Zgłoś utratę lub uszkodzenie swojego dowodu osobistego - unieważnij dowód

Twój dowód osobisty zaginął lub został uszkodzony? Zgłoś to jak najszybciej w urzędzie gminy, przez Internet lub w aplikacji mObywatel. 

Jeśli jesteś za granicą, zgłoś utratę lub uszkodzenie dowodu w konsulacie (osobiście, listownie, faksem). Po otrzymaniu twojego zgłoszenia urzędnik unieważni twój dowód.

Twój dowód osobisty został ukradziony? Wystarczy, że zgłosisz to policji. Nie musisz wtedy zgłaszać utraty dokumentu w urzędzie gminy. Dowód zostanie unieważniony z dniem zgłoszenia tego faktu policji.

Możesz unieważnić każdy swój dowód – zarówno e-dowód, jak i dowód wydany przed 4 marca 2019 roku.

Jeśli myślisz, że twój dowód jeszcze się odnajdzie, skorzystaj z innej usługi. Możesz go czasowo zawiesić i wycofać jego zawieszenie, kiedy go znajdziesz. Sprawdź, jak to zrobić – zgłoś lub cofnij zawieszenie swojego dowodu osobistego. Z tej usługi możesz skorzystać tylko wtedy, gdy zaginiony dowód jest e-dowodem wydanym po 4 marca 2019 roku.

WYŚLIJ ZGŁOSZENIE

Informacje:

Jeśli chcesz zgłosić utratę albo uszkodzenie swojego dowodu osobistego przez Internet – potrzebujesz profilu zaufanego, certyfikatu kwalifikowanego albo e-dowodu. Pozwalają one potwierdzić twoją tożsamość. Chodzi o to, żeby nikt nie mógł się pod ciebie podszyć.

Sprawdź, jak założyć profil zaufany albo jak uzyskać e-dowód.

Jeśli masz w swoim dowodzie wgrany dodatkowo kwalifikowany podpis elektroniczny od prywatnego dostawcy, skontaktuj się z tym dostawcą. Usługa nie unieważni tego podpisu.

  • Każdy, kto zgubił dowód osobisty, czyj dowód został skradziony lub uległ uszkodzeniu.

    Jeżeli twój dowód osobisty został ukradziony, wystarczy, że zgłosisz to policji. Nie musisz wtedy zgłaszać utraty dokumentu w urzędzie gminy. Dowód zostanie unieważniony z dniem zgłoszenia policji.

    Koniecznie zaadresuj zgłoszenie do urzędu, który wydał utracony lub uszkodzony dowód.

     

  • Jeśli zgłaszasz uszkodzenie dowodu – przygotuj uszkodzony dowód.

    1. Kliknij niebieski przycisk Wyślij zgłoszenie na górze strony.
    2. System przeniesie cię na stronę profilu zaufanego. Zaloguj się na swoje konto.
    3. System przeniesie cię na stronę mObywatel.gov.pl z twoimi danymi.
    4. Kliknij przycisk Unieważnij na górze strony.
    5. Wybierz powód unieważnienia – utratę albo uszkodzenie dowodu. 
    6. Kliknij przycisk Unieważnij.
    7. System przekieruje cię do usługi e-podpis na stronie pz.gov.pl.
    8. Wykorzystaj profil zaufany i potwierdź unieważnienie kodem SMS, który dostaniesz na numer telefonu przypisany do twojego profilu zaufanego.
    9. Status twojego dowodu od razu się zmieni w Rejestrze Dowodów Osobistych.
    10. Na swoją skrzynkę do e-Doręczeń dostaniesz zaświadczenie o zgłoszeniu utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego.
    11. Jeśli zgłaszasz uszkodzenie dowodu – zanieś dowód do urzędu albo wyślij pocztą.

    Kiedy już zgłosisz utratę albo uszkodzenie swojego dowodu osobistego – złóż wniosek o nowy dowód. Sprawdź, jak uzyskać nowy dowód osobisty.

    Otrzymasz nowy dowód po unieważnieniu starego, zgłoszonego dokumentu. Sprawdź, czy dowód został już unieważniony.

  • Usługa jest bezpłatna.

  • Dokument zostanie unieważniony od razu, gdy zgłosisz jego utratę albo uszkodzenie. Nawet jeśli zrobisz to w dniu, w którym urząd nie pracuje, albo w nocy. Unieważnienie dowodu osobistego nie wymaga działania urzędnika – system sam zweryfikuje twoje dane. Po zgłoszeniu od razu dostaniesz zaświadczenie o utracie albo uszkodzeniu dowodu. Znajdziesz je w swojej skrzynce do e-Doręczeń.

