Izba Administracji Skarbowej w Łodzi

• Zdecydowana większość użytkowników systemu e-TOLL wybiera kontakt online poprzez Internetowe Konto Klienta (IKK). 
• Z tego względu zmniejszeniu ulegnie liczba stacjonarnych Miejsc Obsługi Klienta (MOK) w sieci e-TOLL.
• Od 1 marca Miejsce Obsługi Klienta na stacji benzynowej MOL Brzeziny we wsi Przecław 70a, 95-060 Brzeziny, przestanie świadczyć usługi klientom e-TOLL.

Miejsce Obsługi Klientów e-TOLL to stacjonarny punkt, w którym klienci mogą zarejestrować się, założyć konto w systemie e-TOLL i uzyskać pomoc w sprawach związanych z obsługą konta rozliczeniowego i funkcjonowaniem aplikacji mobilnej e-TOLL PL. W związku ze zmniejszającą się potrzebą funkcjonowania stacjonarnych punktów obsługi, od 1 marca MOK Izba Administracji Skarbowej w Łodzi al. T. Kościuszki 83, 90 - 436 Łódź przestanie świadczyć usługi klientom e-TOLL.

Internetowe Konto Klienta

Internetowe Konto Klienta (IKK) to serwis, w którym po zalogowaniu się można uzyskać dostęp do danych, dokumentów i usług systemu e-TOLL. Dostęp do IKK daje możliwość m.in.:

• rejestracji w systemie e-TOLL,
• realizacji i zarządzania płatnościami,
• weryfikacji not finansowych,
• zarządzania urządzeniami geolokalizacyjnymi (m.in. przenoszenia między pojazdami).

IKK daje możliwość załatwienia wszystkich spraw związanych z obsługą konta rozliczeniowego bez konieczności wychodzenia z domu. Usługa jest dostępna online przez całą dobę, dzięki czemu sprawy można załatwić szybko, wygodnie i bez kolejek.

Szczegółowe informacje na temat sposobów rejestracji w systemie e-TOLL, założenia konta w IKK oraz korzystania z IKK znajdują się na stronie internetowej: https://etoll.gov.pl/strefa-dla-uzytkownika/internetowe-konto-klienta/

Miejsca Obsługi Klienta

Dostępne lokalizacje w stacjonarnej sieci obsługi klientów e-TOLL znajdują się na stronie internetowej: https://etoll.gov.pl/strefa-dla-uzytkownika/miejsce-obslugi-klienta-mok/ w materiałach do pobrania. Lista zostanie zaktualizowana 1 marca 2025r.

Aby zlokalizować najbliższy MOK można skorzystać z wyszukiwarki Miejsc Obsługi Klienta, dostępnej pod adresem: https://etoll.gov.pl/strefa-dla-uzytkownika/miejsce-obslugi-klienta-mok/.