Komenda Miejska
Państwowej Straży Pożarnej
w Gorzowie Wielkopolskim

Zasady przyjmowania interesantów w tym osób ze szczególnymi potrzebami

1. Wejście do obiektów Komendy Miejskiej Państwowej Straży Pożarnej w Gorzowie Wielkopolskim odbywa się przez bramkę wejściową, przy której znajduje się domofon. Dojście do drzwi wejściowych dostosowane jest dla osób poruszających się na wózkach. Przy drzwiach wejściowych znajduje się domofon z poszczególnymi komórka organizacyjnymi. Prowadzony jest stały monitoring przez pracownika sekretariatu, który otwiera drzwi wejściowe wpuszczając interesantów. 
2. Aby skutecznie komunikować się z Komendą Miejską Państwowej Straży Pożarnej w Gorzowie Wielkopolskim osoby niesłyszące lub słabo słyszące mogą:

• skontaktować się telefonicznie przy pomocy osoby trzeciej na numer telefonu: 95 733 84 10 lub 95 733 84 04;
• załatwić sprawę przy pomocy osoby przybranej;
• złożyć wniosek o umówienie spotkania i zapewnienie usługi tłumacza, ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się: PJM (polski język migowy), SJM (system językowo-migowy) i SKOGN (sposób komunikowania się osób głuchoniewidomych);
• wzór wniosku dostępny jest w zakładce „wnioski o zapewnienie dostępności”; 
• po wypełnieniu wniosek należy przesłać e-mail na adres sekretariat@strazgorzow.pl   lub listownie na adres: KM PSP w Gorzowie Wielkopolskim,  66-400 Gorzów Wielkopolskim, ul. Dąbrowskiego 3. 

3. Każdej osobie ze szczególnymi potrzebami przydzielany jest funkcjonariusz, który towarzyszy jej przez cały okres pobytu na terenie komendy.
4. Na teren komendy osoba z niepełnosprawnością może wejść z psem asystującym. 
5. Osoby ze szczególnymi potrzebami przyjmowane są w biurze komendanta, zastępcy komendanta lub sali znajdującej się na II piętrze. Dostęp na II piętro możliwy jest schodami oraz za pomocą windy.
7. W sytuacji zagrożenia zdrowia lub życia ewakuacja osób ze szczególnymi potrzebami odbywa się przez funkcjonariuszy z wykorzystaniem dostępnych sił i środków.
8. Wszyscy funkcjonariusze zatrudnieni w komendzie posiadają przeszkolenie z kwalifikowanej pierwszej pomocy.