Dolnośląski Urząd Wojewódzki

Ponad 100 przedsiębiorców z Dolnego Śląska nieprawidłowo informowało klientów o cenach produktów i usług – wynika z kontroli przeprowadzonych przez Inspekcję Handlową.

Nieprawidłowości stwierdzono m.in. we Wrocławiu, Bielanach Wrocławskich, Brzegu Dolnym, Kobierzycach, Jeleniej Górze, Gryfowie Śląskim, Szklarskiej Porębie oraz Legnicy.

Kontrole były częścią ogólnopolskich działań prowadzonych przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej. W całym kraju sprawdzono ponad 460 tys. produktów i około 3 tys. przedsiębiorców – od sklepów i dużych sieci handlowych, po stacje paliw, parkingi, hotele i punkty usługowe, takie jak salony fryzjerskie, kosmetyczne czy warsztaty samochodowe.

Najczęściej wykrywane nieprawidłowości dotyczyły braku informacji o cenie produktu lub usługi, braku cenników, a także niewłaściwego oznaczania promocji. Inspektorzy wskazywali m.in. na brak informacji o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką, co jest obowiązkiem przedsiębiorcy.

Jak podkreśla UOKiK, prawidłowe informowanie o cenach to jedno z podstawowych praw konsumenta. Klient powinien znać cenę produktu lub usługi jeszcze przed dokonaniem zakupu – bez konieczności dopytywania sprzedawcy.

Większość przedsiębiorców usunęła nieprawidłowości jeszcze w trakcie kontroli. W całym kraju nałożono jednak kary finansowe na 899 przedsiębiorców – ich łączna wartość przekroczyła 1,2 mln zł.