Wojewódzki Inspektorat Ochrony Środowiska w Katowicach

Organizacja przyjmowania, rejestrowania i rozpatrywania skarg i wniosków.

1. Prawo zgłoszenia/składania skarg i wniosków

Przyjmowanie i rozpatrywanie skarg i wniosków odbywa się zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania administracyjnego - Dział VIII (Skargi i wnioski) oraz rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków.

Przedmiotem skargi może być w szczególności zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez właściwe organy albo przez ich pracowników, naruszenie praworządności lub interesów skarżących, ale również przewlekłe, biurokratyczne załatwianie spraw.

Przedmiotem wniosku mogą być sprawy ulepszenia organizacji, wzmocnienia praworządności, usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom, ochrony własności, lepszego zaspokajania potrzeb ludności.
 

Przy składaniu skarg, wniosków i petycji prosimy pamiętać, że urzędy administracji publicznej przy rozpatrywaniu kierowanych do nich spraw przestrzegają swojej właściwości.
W przypadku wątpliwości, czy do załatwienia Państwa sprawy właściwy jest Śląski Wojewódzki Inspektor Ochrony Środowiska, prosimy nawiązać kontakt telefoniczny z sekretariatem, nr tel. 32 201 76 00.

Złożenie skargi lub wniosku jest wolne od opłat. O tym, czy dane pismo jest skargą lub wnioskiem, decyduje treść pisma, a nie jego forma zewnętrzna (np. tytuł: skarga, wniosek).

2. Składanie skarg i wniosków

Śląski Wojewódzki Inspektor Ochrony Środowiska lub jego Zastępca przyjmują interesantów w sprawach skarg i wniosków w każdy poniedziałek w godzinach od 14:00 do 16:00 w siedzibie WIOŚ w Katowicach, ul. Konstantego Damrota 16, 40-022 Katowice, po uprzednim telefonicznym umówieniu się pod nr telefonu : 32 201 76 00.

Przyjmowanie wnoszących skargi lub wnioski przez pracowników Wojewódzkiego Inspektoratu Ochrony Środowiska w Katowicach odbywa się:

- w poniedziałki w godzinach:

• od 8:00 do 15:30 pokój 2.32 (II piętro) tel. 32 201 76 39
• od 15:30 do 18:00 pokój 2.21 ( II piętro) tel. 32 201 76 00

- od wtorku do piątku w godzinach od 8:00 do 15:00 pokój 232 (II piętro) tel. 32 201 76 39