Skargi, wnioski i petycje
Przyjmowanie i rozpatrywanie skarg i wniosków odbywa się zgodnie z przepisami Działu VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego oraz rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków.
Skargi i wnioski, zarówno te nadsyłane pocztą jak i drogą elektroniczną, powinny zawierać imię, nazwisko (nazwę) i adres zamieszkania (w tym - kod pocztowy) wnoszącego skargę lub wniosek.
Zgodnie z przepisami ww. rozporządzenia skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska oraz adresu pocztowego pozostawione zostaną bez rozpoznania (§ 8 pkt 1). Zasada ta dotyczy również wszelkiej innej korespondencji wpływającej do Urzędu.
Interesantów w sprawie skarg i wniosków przyjmuje Naczelnik Urzędu Skarbowego w Rudzie Śląskiej lub osoba zastępująca naczelnika:
- w poniedziałek od godziny 8:00 do 16:00,
- wtorek - piątek od godziny 8:00 do 14:00
po wcześniejszym umówieniu spotkania.
Jak złożyć skargę - informacja w języku migowym
Materiały
Jak złożyć skargęJak_złożyć_skargę.pdf 0.35MB