Skargi, wnioski, petycje
1. Przepisy prawne regulujące postępowanie w sprawach skarg i wniosków:
- ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. – Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2024 r., poz. 572)
- rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. Nr 5, poz. 46)
W Wojewódzkim Inspektoracie Ochrony Roślin i Nasiennictwa w Rzeszowie postępowanie w sprawach skarg i wniosków dodatkowo reguluje zarządzenie nr 32/2014 Podkarpackiego Wojewódzkiego Inspektora Ochrony Roślin i Nasiennictwa z dnia 03 listopada 2014 r.
w sprawie przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków.
2. Miejsce przyjmowania skarg i wniosków wnoszonych do Podkarpackiego Wojewódzkiego Inspektora Ochrony Roślin i Nasiennictwa
- Wojewódzki Inspektorat Ochrony Roślin i Nasiennictwa w Rzeszowie:
35-101 Rzeszów, ul. Langiewicza 28
- Oddziały WIORIN
Przyjmowanie obywateli w sprawach skarg i wniosków
w Wojewódzkim Inspektoracie Ochrony Roślin i Nasiennictwa
w Rzeszowie
Podkarpacki Wojewódzki Inspektor Ochrony Roślin i Nasiennictwa przyjmuje osobiście interesantów w sprawach skarg i wniosków w każdy poniedziałek
w godzinach od 8:00 do 16:00, jeżeli poniedziałek jest dniem wolnym od pracy, Podkarpacki Wojewódzki Inspektor Ochrony Roślin i Nasiennictwa przyjmuje
w kolejnym dniu roboczym.
W przypadku nieobecności Podkarpackiego Wojewódzkiego Inspektora Ochrony Roślin i Nasiennictwa, interesanci przyjmowani są przez Jego Zastępcę.
Przyjmowanie interesantów w sprawach skarg i wniosków przez kierowników komórek organizacyjnych oraz pracowników Wojewódzkiego Inspektoratu Ochrony Roślin
i Nasiennictwa odbywa się codziennie w godzinach pracy Wojewódzkiego Inspektoratu, tj. od 7.30 do 15.30.
Komórką organizacyjną koordynującą przyjmowanie oraz rozpatrywanie skarg
i wniosków w Wojewódzkim Inspektoracie Ochrony Roślin i Nasiennictwa
w Rzeszowie jest Dział Administracyjny (parter pok. Nr 8 lub I piętro pok. Nr 14).
3. Skarżyć możemy się w szczególności na:
- zaniedbanie lub nienależyte wykonanie zadań przez właściwe organy albo przez ich pracowników,
- naruszenie praworządności lub interesu skarżących,
- przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw.
2. Wnioski możemy składać w celu:
- ulepszenia organizacji,
- wzmocnienia praworządności,
- usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom,
- ochrony własności,
- lepszego zaspokojenia potrzeb ludności.
Miejsce przyjmowania skarg i wniosków wnoszonych do Wojewody, Wicewojewody i Dyrektora Generalnego Urzędu:
Podkarpacki Urząd Wojewódzki w Rzeszowie:
- kancelaria Urzędu - pokój 27, tel. 17 8671027, fax: 17 8671950
- wszystkie komórki organizacyjne PUW (w tym w delegaturach)
- Oddział Obsługi Klienta - pokój 213, tel. 17 8671213, fax: 17 8671956
- e-mail: kancelaria@rzeszow.uw.gov.pl