Wojewódzka Stacja Sanitarno-
Epidemiologiczna w Szczecinie

1. Podstawa prawna:
   • Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (j.t. Dz.U. z  2023 r. poz. 775 ze zm.)
   • Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. z 2002 r., Nr 5, poz. 46).
2. Przyjmowanie obywateli w sprawie skarg i wniosków: Zachodniopomorski Państwowy Wojewódzki Inspektor Sanitarny w Szczecinie przyjmuje interesantów w sprawie skarg i wniosków w poniedziałek w godz. 15:00 - 16:00
3. Przedmiotem skargi może być w szczególności zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez właściwe organy albo przez ich pracowników, naruszenie praworządności lub interesów skarżących, a także przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw.
   Przedmiotem wniosku mogą być w szczególności sprawy ulepszenia organizacji, wzmocnienia praworządności, usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom, ochrony własności, lepszego zaspokajania potrzeb ludności.
   Skargi i wnioski można składać w interesie własnym, innych osób, a także w interesie publicznym.
    

Dla wniesienia skargi lub wniosku w interesie innej osoby wymagana jest jej zgoda.

1. Skargi i wnioski muszą zawierać:
   • imię i nazwisko (nazwę) wnoszącego
   • adres wnoszącego

Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.

1. Skargi i wnioski mogą być wnoszone w następującej formie:
   • pisemnie
   • telegraficznie
   • za pomocą dalekopisu
   • telefaxem
   • pocztą elektroniczną
   • za pośrednictwem platformy e-PUAP
   • ustnie do protokołu
2. Terminy załatwiania skarg i wniosków:
   Skargi (wnioski) Zachodniopomorski Państwowy Wojewódzki Inspektor Sanitarny Szczecinie  załatwia bez zbędnej zwłoki, jednakże gdy skarga (wniosek) wymaga uzgodnień lub przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego oraz badania akt – załatwiana jest w terminie 1 miesiąca od daty otrzymania. Skargi (wnioski) szczególnie skomplikowane załatwiane są nie później niż w ciągu 2 miesięcy od dnia wszczęcia postępowania wyjaśniającego.
3. Tryb odwoławczy:
   Organem sprawującym nadzór nad Zachodniopomorskim Państwowym Wojewódzkim Inspektorem Sanitarnym w Szczecinie właściwym do rozpatrzenia skarg na jego działalność jest Główny Inspektor Sanitarny, adres: Targowa 65, 03-729 Warszawa