Urząd Skarbowy w Ełku

Skargi i wnioski

Skargi i wnioski przyjmowane są, rozpatrywane i załatwiane w trybie przepisów:

• Działu VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego 
• Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków 
• Ustawa o petycjach z dnia 11 lipca 2014 r.

Załatwianiem skarg i wniosków kierowanych przez podatników, ich organizacje i inne instytucje do Naczelnika Urzędu Skarbowego w Ełku zajmuje się Sekretariat Samodzielne Wieloosobowe Stanowisko Pracy.

Skargi i wnioski przyjmowane są:

• w  Sekretariacie  Urzędu Skarbowego  w  Ełku (II piętro, pokój nr 209) od poniedziałku  do piątku w godzinach   7:15 – 15:15.
• na Sali Obsługi Podatnika w poniedziałki w godzinach 15:15-18:00.

Naczelnik przyjmuje interesantów w sprawie skarg i wniosków codziennie, w godzinach pracy Urzędu Skarbowego natomiast  w poniedziałki w godz. 15:15 - 18:00 wyznaczony przez Naczelnika pracownik Sali Obsługi Podatnika.

Odpowiedź na skargę bądź wniosek zostaje wydana bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w ciągu miesiąca. W sytuacji nie dotrzymania terminu załatwienia skargi lub wniosku Naczelnik Urzędu Skarbowego zawiadamia wnoszącego skargę bądź wniosek, podając przyczyny zwłoki i wskazuje nowy termin załatwienia sprawy.

Petycje

Przyjmowanie i rozpatrywanie petycji odbywa się zgodnie z przepisami ustawy z dnia 11 lipca 2014 r. o petycjach.

Petycję można:

1. Przesłać listownie, na adres: Urząd Skarbowy w Ełku, ul. Wojska Polskiego 67, 19-300 Ełk.
2. Przesłać w formie pisma elektronicznego, za pośrednictwem elektronicznej platformy usług administracji publicznej:ePUAP. Aby móc skorzystać z zasobów tego systemu, należy założyć konto na stronie internetowej platformy epuap (link otwiera nowe okno w innym serwisie). Założenie konta wymaga podania: imienia, nazwiska oraz adresu poczty elektronicznej (e-mail), który wskazujemy jako właściwy do wymiany informacji w ramach ePUAP.
3. Przesłać elektronicznie na adres: us.elk@mf.gov.pl.
4. Złożyć osobiście w Sekretariacie Urzędu Skarbowego w Ełku w dni robocze w godz. 7.15-15.15, adres: Urząd Skarbowy w Ełku, ul. Wojska Polskiego 67, 19-300 Ełk.

Petycji nie można złożyć telefonicznie.
Przedmiotem petycji może być żądanie, w szczególności, zmiany przepisów prawa, podjęcia rozstrzygnięcia lub innego działania w sprawie dotyczącej podmiotu wnoszącego petycję, życia zbiorowego lub wartości wymagających szczególnej ochrony w imię dobra wspólnego, mieszczących się w zakresie zadań i kompetencji adresata petycji.

Petycja powinna zawierać:

• oznaczenie podmiotu wnoszącego petycję; jeżeli podmiotem wnoszącym petycję jest grupa podmiotów, w petycji należy wskazać oznaczenie każdego z tych podmiotów oraz osobę reprezentującą podmiot wnoszący petycję;
• wskazanie miejsca zamieszkania albo siedziby podmiotu wnoszącego petycję oraz adresu do korespondencji; jeżeli podmiotem wnoszącym petycję jest grupa podmiotów, w petycji należy wskazać miejsce zamieszkania lub siedzibę każdego z tych podmiotów;
• oznaczenie adresata petycji;
• wskazanie przedmiotu petycji.

Petycje niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.