Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej we Wrocławiu

Stały Sąd Polubowny przy Dolnośląskim Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej (SSP) powołany został umową o zorganizowanie Stałego Sądu Polubownego przy Dolnośląskim Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej we Wrocławiu z dnia 31 sierpnia 2017 r.

SSP zlokalizowany jest w siedzibie Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej we Wrocławiu przy ul. Ofiar Oświęcimskich 15a, 50-069 Wrocław.

SSP właściwy jest rzeczowo do rozstrzygania w sprawach o prawa majątkowe wynikłe z umów zawartych między konsumentami a przedsiębiorcami (np. umowy sprzedaży, umowy o dzieło etc.).

O tym, czy SSP właściwy jest miejscowo do rozstrzygnięcia w sporze, decyduje miejsce zamieszkania konsumenta albo siedziba przedsiębiorcy, o ile przynajmniej jedno z nich zlokalizowane jest na terenie województwa dolnośląskiego.

Stali arbitrzy SSP wpisani na listę powołani są przez DWIIH, na wniosek organizacji reprezentujących interesy konsumentów oraz na wniosek organizacji reprezentujących interesy przedsiębiorców. Wskazane organizacje są stronami umowy o zawiązanie SSP.

Merytoryczne rozpoznanie sprawy przez SSP następuje przez skład orzekający, do którego powoływane są osoby wpisane na listę stałych arbitrów, posiadające łącznie wiedzę prawniczą niezbędną do należytego rozpoznania sporu z perspektywy formalnej (przepisów prawa), jak również wiedzę specjalistyczną, pomocną w ocenie przedmiotu sporu (najczęściej będącego towarem) z perspektywy jego właściwości fizycznych.

Co istotne, w powoływaniu arbitrów do składu orzekającego mogą uczestniczyć strony sporu (jeden z nich może zostać powołany przez konsumenta, a drugi przez przedsiębiorcę). W sytuacji nieskorzystania z ww. uprawnienia, skład orzekający powoływany jest przez Przewodniczącego SSP z urzędu.

Skład orzekający wyznaczony w toku postępowania składa się z trzech osób:

• arbitra przewodniczącego (powołanego z listy arbitrów wyznaczonych przez DWIIH),
• arbitra z listy arbitrów wpisanych na wniosek organizacji reprezentujących interesy konsumentów oraz
• arbitra z listy arbitrów wpisanych na wniosek organizacji reprezentujących interesy przedsiębiorców.

Aby zainicjować postępowanie przed Stałym Sądem Polubownym (SSP) przy Dolnośląskim Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej we Wrocławiu, należy złożyć dwa dokumenty:

1. Wniosek o rozstrzygnięcie sprawy – w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach (każdy z kompletem załączników wskazanych w treści).
2. Zapis na sąd – wypełniony co najmniej w części dotyczącej danych wnioskodawcy. Wymagany jest oryginalny, własnoręczny podpis.

W zależności od sposobu podpisania dokumentów, sprawę można załatwić na jeden z dwóch poniższych sposobów:

1.  Tradycyjnie (papierowo)

Wydrukuj dwa formularze wniosków i jeden formularz zapisu na sąd, podpisz wszystkie trzy dokumenty własnoręcznie i dostarcz do nas:

• Osobiście: w sekretariacie WIIH we Wrocławiu (lub w jednym z delegatur: w Jeleniej Górze, Legnicy lub Wałbrzychu).
• Pocztą tradycyjną: wysyłając przesyłkę na adres: Stały Sąd Polubowny działający przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej we Wrocławiu, ul. Ofiar Oświęcimskich 15A, 50 - 069 Wrocław.

2. Hybrydowo (elektronicznie + papierowo)

• Wniosek: podpisz elektronicznie (kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub profilem zaufanym ePUAP) i wyślij na adres e-mail SSP:  ssp@wiih.wroclaw.pl bądź za pośrednictwem usługi e-doręczenia na adres: AE:PL-72024-15247-AJRAE-30  
• Zapis na sąd: wydrukuj, podpisz własnoręcznie i dostarcz do nas w oryginale (osobiście lub pocztą na adres: Stały Sąd Polubowny działający przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej we Wrocławiu, ul. Ofiar Oświęcimskich 15A, 50 - 069 Wrocław. ).

W przypadku wysyłania wniosku drogą poczty elektronicznej maksymalny rozmiar wiadomości wraz z załącznikami nie może przekroczyć 20 MB, a akceptowane formaty załączników to: .doc, .docx, .jpg, .ods, .odt, .pdf, .png, .rtf, .txt, .xls, .xlsx, .zip.

Dokumenty lub nośniki zawierające oprogramowanie złośliwe będą automatycznie odrzucane i nie zostaną rozpatrzone.

Przewodnicząca Stałego Sądu Polubownego:

Dorota Klofas

Sekretarz Stałego Sądu Polubownego:

Monika Łapot

Tel. kontaktowy 71 344 20 38, wew. 119

e-mail: ssp@wiih.wroclaw.pl