Polska w Tajlandii

Ambasada RP w Bangkoku informuje, że w dniu 7 marca br. Polskie Linie Lotnicze LOT uruchomiły formularz, który umożliwia zgłoszenie zapotrzebowania na lot repatriacyjny z Bangkoku do Polski. Formularz dostępny jest pod adresem: https://fly.lot.com/9izr3. Polskie Linie Lotnicze LOT planują rejsy powrotne z Bangkoku do Warszawy dla obywateli Polski, które mogłyby zostać zrealizowane 11 marca 2026 lub w kolejnych dniach. Dedykowany zespół LOT będzie kontaktować się telefonicznie z osobami, które dokonały zgłoszenia, aby przekazać szczegóły dot. możliwych lotów powrotnych i sfinalizować zakup biletu. Dlatego należy mieć włączoną Kartę SIM w podawanym przez Państwa numerze kontaktowym. Ambasada RP w Bangkoku otrzymała informację, że PLL LOT nie mógł skontaktować się z dużą częścią zgłaszających z uwagi na nieaktywny numer telefonu. Jednocześnia znaczna część z Państwa komunikuje, że nie otrzymała żadnych informacji z LOT. We wszelkich sprawach związanych z ww. połączeniem należy kontatkować się przewoźnikiem, a nie z Ambasadą.

Jednocześnie w związku z licznymi zapytaniami kierowanymi przez Państwa zarówno drogą e-mailową, jak i telefoniczną, związanymi z ograniczonymi możliwościami powrotu do Polski, Ambasada RP w Bangkoku informuje, że wszystkie Państwa zgłoszenia są odnotowywane, a odpowiedzi udzielane są najszybciej, jak to możliwe. Z uwagi na liczbę obsługiwanych połączeń, mogą występować przejściowe trudności w uzyskaniu kontaktu. Jeśli Państwa połączenie na numer dyżurny nie może być odebrane, nasi pracownicy oddzwaniają do Państwa w najszybszym możliwym terminie. W oczekiwaniu na odpowiedź na Państwa wiadomość zachęcamy do zapoznania się z informacjami:

1. Osoby z problemami zdrowotnymi, w tym związanymi z zakupem niezbędnych lekarstw, powinny w pierwszej kolejności skontaktować się z ubezpieczycielem. W Tajlandii dostępnych jest większość medykamentów, tak importowanych jak i produkcji miejscowej. Zakup niektórych z nich może wymagać recepty – by ją uzyskać należy zgłosić się do przychodni lub szpitala. Niektóre leki specjalistyczne dostępne są w Tajlandii bez recepty lekarskiej. W Bangkoku i innych większych miastach Tajlandii dostępna jest szeroka oferta szpitali prywatnych, do których można zapisać się online lub telefonicznie na wizytę lekarską. Obsługę w języku angielskim w Bangkoku oferują m.in. Bumrungrad Hospital (https://www.bumrungrad.com/en/), Samitivej Hospital (https://samitivejthonburi.com/), Bangkok Hospital (https://www.bangkokhospital.com/en), Sukhumvit Hospital (https://www.sukumvithospital.com/home.php?lang=en).
Zalecamy również pilny kontakt z ubezpieczycielem w celu sprawdzenia warunków przedłużenia polisy ubezpieczeniowej o dodatkowe dni pobytu

2. W przypadku jeżeli decydujecie się Państwo na powrót w ramach już wykupionej rezerwacji to w sprawie zmiany daty wylotu oraz uzyskania świadczeń związanych z odwołaniem rejsu, należy kontaktować się z linią lotniczą, z którą zawarli Państwo umowę przewozu, lub biurem podróży, w którym wykupili Państwo wycieczkę. Wydział Konsularny nie jest uprawniony dokonywania zmian w Państwa rezerwacji, ani egzekwowania udzielenia przez linię lotniczą lub biuro podróży świadczeń, które przewiduje zawarta przez Państwa umowa. Jeśli chodzi o alternatywy lotnicze, to z lotnisk w Tajlandii cały czas odbywają się regularne, rejsowe loty na lotniska europejskie, skąd można dostać się do Polski. Odwołania lotów dotyczą głównie przewoźników realizujących przesiadki na Bliskim Wschodzie, a nie przewoźników europejskich. Warto sprawdzać połączenia nie tylko do Polski, ale też na okoliczne lotniska – np. Wiedeń, Berlin, Praga itp. lub nawet bardziej odległe (np. Wielka Brytania), ale oferujące tanie i dogodne połączenia z większością miast w Polsce. W sprawie przebukowania posiadanego już biletu należy skontaktować się z przewoźnikiem. Jeśli Państwa lot został odwołany, przewoźnik powinien zaoferować alternatywne połączenie.

3. Osoby, których wizy lub pozwolenia na pobyt w ramach ruchu bezwizowego tracą ważność w związku z przedłużającym się pobytem, powinny niezwłocznie zgłosić się do najbliższego Biura Imigracyjnego. Władze zapewniają, że turystom, którzy z powodu odwołania lotów nie będą mogli opuścić Tajlandii w terminie, nie grożą konsekwencje i kary finansowe. Do uzyskania wsparcia nie są wymagane żadne dokumenty wydawane przez Ambasadę. Konsul nie jest uprawniony do wydawania zaświadczeń o braku możliwości powrotu do Polski.  Oświadczenie w tej sprawie składa się samodzielnie przed tajskim urzędnikiem.

4. W odniesieniu do pojawiających się w mediach informacji o wypłacaniu kwoty 2000 THB dziennie turystom, którzy nie mogą opuścić Tajlandii informujemy, że Wydział Konsularny i Polonii na bieżąco monitoruje sytuację oraz dostępne na miejscu formy pomocy. Tajlandia nie wprowadziła na ten moment bezpośredniego wsparcia dla turystów. Pojawiające się w mediach informacje nie dotyczą bezpośrednich wypłat na rzecz przebywających tu cudzoziemców, a jedynie możliwego wsparcia dla hotelarzy i restauratorów. Decyzja o uruchomieniu tego funduszu nie została jeszcze podjęta przez władze tajskie. Na bieżąco weryfikujemy podobne doniesienia, w tym dotyczące np. preferencyjnych cen w wybranych hotelach, ale nie została opublikowana żadna lista tego typu podmiotów. W razie przekazania przez miejscowe władze potwierdzonych informacji, niezwłocznie opublikujemy je w kolejnym komunikacie.