Pomoc

Znajdź temat, który Cię interesuje i dowiedz się, jak uzyskać pomoc.

Gdzie mam wysłać sprawozdanie z opłaty ewidencyjnej?

Wyślij sprawozdanie na adres:

Ministerstwo Cyfryzacji

Biuro Budżetowo-Finansowe

ul. Królewska 27, 00-060 Warszawa

Czy mogę sprawdzić moje punkty karne?

Tak. Szczegóły znajdziesz w karcie Sprawdź swoje punkty karne (Kierowcy i pojazd) w serwisie OBYWATEL.GOV.PL.

Strona www.historiapojazdu.gov.pl nie działa. Co mogę zrobić?

Zaktualizuj swoją przeglądarkę. Strona historiapojazdu.gov.pl działa na aktualnych wersjach przeglądarek: Google Chrome, Apple Safari, Android Browser i Firefox. W przypadku przeglądarki Internet Explorer potrzebna jest minimum wersja 8.2. Wyłącz obsługę plików cookies oraz java script.

Jak mogę dostać dane statystyczne z centralnej ewidencji pojazdów (CEP)?

Procedurę udostępniania danych statystycznych z centralnej ewidencji pojazdów (CEP) znajdziesz na stronie cepik.gov.pl w zakładce Dla obywateli i przedsiebiorców -> Wniosek o dane statystyczne.

Jak mogę dostać informację o pojazdach, które są zarejestrowane na inną osobę?

Procedurę udostępniania danych z centralnej ewidencji pojazdów (CEP) znajdziesz na stronie cepik.gov.pl w zakładce Dla obywateli i przedsiębiorców -> Wniosek o udostępnienie danych.

Co zrobić, jeśli na stronie www.historiapojazdu.gov.pl jest zły przebieg auta? Kto i jak może to poprawić?

Jedynie stacja kontroli pojazdów, która wykonała badanie może poprawić stan licznika. Zwróć się do takiej stacji o to, aby jej pracownik wysłał komunikat z dobrym stanem licznika (komunikat modyfikujący - typu „M”) do centralnej ewidencji pojazdów (CEP).

Co zrobić w przypadku, gdy badanie techniczne ma wynik pozytywny, a w dowodzie rejestracyjnym brakuje miejsca na wpis (lub dowód jest zatrzymany)?

Pobrać opłatę dopiero z chwilą dokonania wpisu. Opłata jest za wpis, a nie za badanie.

Kogo obciążają koszty przelewu opłat ewidencyjnych na rachunek Funduszu Celowego CEPiK?

Organ rejestrujący oraz stacja kontroli pojazdów ma w formie elektronicznej ewidencjonować pobrane i przekazane opłaty. Jak to zrobić?

Forma elektroniczna jest dowolna, to znaczy nie został określony jej standard. Pobierający opłatę może stosować dowolny system operacyjny i oprogramowanie. Ewidencja jest na tyle prosta, że można ją prowadzić w dowolnym edytorze tekstu lub arkuszu kalkulacyjnym. Ewidencja nie musi być zintegrowana z oprogramowaniem, służącym do obsługi informatycznej procesu rejestracji pojazdów lub rejestrowania przeprowadzonych badań technicznych.

Czy organ rejestrujący (starostwo) partycypuje w opłacie w wysokości 5%, tak jak przy innych pobieranych opłatach?

Nie. Opłata ewidencyjna stanowi w całości przychód Funduszu Celowego CEPiK.

Jak odzyskać hasło do konta?

Jeśli chcesz odzyskać hasło, za pomocą którego logowałeś się do PI CEPiK, skontaktuj się z Help Desk.

Zgłoszenie możesz złożyć:

telefonicznie pod nr: (42) 253-54-99, fax.: (42) 292-07-81

wysyłając e-maila na adres: service_desk_portal@coi.gov.pl

Jak zmienić adres e-mail, za pomocą którego logowałem się do portalu CEPiK?

Jeśli chcesz zmienić adres e-mail, z którego korzystałeś do logowania się do PI CEPiK, skontaktuj się z Help Desk.

Zgłoszenie możesz złożyć:

telefonicznie pod nr: (42) 253 54 99 wew. 1, wew. 1
fax.: (42) 292-07-81
wysyłając e-maila na adres: service_desk_portal@coi.gov.pl
za pośrednictwem dedykowanego portalu zgłoszeniowego - Help Desk.