Komenda Miejska
Państwowej Straży Pożarnej
w Siemianowicach Śląskich

Informacja dla osób niesłyszących lub słabosłyszących

Komenda Miejska Państwowej Straży Pożarnej w Siemianowicach Śląskich informuje iż w sekretariacie dostępna jest pętla indukcyjna.

Aby skutecznie komunikować się z Komendą Miejską Państwowej Straży Pożarnej w Siemianowicach Śląskich osoby niesłyszące lub słabosłyszące ponadto mogą:

Wypełnić WNIOSEK o umówienie spotkania i zapewnienie usługi tłumacza, ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się:
PJM (polski język migowy),
SJM (system językowo-migowy)
SKOGN (sposób komunikowania się osób głuchoniemych).

Złożyć wniosek na conajmniej 3 dni robocze przed planowanym spotkaniem (nie dotyczy sytuacji nagłych) w jeden z niżej opisanych sposobów:

• Listownie - na adres: Komenda Miejska Państwowej Straży Pożarnej w Siemianowicach Śląskich
  ul. Pułaskiego 2, 41-100 Siemianowice Śląskie;
  z dopiskiem na kopercie « Wniosek - usługa tłumacza »
• Osobiście – w sekretariacie Komendanta Miejskiego PSP w Siemianowicach Śląskich w godzinach urzędowania;
  Obecnie prosimy sprawdzać informacje o ograniczeniach w funkcjonowaniu komendy
• Za pomocą poczty elektronicznej e-mail na adres: sekretariat@siemianowice.sl.straz.gov.pl,
  z zaznaczeniem w tytule « Wniosek - usługa tłumacza »
  Sposób ten nie zapewnia uzyskania potwierdzenia odbioru generowanego przy odbieraniu dokumentacji elektronicznej przez organy administracji publicznej
• elektronicznie za pomocą platformy ePUAP- instrukcja
• Faksem na numer +48 47 851 75 40

Pozostałe formy komunikacji z Komendą Miejską Państwowej Straży Pożarnej w Siemianowicach Śląskich:

• Listownie - na adres: Komenda Miejska Państwowej Straży Pożarnej w Siemianowicach Śląskich
  ul. Pułaskiego 2, 41-100 Siemianowice Śląskie;
• skontaktować się telefonicznie przy pomocy osoby trzeciej na numer: +48 47 851 75 00 wew. 1
• Osobiście przy pomocy osoby przybranej – w sekretariacie Komendanta Miejskiego PSP w Siemianowicach Śląskich w godzinach urzędowania;
  Obecnie prosimy sprawdzać informacje o ograniczeniach w funkcjonowaniu komendy
• Za pomocą poczty elektronicznej e-mail na adres: sekretariat@siemianowice.sl.straz.gov.pl,
  Sposób ten nie zapewnia uzyskania potwierdzenia odbioru generowanego przy odbieraniu dokumentacji elektronicznej przez organy administracji publicznej
• elektronicznie za pomocą platformy ePUAP- instrukcja
• Faksem na numer +48 47 851 75 40

Wybierając powyższe formy komunikacji należy podać następujące informacje:

• imię i nazwisko osoby uprawnionej,
• adres korespondencyjny wraz z kodem pocztowym,
• sposób komunikowania się z osobą uprawnioną - wskazanie adresu e-mail, numeru telefonu, numer faksu
• przedmiot rozmowy w Komendzie Miejskiej Państwowej Straży Pożarnej w Siemianowicach Śląskich
• obecność osoby przybranej / potrzeba zapewnienie usługi tłumacza, ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się PJM, SJM, SKOGN,

Informacja dla osób z niepełnosprawnością narządów ruchu i osób starszych

• Do opisania /

Informacja dla osób niewidzących lub słabowidzących

Aby skutecznie załatwić sprawę w naszym urzędzie osoby niewidzące lub słabowidzące mogą złożyć dokumenty, za
pośrednictwem osób trzecich, w sekretariacie Komendy Miejskiej Państwowej Straży Pożarnej w Siemianowicach
Śląskich przy ul. Pułaskiego 2 lub dostarczyć dokumenty w jeden ze sposobów opisanych w zakładce « Przyjmowanie i załatwianie spraw »

KM PSP w Siemianowicach Śląskich zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron
internetowych.

