Przyjmowanie i rozpatrywanie skarg, wniosków i petycji składanych do Powiatowej Stacji Sanitarno-Epidemiologicznej w Pułtusku odbywa się na podstawie:
- ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeksu postępowania administracyjnego (tekst jednolity: Dz. U. z 2013 r. poz. 267);
- rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. Nr 5, poz 46);
- ustawy z dnia 11 lipca 2014r. o petycjach ( Dz.U. z 2014r., poz. 1195 )
Skargi mogą być wnoszone:
- pisemnie,
- telegraficznie,
- przez elektroniczną skrzynkę podawczą za pośrednictwem Elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej (ePUAP),
- pocztą elektroniczną
- ustnie (osobiście lub telefonicznie)
Wszystkie skargi muszą być potwierdzone własnoręcznym podpisem, w przeciwnym przypadku rozpatrywane będą jako anonimowe.
Dyrektor PSSE przyjmuje interesantów w sprawach skarg i wniosków w każdy poniedziałek w godz. 1230 - 1330 (po uprzednim telefonicznym umówieniu się).