Nowe narzędzie teleinformatyczne w systemie zapisów na wizytę w celu złożenia wniosku o wydanie wizy krajowej
02.04.2026
Wydział Konsularny Ambasady RP w Pretorii informuje o rozpoczęciu wdrożenia z dniem 15 kwietnia 2026 r. nowego narzędzia w procesie zapisów na wizytę w sprawie złożenia wniosku o wydanie wizy krajowej poprzez system rejestracyjny e-konsulat (www.e-konsulat.gov.pl), obejmującego wizualną weryfikację on-line tożsamości wnioskodawcy i jego dokumentu tożsamości (wideoweryfikacja).
Nowe narzędzie stosowane będzie w celu zwiększenia bezpieczeństwa i podniesienia standardu jakości usług świadczonych przez Wydział Konsularny Ambasady RP w Pretorii, w tym skrócenia czasu oczekiwania na wizytę w urzędzie konsularnym w sytuacji utrzymującego się dużego zainteresowania złożeniem wniosku o wydanie wizy. Usługa wideoweryfikacji pozwala na potwierdzenie tożsamości wnioskodawcy w czasie rzeczywistym, dzięki czemu terminy wizyt w konsulacie przydzielane są zgodnie z faktycznym zapotrzebowaniem zgłaszanym przez klientów indywidulanych.
Usługa, świadczona przez podmiot zewnętrzny, jest odpłatna (koszt – 7 EUR plus VAT). Usługodawca zapewnia całodobową obsługę wsparcia technicznego prowadzonej usługi (helpdesk) oraz gwarantuje wysoki poziom bezpieczeństwa przetwarzanych danych.
Wniosek osoby korzystającej z nowego narzędzia jest kierowany do puli wniosków oczekujących, zgodnie z aktualną praktyką. Na etapie automatycznego przydzielania terminu wizyty priorytet nadawany jest osobom, które przeszły proces wideoweryfikacji. Pozostałe osoby uzyskają termin wizyty w późniejszym czasie po wyczerpaniu się puli wniosków złożonych z wykorzystaniem usługi wideoweryfikacji.