Wojewódzka Stacja Sanitarno-
Epidemiologiczna w Opolu

Zgodnie z art. 13 ust Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, Dziennik Urzędowy UE, L 1 19/1 z 4 maja 2016 (dalej: RODO) informujemy, iż Administratorem Państwa danych osobowych jest Wojewódzka Stacja Sanitarno-Epidemiologiczna w Opolu z siedzibą w Opolu przy ul. Mickiewicza 1.

DANE KONTAKTOWE ADMINISTARTORA DANYCH OSOBOWYCH

Wojewódzka Stacja Sanitarno-Epidemiologiczna (WSSE) w Opolu, ul. Mickiewicza 1,45-367 Opole; adres e-mail: wsse.opole@pis.gov.pl; nr tel. 77/44 26 901; NIP: 754-11-37-056; REGON: 000292652. W zakresie danych osobowych przetwarzanych w Wojewódzkiej Stacji Sanitarno-Epidemiologicznej Dyrektor, z którym mogą się Państwo kontaktować w następujący sposób:

• listownie na adres siedziby Administratora: Mickiewicza 1, 45-367 Opole;
• skrzynka e-Doręczeń; adres skrzynki: AE:PL-40826-56236-SCSAH-32
• e-mailem: sekretariat.wsse.opole@sanepid.gov.pl

INSPEKTOR OCHRONY DANYCH

Dyrektor WSSE wyznaczył Inspektora Ochrony Danych do kontaktu z Państwem w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw związanych z przetwarzaniem danych, z którym mogą się Państwo kontaktować w następujący sposób:

• listownie na adres siedziby Administratora: Mickiewicza 1, 45-367 Opole;
• e-mailem: e-mail: iodo.wsse.opole@sanepid.gov.pl;
• pod numerem telefonu 77/ 44 26 960.

CEL I PODSTAWA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Celem nagrywania rozmów telefonicznych jest:

• dokumentowanie przebiegu kontaktów z organem Państwowej Inspekcji Sanitarnej,
• zapewnienie bezpieczeństwa prawnego osób dzwoniących i pracowników,
• rozpatrywania skarg, wniosków i reklamacji,
• zabezpieczenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń,
•  podnoszenia jakości obsługi interesantów.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. e RODO, tj. wykonanie zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej, a w zakresie ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jak również art. 6 ust. 1 lit. a RODO, tj. zgoda osoby dzwoniącej wyrażona poprzez kontynuację rozmowy. Zgoda na nagrywanie jest dobrowolna ale niezbędna do uzyskania połączenia telefonicznego.  

INFORMACJA O PODANIU DANYCH OSOBOWYCH

Zgoda na nagrywanie jest dobrowolna, ale niezbędna do załatwienia sprawy drogą telefoniczną. W przypadku braku zgody, prosimy o kontakt osobisty, pisemny lub poprzez e-mail.

OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Nagrania z rozmów są przechowywane przez 6 miesięcy lub do czasu przedawnienia roszczeń, w zależności, który okres jest dłuższy.

INFORMACJA NA TEMAT PRZEKAZYWANIA DANYCH OSOBOWYCH

Państwa dane osobowe mogą być ujawniane podmiotom realizującym zadania na rzecz Administratora Danych Osobowych, takim jak dostawcy oprogramowania wyłącznie w celu zapewnienia ich sprawnego działania z zachowaniem zasad ochrony danych osobowych i poufności przetwarzania, oraz podmiotom, które przetwarzają dane osobowe w imieniu Administratora, na podstawie zawartej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.

PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

Mają Państwo prawo do dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na przetwarzanie Pani/Pana danych do momentu jej wycofania. Cofnięcie zgody możliwe jest w każdym momencie poprzez rozłączenie się i niekontynuowanie nawiązanej przez siebie rozmowy telefonicznej.