Komenda Powiatowa
Państwowej Straży Pożarnej
w Ostródzie

Komendant Powiatowy PSP w Ostródzie lub Zastępca Komendanta przyjmują interesantów w każdy wtorek miesiąca (w przypadku święta - kolejny dzień roboczy) w godz10:00-12:00 oraz 15:30-16:30

Podczas przebywania w Komendzie Powiatowej, Komendant Powiatowy i jego Zastępca przyjmują interesantów w sprawie skarg i wniosków w każdym czasie niezależnie od wyznaczonych dni przyjęć – jeżeli nie koliduje to z realizacją zaplanowanych działań służbowych.

Kierownicy poszczególnych komórek organizacyjnych Komendy Powiatowej Państwowej Straży Pożarnej w Ostródzie zobowiązani są do przyjmowania skarg i wniosków od obywateli w godzinach urzędowania.

Skargi i wnioski można składać:

– listownie na adres: Komenda Powiatowa Państwowej Straży Pożarnej, Stapińskiego 19 c, 14-100 Ostróda
– osobiście w sekretariacie przy ul. Stapińskiego 19 c w godz. 7:30 - 15:30
– za pośrednictwem ePUAP- adres strony internetowej http://www.epuap.gov.pl/
– faxem na nr 47 732-98-03
– ustnie do protokołu po wcześniejszym telefonicznym skontaktowaniu się z Sekcją ds. Kadr i Organizacji tut. Komendy

Osoby zainteresowane złożeniem skargi lub wniosku do Komendanta Wojewódzkiego PSP w Olsztynie lub Komendanta Głównego PSP mogą tego dokonać poprzez Sekcję ds. Kadr i Organizacji tutejszej Komendy.

KOMENDA WOJEWÓDZKA PAŃSTWOWEJ STRAŻY POŻARNEJ W OLSZTYNIE

Przyjmowanie interesantów w sprawach skarg i wniosków przez Warmińsko-Mazurskiego Komendanta Wojewódzkiego PSP, Zastępcę Komendanta lub upoważnionych naczelników wydziałów KW PSP:

codziennie, w godzinach urzędowania 7:30-15:30

oraz w każdy poniedziałek (lub najbliższy dzień roboczy,
jeżeli w poniedziałek wypada święto )

w godzinach 15:30-16:30

Adres: Komenda Wojewódzka Państwowej Straży Pożarnej w Olsztynie ul. Niepodległości 16 10–045 OLSZTYN

tel. (47) 73-19-500 fax (47) 73-19-505

KOMENDA GŁÓWNA PAŃSTWOWEJ STRAŻY POŻARNEJ W WARSZAWIE

Przyjmowanie interesantów w sprawach skarg i wniosków przez Komendanta Głównego:

w terminie ustalonym telefonicznie , tel. 22 523-39-00, 

Adres: Komenda Główna Państwowej Straży Pożarnej ul. Podchorążych 38, 00 –914 WARSZAWA

Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych w związku z prowadzeniem spraw związanych ze skargami, wnioskami i petycjami oraz obsługą korespondencji.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 ogólnego Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1 z późn. zm.), zwanego dalej RODO, informujemy, że:

1. Administratorem przetwarzającym Pani/Pana dane osobowe jest Komendant Powiatowy Państwowej Straży Pożarnej w Ostródzie (14-100 Ostróda, ul. Stapińskiego 19C, , tel. 47 732 98 00, fax. 47 732 98 03, e-mail: sekretariat@kppsp.ostroda.pl).
2. W Komendzie Wojewódzkiej Państwowej Straży Pożarnej w Olsztynie wyznaczony został Inspektor Ochrony Danych Pani Beata Bąk (10-045 Olsztyn, ul. Niepodległości 16, tel. 47 731 95 37, fax. 47 731 95 05, e-mail: iod@kwpsp.olsztyn.pl).
3. Pani/Pana dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach: prowadzenia postępowań związanych ze skargami, wnioskami i petycjami, czynności związanych z przekazywaniem korespondencji do organów właściwych, udzielania odpowiedzi na  korespondencję kierowaną przez Panią/Pana do tut. organu, prowadzenia rejestru korespondencji przychodzącej i wychodzącej oraz  rejestru skarg i wniosków.
4. Podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest art. 6 ust 1 lit. c i e RODO. Jeżeli w treści korespondencji dobrowolnie przekaże Pani/Pan dane osobowe wykraczające poza dane niezbędne do realizacji obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze lub do wykonania zadnia realizowanego w interesie publicznym, dane te będą przetwarzane na podstawie Pani/Pana zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażonej poprzez ich dobrowolne przekazanie.
5. Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być organy publiczne, podmioty świadczące dla Administratora usługi, w tym związane z obsługą i rozwojem systemów teleinformatycznych oraz dostarczaniem korespondencji, w szczególności dostawcy rozwiązań IT  i operatorzy pocztowi, na mocy stosownych przepisów prawa i umów, a także podmioty, którym Administrator ma obowiązek przekazywania danych na gruncie obowiązujących przepisów prawa.
6. Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej. Pani/Pana dane osobowe nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu o którym mowa w art. 22 ust. 1 i 4 RODO.
7. Pani/Pana dane osobowe, po zrealizowaniu celu, dla którego zostały zebrane, będą przechowywane stosownie do kategorii archiwalnej sprawy przez okres ustalony według instrukcji kancelaryjnej oraz jednolitego rzeczowego wykazu akt dla Państwowej Straży Pożarnej.
8. Posiada Pani/Pan prawo żądania dostępu do treści swoich danych, prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
9. Posiada Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (00-014 Warszawa, ul. Stanisława Moniuszki 1A, tel. 22 531 03 00, fax. 22 243 05 69, e- mail: kancelaria@uodo.gov.pl), gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO.
10. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest wymogiem ustawowym, koniecznym dla realizacji celu, o którym mowa w pkt. 3. Niepodanie prawidłowych danych osobowych skutkuje brakiem możliwości załatwienia sprawy.
11. Przetwarzanie podanych przez Panią/Pana danych osobowych nie będzie podlegało zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, o którym mowa w art. 22 ust. 1 i 4 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.