Ambasada
Ambasada
adres: Hietzinger Hauptstraße 42C, 1130 Wiedeń
sekretariat: +43 1 87015 834
faks: +43 1 87015 222
e-mail: wieden.amb.sekretariat@msz.gov.pl
Sekretariat Ambasady nie udziela informacji konsularnych.
Wydział Konsularny i Polonii
adres - wizyta w konsulacie: Auhofstraße 19 B, 1130 Wiedeń
adres - wysyłka listu: Hietzinger Hauptstraße 42C, 1130 Wiedeń
telefon wyłącznie w sprawach już rozpoczętych w konsulacie: +43 1 87015100 (czynny w godz. poniedziałek 10:00-12:00, od wtorku do piątku 14:00-16:00)
telefon Centrum Informacji Konsularnej: +43 1 20888707
Centrum Informacji Konsularnej (udziela odpowiedzi na pytania w sprawach konsularnych np. paszportowych, utraty dokumentów, obywatelstwa polskiego, stanu cywilnego; czynne w dni robocze w Polsce w godzinach 9:00 – 17:00)
PAMIĘTAJ! Centrum nie udziela informacji dotyczących wiz ani spraw już wszczętych w urzędach konsularnych.
Istnieje również możliwość uzyskania informacji konsularnych za pomocą live czatu.
Czat dostępny jest w zakładce „Informacje konsularne” i można go uruchomić poprzez kliknięcie niebieskiej ikony 💬 „otwórz chat” umiejscowionej w prawym dolnym rogu strony
faks: +43 1 870 15 415
e-mail: wieden.konsul@msz.gov.pl
skrytka ESP: /AMB_Wieden/SkrytkaESP
adres do e-Doręczeń: AE:PL-43372-97171-IVTVF-14
Telefon alarmowy
Wyłącznie w sytuacjach nagłego zagrożenia życia lub zdrowia obywateli polskich przebywających w Austrii, wymagających pilnej interwencji konsula możliwy jest kontakt pod numerem telefonu: +43 699 180 70 105.
PAMIĘTAJ! Pod numerem telefonu alarmowego (dyżurnego) nie udziela się informacji dot. godzin pracy urzędu, spraw paszportowych, wizowych, prawnych, obywatelskich, itd. Telefon alarmowy jest czynny w dni robocze, w godz. 17:00-9:00 czasu polskiego, oraz całodobowo w dni wolne od pracy w Polsce i Austrii.
Okręg konsularny Wydziału Konsularnego i Polonii Ambasady RP w Wiedniu obejmuje Republikę Austrii.
Godziny przyjęć interesantów: poniedziałek 12:00-17:00, wtorek–piątek 08:30-13:30
Godziny otwarcia urzędu: poniedziałek: 10:00-18:00, wtorek – piątek: 8:00-16:00.
Interesanci przyjmowani są po wcześniejszej rezerwacji wizyty przez system e-Konsulat.
Terminy na wizyty dodawane są w poniedziałki.
Opłaty konsularne są przyjmowane w kasie urzędu wyłącznie w gotówce.
Odbiór dokumentów jest możliwy bez wcześniejszej rezerwacji wizyty w urzędzie w godzinach przyjęć interesantów: poniedziałek 12:00-17:00, wtorek–piątek 08:30-13:30
Dni wolne od pracy w 2026 r.
- 1 stycznia 2026 r.
- 6 stycznia 2026 r.
- 6 kwietnia 2026 r.
- 1 maja 2026 r.
- 14 maja 2026 r.
- 25 maja 2026 r.
- 4 czerwca 2026 r.
- 14 sierpnia 2026 r.
- 26 października 2026 r.
- 11 listopada 2026 r.
- 8 grudnia 2026 r.
- 24 - 25 grudnia 2026 r.
- 28 grudnia 2026 r.
Dane konta bankowego
Opłaty konsularne są przyjmowane w kasie urzędu wyłącznie w gotówce. W przypadkach wyjątkowych i uzgodnionych z pracownikami konsulatu opłat konsularnych można dokonywać przelewem bankowym na następujące konto:
Botschaft der Republik Polen
UniCredit Bank Austria AG
IBAN: AT24 1100 0094 6576 4000
SWIFT/BIC: BKAUATWW
Skargi i wnioski
Skargi i wnioski na działalność urzędu są przyjmowane w każdy pracujący poniedziałek, w godzinach 14:00-15:00, po uprzednim zgłoszeniu się na adres poczty elektronicznej: wieden.konsul@msz.gov.pl
Skargi na obsługę interesantów oraz wnioski w sprawie funkcjonowania urzędu można składać:
- pisemnie, na adres:
Wydział Konsularny i Polonii
Ambasada Rzeczypospolitej Polskiej w Wiedniu
Hietzinger Hauptstraße 42C, 1130 Wiedeń
- elektronicznie, na adres wieden.konsul@msz.gov.pl (z dopiskiem: SKARGI I WNIOSKI),
- osobiście, w wyznaczonym czasie, ustnie do protokołu.
Skargi i wnioski anonimowe, niezawierające danych osobowych i kontaktowych wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.
RODO: https://www.gov.pl/web/dyplomacja/ochrona-danych-osobowych
Media społecznościowe
X: @PLinAustria
Facebook: @PLinAustria
Instagram: @PLinAustria