Warmińsko-Mazurski Urząd Skarbowy w Olsztynie

Skargi i wnioski

Przyjmowanie i rozpatrywanie skarg i wniosków odbywa się zgodnie z przepisami ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego - Dział VIII Skargi i wnioski oraz rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków.

Skargi i wnioski można składać na kilka sposobów:

• wnieść na piśmie, przesyłając na adres: Warmińsko-Mazurski Urząd Skarbowy w Olsztynie, 10-408 Olsztyn, ul. Lubelska 37
• złożyć osobiście w Kancelarii Warmińsko-Mazurskiego Urzędu Skarbowego w Olsztynie od wtorku do piątku w godzinach od 7.15 do 15.15, a w każdy poniedziałek od 7.15 do godziny 18.00.
• przesłać elektronicznie na adres: us.wmus@mf.gov.pl;
• przesłać w formie pisma elektronicznego, za pośrednictwem elektronicznej platformy usług administracji publicznej: ePUAP - na adres: /p976w8iau2/SkrytkaESP. Aby móc skorzystać z zasobów tego systemu, należy założyć konto na stronie internetowej portalu ePUAP (link otwiera nowe okno w innym serwisie). Założenie konta wymaga podania: imienia, nazwiska oraz adresu poczty elektronicznej (e-mail), który wskazujemy jako właściwy do wymiany informacji w ramach ePUAP.;

Skargi i wnioski, zarówno te nadsyłane pocztą jak i drogą elektroniczną, powinny zawierać imię, nazwisko/nazwę i dokładny adres zamieszkania/siedziby (adres elektroniczny nie jest wystarczający) wnoszącego skargę lub wniosek. Zgodnie z przepisami ww. rozporządzenia na skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska/nazwy oraz adresu pocztowego nie zostanie udzielona odpowiedź w trybie Działu VIII k.p.a. Będą one stanowiły przedmiot analizy wewnętrznej.

Naczelnik Warmińsko-Mazurskiego Urzędu Skarbowego przyjmuje interesantów w sprawie skarg i wniosków (po uprzednim uzgodnieniu terminu):

• od poniedziałku do piątku w godzinach pracy urzędu
• we wtorki od 15.15 do 16.00

Petycje

Przyjmowanie i rozpatrywanie petycji odbywa się zgodnie z przepisami ustawy z dnia 11 lipca 2014 r. o petycjach.

Petycję można:

1. Przesłać listownie, na adres: Warmińsko-Mazurski Urząd Skarbowy w Olsztynie, ul. Lubelska 37, 10-408 Olsztyn;
2. Przesłać w formie pisma elektronicznego, za pośrednictwem elektronicznej platformy usług administracji publicznej: ePUAP - na adres: /p976w8iau2/SkrytkaESP. Aby móc skorzystać z zasobów tego systemu, należy założyć konto na stronie internetowej portalu ePUAP (link otwiera nowe okno w innym serwisie). Założenie konta wymaga podania: imienia, nazwiska oraz adresu poczty elektronicznej (e-mail), który wskazujemy jako właściwy do wymiany informacji w ramach ePUAP.;
3. Przesłać elektronicznie na adres: us.wmus@mf.gov.pl;
4. Złożyć osobiście w Kancelarii Warmińsko-Mazurskiego Urzędu Skarbowego od wtorku do piątku w godzinach od 7.15 do 15.15, a w każdy poniedziałek od 7.15 do godziny 18.00.

Petycji nie można złożyć telefonicznie.

Przedmiotem petycji może być żądanie, w szczególności, zmiany przepisów prawa, podjęcia rozstrzygnięcia lub innego działania w sprawie dotyczącej podmiotu wnoszącego petycję, życia zbiorowego lub wartości wymagających szczególnej ochrony w imię dobra wspólnego, mieszczących się w zakresie zadań i kompetencji adresata petycji.

Petycja powinna zawierać:

• oznaczenie podmiotu wnoszącego petycję; jeżeli podmiotem wnoszącym petycję jest grupa podmiotów, w petycji należy wskazać oznaczenie każdego z tych podmiotów oraz osobę reprezentującą podmiot wnoszący petycję;
• wskazanie miejsca zamieszkania albo siedziby podmiotu wnoszącego petycję oraz adresu do korespondencji; jeżeli podmiotem wnoszącym petycję jest grupa podmiotów, w petycji należy wskazać miejsce zamieszkania lub siedzibę każdego z tych podmiotów;
• oznaczenie adresata petycji;
• wskazanie przedmiotu petycji.

Petycje niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.