Komenda Powiatowa
Państwowej Straży Pożarnej
w Oławie

Komendant Powiatowy Państwowej Straży Pożarnej w Oławie lub upoważniony Zastępca Komendanta Powiatowego Państwowej Straży Pożarnej przyjmuje interesantów w sprawach skarg, wniosków, zażaleń i odwołań

w poniedziałek w godz. 13³⁰ do 15³⁰
oraz
w poniedziałek w godz. 15³⁰ do 16³⁰ (po telefonicznym uzgodnieniu z Sekretariatem Komendy Powiatowej PSP)

w 2025 roku do Komendy Powiatowej PSP w Oławie nie wpłynęły żadne skargi i wnioski

W Komendzie Powiatowej Państwowej Straży Pożarnej w Oławie koordynacją rozpatrywania skarg i wniosków zajmuje się Stanowisko Organizacji i Kadr, od poniedziałku do piątku w godzinach 7.30-15.30. Telefon kontaktowy 71 313 40 45 wew. 80.

Skargi/wnioski można składać:

• listownie na adres: Komenda Powiatowa Państwowej Straży Pożarnej w Oławie ul. ks. F. Kutrowskiego 20, 55-200 Oława,
• osobiście w sekretariacie Komendy Powiatowej PSP w Oławie od poniedziałku do piątku w godzinach 7.30-15.30,
• za pośrednictwem ePUAP: /KPPSPOlawa/SkrytkaESP lub Adresu do doręczeń elektronicznych (ADE): AE:PL-31898-56438-CCGHE-33
• pocztą elektroniczną na adres kpolawa@kwpsp.wroc.pl,
• ustnie do protokołu po wcześniejszym telefonicznym uzgodnieniu ze Stanowisko Organizacji i Kadr. Telefon: 71 313 40 45 wew. 80.
   

Skarg/wniosków nie można złożyć telefonicznie.

Tryb rozpatrywania:

• Skargi i wnioski rozpatrywane są na podstawie ustawy z dnia 14.06.1960r. Kodeks postępowania administracyjnego (tekst jednolity - Dz. U. z 2025 poz. 1691). Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 08.01.2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. z 2002 r. Nr 5, poz. 46).
• Przedmiotem skargi może być w szczególności zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez właściwe organy albo przez ich pracowników, naruszenie praworządności lub interesów skarżących, a także przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw.
• Przedmiotem wniosku mogą być w szczególności sprawy ulepszenia organizacji, wzmocnienia praworządności, usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom, ochrony własności, lepszego zaspokajania potrzeb ludności. Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie, telegraficznie lub za pomocą dalekopisu, telefaksu, poczty elektronicznej, a także ustnie do protokołu.
• Organ właściwy do załatwienia skargi powinien załatwić skargę bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca. Odpowiednio stosuje się termin załatwienia wniosku.

UWAGA: Skargi i wnioski o charakterze anonimowym, nie zawierające imienia
i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania (art. 64 kpa).