Polska w Egipcie

1. Pisemnie: 

na adres pocztowy:

Embassy of Poland

5 Aziz Osman, Zamalek, Kair, Egipt 

2. Ustnie do protokołu: 

Interesanci zgłaszający się w sprawach skarg i wniosków interesanci są przyjmowani w każdą środę w godzinach od 14:00 do 15:00 po wcześniejszym umówieniu wizyty za pośrednictwem adresu email: cairo.consul@msz.gov.pl

RODO - Informacja dotycząca przetwarzania danych osobowych jest dostępna na stronie internetowej MSZ pod adresem:

https://www.gov.pl/web/dyplomacja/zloz-skarge-lub-wniosek

https://www.gov.pl/web/dyplomacja/zloz-petycje

Skarki i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania, zgodnie z art 8 pkt 1 Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2022 roku w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków. 

Skarga, oprócz danych osobowych i adresowych skarżącego, powinna zawierać rzeczowi i szczegółowy opis okoliczności sprawy lub zdarzenia, którego dotyczy, w tym: 

• Informację nt. danych osobowych oraz stanowiska pracownika, który zdaniem skarżącego naruszył obowiązujące przepisy, procedury i zasady 
• Wyjaśnienie, jakie przepisy, procedury lub zasady zostały naruszone
• Informację nt. czasu, kiedy opisywane zdarzenie miało miejsce
• Załączniki, które ewentualnie potwierdzają sytuację opisaną w skardze (kopie e-maili, bądź pism kierowanych do placówki, kopie otrzymanych odpowiedzi, kopie dokumentów itp.) 
• W przypadku składania skargi w interesie innej osoby, warunkiem jej złożenia jest uzyskanie zgody tej osoby przed wniesieniem stosownego pisma. Zgoda taka może być wyrażona w dowolnej formie. Oświadczenie woli tej osoby powinno być wyraźne i niebudzące wątpliwości, tj. pisemne upoważnienie podpisane własnoręcznie przez tę osobę uprawniające skarżącego do występowania w jej imieniu.