Instytut Ekspertyz Sądowych im. Prof. dra Jana Sehna w Krakowie

Zgodnie z wymaganiami normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 Instytut dokonuje oceny dostarczanych z zewnątrz wyrobów i usług wpływających na działalność laboratoryjną. Dotyczy to m.in. wyposażenia, wyposażenia pomocniczego, materiałów eksploatacyjnych, usług wzorcowania, usług szkoleniowych i usług badania biegłości.

Wymagania dotyczące wyrobów i usług, które mają być dostarczone, są formułowane szczegółowo w zamówieniach. Kryterium akceptacji dostawy jest zgodność dostarczonych wyrobów i usług z zamówieniem sprawdzona i potwierdzona przez kompetentnych pracowników Instytutu.

Oprócz zgodności dostaw z zamówieniami Instytut ocenia (w skali zadowalające/nie zadowalające/nie dotyczy) terminowość działania dostawcy, szybkość realizacji , możliwość negocjacji, politykę reklamacji, dostarczaną dokumentację, dostępność informacji i możliwość kontaktu z dostawcą.