Informacja dla użytkowników niepełnosprawnych

• Użytkownicy korzystający wyłącznie z klawiatury mogą swobodnie poruszać się po serwisie za pomocą klawisza Tab.
• Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.
• Nawigacja jest też przyjazna dla osób niewidomych dzięki unikalnym tytułom podstron i porządkującej funkcji nagłówków.
• W całym serwisie włączony jest tzw. fokus, czyli domyślne oznaczenie aktywnego linka czy pola formularza. Fokus przemieszcza się po wszystkich widocznych elementach aktywnych strony w logicznej kolejności – klawisz TAB.
• Linki – także te prowadzące do serwisów zewnętrznych – otwierają się w tym samym oknie.
• Kontrast tekstu do tła – dzięki temu materiały osadzone na stronie są czytelne także dla osób słabiej widzących.
• Staramy się pisać zrozumiałe teksty oraz formatować je w sposób zgodny z zasadami dostępności.
• Zdjęcia i grafiki w serwisie mają alternatywne opisy, aby ich treść była dostępna dla osób niewidomych oraz osób które nie wyświetlają grafiki na przykład na urządzeniach mobilnych.

Serwis jest wyposażony w mechanizmy ułatwiające przeglądanie treści przez osoby niedowidzące nie
korzystające z technologii asystujących:

• zmiana wielkości czcionki
• zmiana kontrastu
• oprawa graficzna serwisu oparta jest na stylach Ułatwienia dostępu – Pomoc

Zmiana rozmiaru strony:

Graficzne przeglądarki internetowe umożliwiają powiększenie lub pomniejszenie widoku wyświetlanej strony.
Aby powiększyć tekst należy wybrać odpowiednią kombinację klawiszy:

Firefox, Chrome, Internet Explorer:
[CTRL] oraz [+] aby powiększyć widok
[CTRL] oraz [-] aby pomniejszyć widok

Opera:
[SHIFT] oraz [+] aby powiększyć widok
[-] aby pomniejszyć widok
W najwyżej na stronie umiejscowionym menu znajdują się pomocne opcje: „Klawisze dostępności”, „Wersja tekstowa” i „Wersja kontrastowa”

Wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej

Kto może złożyć wniosek z żądaniem zapewnienia dostępności

Każda osoba w zakresie dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych Komendy Miejskiej
Państwowej Straży Pożarnej w Siemianowicach Śląskich lub ich elementów może:

1. złożyć wniosek o zapewnienie dostępności,
2. złożyć skargę na brak zapewnienia dostępności.

Wniosek o zapewnienie dostępności powinien zawierać:

1. dane kontaktowe wnioskodawcy;
2. wskazanie strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej które mają być dostępne cyfrowo,
3. wskazanie sposobu kontaktu z wnioskodawcą;
4. wskazanie alternatywnego sposobu dostępności, jeżeli dotyczy.

Termin realizacji

Bez zbędnej zwłoki – nie później jednak niż w terminie 7 dni od dnia złożenia wniosku o zapewnienie dostępności. Jeżeli zapewnienie dostępności, w zakresie określonym we wniosku o zapewnienie dostępności, nie jest możliwe w terminie 7 dni od dnia złożenia wniosku, to podmiot publiczny niezwłocznie powiadamia wnioskodawcę o przyczynach opóźnienia i wskazuje nowy termin zapewnienia dostępności, nie dłuższy niż 2 miesiące od dnia złożenia wniosku.
W przypadku, gdy podmiot publiczny nie jest w stanie zapewnić dostępność w zakresie określonym we wniosku, zobowiązany jest zawiadomić wnioskodawcę o braku możliwości zapewnienia dostępności oraz zaproponować dostęp alternatywny.

Złożenie wniosku

Wniosek z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej można dostarczyć do siedziby Komendy Miejskiej Państwowej Straży Pożarnej w Siemianowicach Śląskich w jeden ze sposobów
opisanych w zakładce « Przyjmowanie i załatwianie spraw »

Tryb odwoławczy

W przypadku, gdy Komenda Miejska Państwowej Straży Pożarnej w Siemianowicach Śląskich nie zapewniła
wnioskodawcy dostępności:

1. w sposób i w terminie 7 dni od dnia złożenia wniosku, albo
2. w sposób i w terminie 2 miesięcy od dnia złożenia wniosku, albo
3. z powodów określonych w zawiadomieniu o braku możliwości zapewnienia dostępności albo w przypadku odmowy przez wnioskodawcę skorzystania z alternatywnego sposobu dostępu, wnioskodawca ma prawo do złożenia skargi na brak dostępności do Komendanta Miejskiego Państwowej Straży Pożarnej Siemianowicach Śląskich.

Termin na wniesienie skargi to 30 dni od dnia upłynięcia terminu wskazanego w pkt. 1 i 2 oraz 30 dni od dnia otrzymania zawiadomienia o braku możliwości zapewnienia dostępności.

Podstawa prawna

Ustawa z dnia 4 kwietnia 2019 roku dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2, art. 14 ust. 1 i 2 ogólnego Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE RODO, proszę o zapoznanie się z KLAUZULĄ INFORMACYJNĄ.