Pytania i odpowiedzi dotyczące systemu GovPresss
Nie każdy problem, który widzisz w systemie, to błąd. Sprawdź, jakie sytuacje, które mogą wyglądać niepokojąco, są w rzeczywistości prawidłowym działaniem systemu.
Komunikaty i zachowania systemu GovPress, które nie są błędem
Gdy próbuję przenieść zakładki w menu bocznym (głównym), wyświetla się komunikat o braku uprawnień
Gdy próbujesz przenieść zakładki w menu bocznym (symbol MB przy podstronie), wyświetla się komunikat o braku uprawnień – nie jest to błąd. Zakładki może przenosić tylko zespół redakcji centralnej oraz techniczny.
Jeśli przez przypadek przeniesiesz publikację do menu bocznego lub chcesz zmienić jego kolejność, napisz na adres: redakcja@cyfra.gov.pl lub poi.bug@coi.gov.pl. W wiadomości wskaż, gdzie powinna zostać przeniesiona zakładka lub jaka ma być kolejność zakładek.
Nie mam dostępu do pliku, gdy edytuję stronę główną / inną publikację
Podczas edycji strony, wyświetla mi się komunikat: Brak dostępu do pliku.
Twoja witryna powstała z szablonu, w którym znajdowały się obrazy (np. baner strony głównej, ikony itd.), ale w swoim repozytorium nie znajdziesz tych elementów. Możesz zignorować komunikat i zatwierdzić go – system pozwoli ci na wprowadzanie i zapisanie zmian. Jeśli nie chcesz, aby ten komunikat się wyświetlał, dodaj do swojego repozytorium wszystkie te obrazy, logotypy lub załączniki, a następnie ponownie dodaj je do publikacji.
Nie mogę wprowadzić niektórych znaków we wstępie do artykułu
Ze względu na bezpieczeństwo i nasilające się ataki na naszą infrastrukturę, nie wszystkie znaki można stosować we wstępie do artykułu. Jeśli użyjesz znaku niedozwolonego, system wyświetli komunikat. Zastąp znaki pauzy i półpauzy (długiego myślnika –) znakiem krótkiego myślnika, który jest na klawiaturze (-). Z kolei znaki górnego i dolnego cudzysłowu zastąp znakami "" (cudzysłów stosowany w języku angielskim).
Nie mogę wprowadzić zmian w artykule po użytkowniku, który jest administratorem
Jeśli administrator wprowadzi zmiany w artykule, to użytkownik, który ma niższą rolę (np. wydawca), nie może wprowadzić zmian w tej treści.
Nie widzę zmian na opublikowanej stronie
Może się zdarzyć, że opublikujesz zmienioną treść, ale na stronie nie widać zmian. Wynika to z zastosowania mechanizmu cache (pamięci podręcznej przeglądarki). Odświeżenie strony może trwać nawet do 15 minut. W skrajnych przypadkach trzeba ręcznie wyczyścić cache, aby zobaczyć zmiany.
Jak to zrobić? Odśwież stronę lub wyczyść historię przeglądania z ostatnich 24 godzin.
Jeśli nadal nie widzisz zmian, wyślij zgłoszenie na adres poi.bug@coi.gov.pl i podaj link do artykułu lub jego dokładny tytuł.
Nie mogę zmienić danych w stopce
Tak, nie możesz samodzielnie zmienić treści w stopce. Jeśli chcesz je zmienić, napisz na adres redakcja@cyfra.gov.pl lub poi.bug@coi.gov.pl.
Zakładki przeniesieone do kosza są nadal widoczne na stronie
Artykuł przestaje być widoczny dopiero wtedy, gdy wycofasz go z publikacji. Przeniesienie go do kosza nie jest równoznaczne z odpublikowaniem go. Jeśli chcesz, aby kosz został trwale opróżniony, wyślij zgłoszenie na adres poi.bug@coi.gov.pl.
Praca w przeglądarce – zalecenia
Przeglądarka
Zalecamy, aby do obsługi panelu redakcyjnego GovPress korzystać z przeglądarki Firefox lub Chrome w najnowszej wersji. W innych przeglądarkach system może nie działać prawidłowo lub generować błędy.
Ustawienia tłumaczeń
Przed rozpoczęciem pracy w panelu redakcyjnym GovPress sprawdź, czy w przeglądarce jest włączona funkcja automatycznego tłumaczenia strony. Jeśli tak – koniecznie ją wyłącz. Ta funkcja może sprawić, że twoje publikacje zostaną zmienione (słowa, sens itd.).
Ustawienia powiększenia
Aby mieć dostęp do wszystkich przycisków, w tym związanych z publikacją, ustaw powiększenie przeglądarki na 75-80%. Przy 100% powiększeniu część elementów może być ukryta.