Polska w ZEA

Nowe narzędzie teleinformatyczne w systemie zapisów na wizytę w celu złożenia wniosku o wydanie wizy krajowej.

Referat Konsularny i Polonii Ambasady RP w Abu Zabi informuje o rozpoczęciu wdrożenia z dniem 30 marca 2026 r. nowego narzędzia w procesie zapisów na wizytę w sprawie złożenia wniosku o wydanie wizy krajowej poprzez system rejestracyjny e-Konsulat, obejmującego wizualną weryfikację on-line tożsamości wnioskodawcy i jego dokumentu tożsamości (wideoweryfikacja).

Nowe narzędzie ma na celu zwiększenie bezpieczeństwa oraz podniesienie standardu jakości usług świadczonych przez Referat Konsularny i Polonii, a także usprawnienie procesu przydzielania terminów wizyt w sytuacji utrzymującego się zainteresowania składaniem wniosków wizowych. Usługa wideoweryfikacji pozwala na potwierdzenie tożsamości wnioskodawcy w czasie rzeczywistym, dzięki czemu terminy wizyt mogą być przydzielane zgodnie z faktycznym zapotrzebowaniem zgłaszanym przez klientów indywidualnych.

Usługa wideoweryfikacji, świadczona przez podmiot zewnętrzny, jest odpłatna. Koszt usługi wynosi 7 EUR plus VAT. Usługodawca zapewnia całodobową obsługę wsparcia technicznego (helpdesk) oraz deklaruje wysoki poziom bezpieczeństwa przetwarzanych danych.

Wniosek osoby korzystającej z nowego narzędzia jest kierowany do puli wniosków oczekujących, zgodnie z aktualną praktyką. Na etapie automatycznego przydzielania terminu wizyty priorytet nadawany jest osobom, które przeszły proces wideoweryfikacji. Pozostałe osoby uzyskają termin wizyty w późniejszym czasie, po wyczerpaniu się puli wniosków złożonych z wykorzystaniem tej usługi.

Jednocześnie Ambasada RP w Abu Zabi uprzejmie informuje, że placówka funkcjonuje obecnie w szczególnych warunkach operacyjnych w związku z sytuacją bezpieczeństwa w ZEA oraz obowiązującymi środkami ostrożności. Okoliczności te wpływają również na organizację pracy konsularnej, w tym na dostępność terminów wizyt.

W trosce o bezpieczeństwo interesantów oraz personelu konsularnego dostępność terminów wizyt została czasowo ograniczona. Oznacza to, że:

• czas oczekiwania na dostępność terminów może być dłuższy niż standardowo,

• terminy wizyt mogą być dostępne wyłącznie dla wybranych, najpilniejszych kategorii spraw,

• dostępność terminów może być uzależniona od bieżącej sytuacji organizacyjnej placówki.

Dalsze decyzje dotyczące organizacji pracy konsularnej będą uzależnione od rozwoju sytuacji bezpieczeństwa w ZEA. W związku z tym zalecamy regularne sprawdzanie komunikatów publikowanych przez Ambasadę RP w Abu Zabi.

Ponadto, w związku z aktualną sytuacją bezpieczeństwa, obowiązującym zaleceniem władz emirackich dotyczącym pozostawania w bezpiecznym miejscu oraz szczególnymi uwarunkowaniami organizacyjnymi uprzejmie przypominamy, że ambasada nie ma możliwości zapewnienia interesantom bezpieczeństwa w razie nagłego zagrożenia. W związku z tym uprzejmie prosimy o osobiste stawiennictwo wyłącznie w sytuacjach rzeczywiście koniecznych, nieprzybywanie przed wyznaczoną godziną wizyty oraz ścisłe stosowanie się do próśb personelu placówki.

Ambasada RP w Abu Zabi zastrzega sobie możliwość zmiany lub odwołania wizyt w sprawach wizowych w każdym momencie, zależnie od sytuacji bezpieczeństwa.