Ustal rodzinne hasło!
22.12.2025
Święta Bożego Narodzenia to czas bliskości, rozmów i troski o najbliższych. To również moment, w którym szczególnie warto porozmawiać o bezpieczeństwie osób starszych, ale nie tylko. Właśnie dlatego w ramach działań Departamentu Polityki Senioralnej Kancelarii Prezesa Rady Ministrów realizowana jest kampania „Rodzinne hasło”, wsparta spotem i szeroką akcją informacyjną, której celem jest ochrona seniorów przed oszustwami telefonicznymi.
Na czym polega „rodzinne hasło”?
Rodzinne hasło to wcześniej ustalone słowo lub krótkie zdanie, znane wyłącznie członkom rodziny. Pełni ono rolę prostego, ale skutecznego zabezpieczenia. W sytuacji, gdy ktoś dzwoni do seniora lub rodzica, podając się za dziecko, wnuka lub inną bliską osobę i prosi o pieniądze, hasło pozwala natychmiast zweryfikować tożsamość rozmówcy. Jeśli dzwoniący nie potrafi go podać to wyraźny sygnał, że mamy do czynienia z próbą oszustwa.
Coraz częściej przestępcy wykorzystują nowoczesne technologie, tworząc na podstawie krótkiej próbki głosu wierne imitacje głosu dziecka lub wnuka. W połączeniu z dramatyczną historią, płaczem, pośpiechem i presją czasu taka rozmowa brzmi wyjątkowo autentycznie i budzi silne emocje. To właśnie emocje sprawiają, że czujność spada, a decyzje podejmowane są impulsywnie, dlatego dodatkowe zabezpieczenie, jak rodzinne hasło, ma dziś kluczowe znaczenie.
Dlaczego seniorzy są szczególnie narażeni?
Oszuści wykorzystują dobre serce, empatię i gotowość do pomocy, które są naturalne dla wielu osób starszych. Metody takie jak „na wnuczka” czy „na policjanta” wciąż są udoskonalane i niestety nadal skuteczne. Presja czasu, dramatyczna historia i znajomy głos w słuchawce sprawiają, że ofiary działają pod wpływem emocji. Rodzinne hasło pozwala przerwać ten mechanizm i odzyskać kontrolę nad sytuacją.
Święta to najlepszy moment, by zadbać o bezpieczeństwo
Wigilia i świąteczne spotkania to czas, gdy rodziny są razem, bez pośpiechu i codziennych rozproszeń. To idealny moment, by spokojnie porozmawiać o zagrożeniach i wspólnie ustalić rodzinne hasło. Taka rozmowa nie wymaga specjalistycznej wiedzy, wystarczy kilka minut, by znacząco zwiększyć bezpieczeństwo bliskich seniorów, ale i całej rodziny. Nie tylko osoby starsze są narażone na działania przestępców, a telefon podszywający się pod osobę bliską może przytrafić się każdemu bez względu na wiek.
Hasłem rodzinnym może być proste, ale charakterystyczne słowo lub krótkie zdanie, np. związane ze wspólnym wspomnieniem, ulubioną potrawą czy zabawną sytuacją znaną tylko rodzinie. Ważne, by nie było oczywiste i nie pojawiało się w mediach społecznościowych. Hasła nie należy przesyłać SMS-em ani przez komunikatory. Najlepiej ustalić je na żywo, w rozmowie z bliskimi, i po prostu zapamiętać. Dzięki temu pozostanie znane wyłącznie członkom rodziny i spełni swoją ochronną rolę.
Kampania „Rodzinne hasło” pokazuje, że bezpieczeństwo seniorów zaczyna się od prostych, codziennych działań i rozmów w gronie najbliższych. Ustalenie rodzinnego hasła to niewielki gest, który może uchronić przed poważnymi konsekwencjami finansowymi i emocjonalnymi. W te święta warto wykorzystać wspólny czas, by zadbać o spokój i bezpieczeństwo całej rodziny.
Patronat korporacyjny nad kampanią „Rodzinne hasło” objęła Telewizja Polska S.A. w likwidacji, wspierając działania informacyjne na rzecz zwiększania bezpieczeństwa osób starszych i ich rodzin.