Łódzki Urząd Wojewódzki w Łodzi

W pełni profesjonali, odporni na stres, odpowiedzialni i wiarygodni – tacy są operatorzy numerów alarmowych.

W dniu Europejskiego Dnia Numeru Alarmowego wojewoda łódzki Tobiasz Bocheński wręczył w imieniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji Mariusza Kamińskiego trzem wyróżniającym się operatorkom łódzkiego CPR pamiątkowe tablice. 

• Żaneta Choroszewska pracuje jako operator numerów alarmowych od 15 maja 2017 roku. W roku 2021 odebrała 20 032 połączenia alarmowe. Wyróżnia się doskonałą znajomością procedur umożliwiających sprawne udzielenie osobom zgłaszającym właściwej pomocy.
• O blisko 2 lata dłużej w zawodzie pracuje Magdalena Gajdzis. W ubiegłym roku odberała 18 980 połączeń alarmowych. Charakteryzuje się spokojem w obsłudze zgłoszeń, dającym rozmówcom poczucie bezpieczeństwa.
• Karolina Jankiewicz jest operatorem numerów alarmowych najdłużej ze wszystkich nagrodzonych, bo od 9 grudnia 2013 roku. W 2021 roku odebrała 15 812 połączeń alarmowych. Jej najomocniejszą stroną jest ponadprzeciętna empatia w stosunku do zgłaszających.

Od 1 stycznia do 31 grudnia 2021 r. do Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Łodzi wpłynęły 1 407 784 zgłoszenia, spośród których aż 913 757 stanowiły połączenia niezasadne. Stanowi to 64,9% wszystkich zgłoszeń. Pod numer 112 należy dzwonic tylko w nagłych, wymagających interwencji służb ratowniczych sytuacjach zagrażających życiu ludzkiemu. Łącząc się z numerem alarmowym bez potrzeby i uzasadnienia, blokuje się linię alarmową osobie, która właśnie w tej chwili może potrzebować natychmiastowej pomocy.

Wszystkim operatorom dziękujemy za poświęcenie i zaangażowanie w wykonywaną pracę!