Dolnośląski Urząd Wojewódzki

Dolnośląskie służby pozostają w pełnej gotowości przed nadchodzącymi dniami świątecznymi. Nieprzerwanie dyżurują wszystkie jednostki, w tym operatorzy numeru alarmowego 112, którzy czuwają nad bezpieczeństwem mieszkańców regionu.

Dyżurujących operatorów oraz zespoły odwiedziła wojewoda dolnośląska Anna Żabska. Spotkanie było okazją do podziękowania za gotowość do służby, wymiany doświadczeń oraz sprawdzenia przygotowania operacyjnego przed okresem zwiększonego obciążenia.

W czasie, gdy wielu z nas spędza święta w gronie najbliższych, pracownicy Centrów Powiadamiania Ratunkowego będą pełnić służbę bez przerwy. Skala pracy jest duża – w ubiegłym roku w okresie świątecznym operatorzy dolnośląskiego CPR obsługiwali średnio około 4 tys. połączeń dziennie.

Dla porównania, w Wigilię 2024 roku operatorzy numeru alarmowego 112 na Dolnym Śląsku odebrali 4 579 połączeń. Aż 2 499 zgłoszeń (57,4%) było fałszywych lub nieuzasadnionych, natomiast 1 857 połączeń (42,6%) wymagało przekazania do służb ratunkowych.

W świąteczny wieczór każde nieuzasadnione połączenie może zablokować linię osobie, która w danej chwili walczy o zdrowie lub życie. Dlatego pamiętajmy, aby numer 112 wybierać wyłącznie w nagłych sytuacjach wymagających interwencji – takich jak wypadki drogowe, poważne urazy, utrata przytomności, pożary, przestępstwa czy inne realne zagrożenia życia i bezpieczeństwa.