)
- 985 lub 601 100 300 – Numer ratunkowy w górach (GOPR/TOPR)
W górach i nad wodą zalecana jest także bezpłatna aplikacja mobilna Ratunek, która automatycznie wysyła Twoją lokalizację do ratowników GOPR, TOPR i WOPR.
Aplikacja Ratunek posiada automatyczną lokalizację potrzebującego pomocy - już
w trakcie rozmowy z ratownikiem lub bezpośrednio po niej służby ratunkowe otrzymują SMS z informacją o Twojej lokalizacji. Ratownicy wiedzą więc z dokładnością
do 3 metrów, gdzie Ciebie szukać, nawet wtedy, gdy Ty sam nie wiesz, gdzie się znajdujesz. Więcej informacji o aplikacji znajdziesz pod adresem: https://www.gopr-podhale.pl/dla-turystow/aplikacja-ratunek
Zachowaj spokój
W sytuacjach stresowych łatwo ulec panice, jednak opanowanie pozwala przekazać najważniejsze informacje dyspozytorowi i uzyskać potrzebną pomoc jak najszybciej.
Czego nie robić:
- Nie krzycz
- Nie rozłączaj się przedwcześnie
- Nie domyślaj się – mów tylko to, co wiesz
- Nie dzwoń z przejeżdżającego auta - Jeżeli, jadąc samochodem, widzisz osobę na chodniku, poboczu czy przystanku, która być może wymaga pomocy, zatrzymaj się! Zawsze trzeba sprawdzić, co się stało.
Jak wygląda rozmowa z dyspozytorem?
Dyspozytor zada konkretne pytania – Twoje zadanie to odpowiadać krótko i rzeczowo:
1. Gdzie się znajdujesz? – dokładny adres, punkty orientacyjne, lokalizacja GPS
2. Co się stało?
3. Ile jest osób poszkodowanych?
4. Stan poszkodowanego – czy przytomny, czy oddycha, czy ma krwotok
5. Twoje dane i numer telefonu – na wypadek potrzeby oddzwonienia
!! Nie rozłączaj się pierwszy, to dyspozytor zawsze pierwszy odkłada słuchawkę!!
Telefon, z którego wezwałeś pomoc trzymaj przy sobie. Ratownicy mogą się z Tobą kontaktować podczas podjazdu karetki.
📌 Sytuacje, w których należy wezwać pomoc:
• stan bezpośredniego zagrożenia życia
• nagłe pogorszenie się stanu osoby chorej, który może prowadzić do uszczerbku na zdrowiu.
📌 Kiedy nie wzywać karetki
Nie wzywaj karetki do zachorowań i zdarzeń, które nie powodują nagłego zagrożenia zdrowia i życia. Nie dzwoń na pogotowie także wtedy, gdy potrzebujesz recepty na leki, skierowania do specjalisty, dodatkowych badań lub konsultacji specjalistycznych.
Potrzebujesz więcej informacji na temat wzywania pomocy -> kliknij tutaj
Źródło:
https://kpr.med.pl/artykul/25,jak-wezwac-pomoc
https://gotowi.org/elementarz/wzywanie-pomocy/
https://pacjent.gov.pl/aktualnosc/kiedy-wezwac-karetke