Deklaracja dostępności aplikacji mobilnej mObywatel (iOS)
Raport z badania eksperckiego pod kątem zgodności z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej aplikacji mObywatel dla systemu operacyjnego Apple iOS
Ministerstwo Cyfryzacji zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej aplikacji zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do aplikacji mObywatel dla systemu operacyjnego Apple iOS.
Stan dostępności cyfrowej
Ta aplikacja jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności wymienionych poniżej.
Niedostępne treści
Niezgodność z załącznikiem
- Aktywacja aplikacji: Po powiększeniu tekstu, treść układa się w wąską kolumnę, która może utrudniać czytanie.
- Zarządzanie dokumentami / zarządzanie usługami: Użytkownik z ograniczeniami ruchowymi może mieć trudność z ustawianiem kolejności dokumentów i usług, ponieważ nie został zapewniony mechanizm, który ułatwia przenoszenie elementów na liście, np. przyciski przenieś w górę, przenieś w dół.
Przygotowanie deklaracji dostępności
- Data sporządzenia deklaracji:
- Data ostatniego przeglądu deklaracji:
Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o autorską metodę badawczą. Wyniki badania przedstawia raport z audytu.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej aplikacji możesz zgłosić do Ministerstwa Cyfryzacji - mejlowo kancelaria@cyfra.gov.pl lub telefonicznie +48 222 500 110.
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej aplikacja lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:
- swoje imię i nazwisko,
- swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
- dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
- opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej aplikacja lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż do kierownictwa naszego urzędu:
Ministerstwo Cyfryzacji
- listownie: ul. Królewska 27, 00-060 Warszawa
- mailowo: kancelaria@cyfra.gov.pl
- poprzez adres eDoręczeń: AE:PL-45928-68514-CHARA-16
- poprzez skrytkę ePUAP: /MAiC/SkrytkaESP
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Pozostałe informacje
Dostępność architektoniczna
Przeczytaj opis placówki Ministerstwa Cyfryzacji przy ul. Królewskiej 27, 00-060 Warszawa
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
Podczas kontaktu z nami za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej możesz skorzystać z usługi tłumacza polskiego języka migowego.