Powrót

Informacja dla osób niesłyszących lub słabosłyszących

W myśl art. 12 ust. 1 ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się - Naczelnik Świętokrzyskiego Urzędu Celno-Skarbowego w Kielcach informuje, iż osoby doświadczające trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się tj. osoby głuche i głuchoniewidome, w kontaktach z organami administracji publicznej mają prawo do:

  1. korzystania z pomocy osoby przybranej tj. osoby, która ułatwi porozumienie z osobą niepełnosprawną i udzielenie jej pomocy w załatwieniu spraw w organach administracji publicznej,
  2. usługi pozwalającej na komunikowanie się, udostępnionej przez organ administracji publicznej, polegającej na wykorzystaniu środków wspierających komunikowanie się tj. m.in.:
  • korzystanie z poczty elektronicznej,
  • przesyłanie faksów,
  • korzystanie ze strony internetowej danej instytucji

  3. świadczenia w postaci usług tłumacza:

  • polskiego języka migowego PJM,
  • systemu językowo-migowego SJM,
  • sposobów komunikowania się osób głuchoniewidomych SKOGN.

Świętokrzyski Urząd Celno-Skarbowego w Kielcach udostępnia w/w osobom następujące formy kontaktu:

  • poczta elektroniczna: swietokrzyski.ucs@mf.gov.pl
  • fax: (41) 36 42 847
  • telefon: (41) 36 42 810
  • osoby, które chcą skorzystać z pośrednictwa tłumacza zobowiązane są do zgłoszenia tego faktu na co najmniej 3 dni robocze przed planowaną wizytą w Świętokrzyskim Urzędzie Celno-Skarbowego w Kielcach (z wyłączeniem sytuacji nagłych).

Świadczenie to jest bezpłatne dla osoby uprawnionej, będącej osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych.

W przypadku braku możliwości realizacji świadczenia, Naczelnik Świętokrzyskiego Urzędu Celno-Skarbowego w Kielcach zawiadomi wraz z uzasadnieniem osobę uprawnioną, wyznaczając możliwy termin realizacji świadczenia lub wskazując inną formę realizacji przysługujących uprawnień.

Dodatkowo informuję, że Świętokrzyski Urząd Celno - Skarbowy dysponuje platformą dla osób niepełnosprawnych.

Materiały

wniosek
Wniosek​_o​_tłumacza​_IAS​_Kielce.docx 0.02MB
Logo Biuletynu Informacji Publicznej
Informacje o publikacji dokumentu
Pierwsza publikacja:
21.03.2025 12:28 Joanna Kępa
Wytwarzający/ Odpowiadający:
Wieloosobowe Stanowisko ds. Komunikacji
Tytuł Wersja Dane zmiany / publikacji
Informacja dla osób niesłyszących lub słabosłyszących 1.0 21.03.2025 12:28 Joanna Kępa

Aby uzyskać archiwalną wersję należy skontaktować się z Redakcją BIP

{"register":{"columns":[]}}