    Zatrzymaj zaświadczenie – może ci się przydać. Jest ważne do czasu wydania nowego dowodu osobistego, ale nie dłużej niż 2 miesiące.

    Zaświadczenie, które otrzymasz na skrzynkę do e-Doręczeń, nie jest dokumentem tożsamości.

  • Jeżeli twój dowód zaginął albo ktoś ci go ukradł – zgłoś to w swoim banku. Dzięki temu zadbasz o swoje bezpieczeństwo i ochronisz się przed oszustami. Bank przekaże informację o utracie dowodu innym bankom, operatorom komórkowym i wielu różnym firmom.

    Zgłoś utratę dowodu w banku, nawet jeśli nie masz konta bankowego.
    Sprawdź listę banków, w których możesz zgłosić utratę dowodu.

Nie musisz przygotowywać żadnego papierowego wniosku. Urzędnik przygotuje twoje elektroniczne zgłoszenie w systemie na podstawie danych, które podasz, i danych z rejestru PESEL i Rejestru Dowodów Osobistych. 

  • Każdy, kto zgubił swój swój dowód osobisty lub czyj dowód został skradziony, ewentualnie uszkodzony.

     

  • Jeśli składasz formularz pocztą lub faksem, przygotuj tylko:

    • formularz zgłoszenia utraty lub uszkodzenia dowodu
    • jeśli zgłaszasz uszkodzenie dowodu – przygotuj uszkodzony dowód.

    1. Wypełnij wydrukowany wniosek i zbierz wszystkie potrzebne dokumenty. Szczegóły znajdziesz w sekcji Co musisz przygotować.
    2. Złóż formularz w najbliższym polskim konsulacie. Szczegóły znajdziesz w sekcji Gdzie składasz dokumenty.
    3. Formularz możesz wysłać też do najbliższego polskiego konsulatu pocztą lub faksem.

    Uszkodzony dowód wyślij pocztą albo zanieś do konsulatu.

    Kiedy już zgłosisz utratę albo uszkodzenie swojego dowodu osobistego – złóż wniosek o nowy dowód. Sprawdź, jak uzyskać nowy dowód osobisty.

    Otrzymasz nowy dowód po unieważnieniu starego, zgłoszonego dokumentu. Sprawdź, czy dowód został już unieważniony.

  • Formularz możesz złożyć:

    • osobiście,
    • pocztą,
    • faksem.

    Złóż go w najbliższym polskim konsulacie albo tam go prześlij. Sprawdź adres konsulatu w kraju, w którym jesteś.

    Uszkodzony dowód wyślij pocztą albo zanieś do konsulatu.

  • Usługa jest bezpłatna.

  • Twój dowód osobisty będzie unieważniony najszybciej, jak to możliwe. Konsul przekaże sprawę do urzędu gminy, który wydał twój dowód. Kiedy urząd dostanie zgłoszenie – od razu go unieważni. 

    Jeżeli zgłosiłeś utratę osobiście w konsulacie – dostaniesz zaświadczenie o utracie albo uszkodzeniu dowodu osobistego.

    Jeżeli wysłałeś formularz pocztą lub faksem – koniecznie zaznacz w formularzu, że chcesz dostać drogą np. pocztową zaświadczenie o utracie albo uszkodzeniu dowodu.

    Zatrzymaj zaświadczenie – może ci się przydać. Jest ważne do czasu wydania nowego dowodu osobistego, ale nie dłużej niż 2 miesiące.

    Zaświadczanie, które dostaniesz od urzędnika, nie jest dokumentem tożsamości.

  • Jeżeli twój dowód zaginął albo ktoś ci go ukradł – zgłoś to w swoim banku. Dzięki temu zadbasz o swoje bezpieczeństwo i ochronisz się przed oszustami. Bank przekaże informację o utracie dowodu innym bankom, operatorom komórkowym i wielu różnym firmom.

    Zgłoś utratę dowodu w banku, nawet jeśli nie masz konta bankowego.
    Sprawdź listę banków, w których możesz zgłosić utratę dowodu.

Ostatnia aktualizacja: 11.02.2026 14:14

Instytucja odpowiedzialna za usługę: Ministerstwo Cyfryzacji

Instytucja odpowiedzialna za dokument: Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji

{"register":{"columns":[]}}