Генеральне Консульство Республiки Польща в Луцьку
Телефон консульства: +380 332 280 640.
Для запитів електронною поштою, будь ласка, звертайтеся: luck.kg.sekretariat@msz.gov.pl
Для отримання інформації у справі карти поляка, будь ласка, звертайтеся: luck.kg.kartapolaka@msz.gov.pl
З юридичних питань, консульської допомоги та питань, пов'язаних з паспортами, звертайтеся за адресою: luck.prawny@msz.gov.pl
З метою подачі візової анкети для отримання Національної візи або Шенген та МПР, необхідно заздалегідь зареєструвати анкету в системі e-Konsulat та з'явитися до Генерального Консульства Республіки Польща в Луцьку на визначену дату та годину реєстрації https://secure.e-konsulat.gov.pl/placowki/83
Телефон чергового консула: +380 50 402 92 91
Черговий консул не надає інформацію. Це екстрений номер виключно для громадян Польщі.
ПРИЙОМ СКАРГ ТА ЗАЯВ
Скарги та заяви, що стосуються діяльності Консульства, а також скарги та заяви, що стосуються діяльності підпорядкованих йому працівників розглядаються керівником консульської установи.
Зацікавлені особи, які звертаються в справах скарг та заяв до закордонної установи, приймаються начальником установи або визначеним ним працівником у письмовій формі по середах з 10:00-11:00, на місці видачі документів.
СПОСОБИ ПОДАЧІ СКАРГ ТА ЗАЯВ:
Відповідно до положень Постанови Ради Міністрів від 8 січня 2002 р. про організацію прийому та розгляду скарг і заяв:
§ 8.1. Скарги та заяви, які не містять імені та прізвища (назви), а також адреси особи, яка їх вносить, розгляду не підлягають.
§ 8.2. Якщо зі змісту скарги чи заяви неможливо належним чином визначити їх предмету, особа, яка подає скаргу чи заяву, зобов’язана протягом семи днів з дня надходження скарги подати пояснення чи доповнення, із зазначенням, що не усунення цих недоліків тягне за собою залишення скарги чи заяви без розгляду.