Dolnośląski Urząd Wojewódzki

Każdego miesiąca do Dolnośląskiego Urzędu Wojewódzkiego wpływa blisko 30 tysięcy dokumentów. To jedna z przyczyn, dla których administracja publiczna coraz szerzej korzysta z rozwiązań cyfrowych, usprawniających obsługę spraw obywateli i przedsiębiorców.

Przypominamy, że od 1 stycznia 2026 roku e-Doręczenia dla urzędów staną się podstawowym kanałem komunikacji z obywatelami oraz przedsiębiorcami. Oznacza to zakończenie okresu przejściowego i wejście w nowe zasady prowadzenia korespondencji urzędowej.

Dla obywateli korzystanie z e-Doręczeń nie jest obowiązkowe. W przypadku braku skrzynki do e-Doręczeń urząd nadal będzie mógł przesłać pismo w formie papierowej. Korespondencja trafi wówczas do operatora pocztowego, a następnie zostanie doręczona w tradycyjny sposób.

Założenie skrzynki do e-Doręczeń to przede wszystkim wygoda i oszczędność czasu. Korespondencja z urzędu trafia szybciej do jednego, bezpiecznego miejsca, z potwierdzeniem wysyłki i odbioru. Eliminuje to konieczność wizyt na poczcie oraz dostosowywania się do godzin doręczeń, a dokumenty są dostępne w dowolnym momencie. Jest to również przygotowanie na przyszłość, w której coraz więcej spraw urzędowych będzie realizowanych w formie elektronicznej.

Po 1 stycznia 2026 roku sposób kontaktu elektronicznego z urzędem będzie uzależniony od rodzaju sprawy. Jeżeli dana sprawa będzie mogła być załatwiona wyłącznie za pośrednictwem platformy ePUAP, komunikacja odbędzie się w tym kanale. W przypadku spraw możliwych do załatwienia zarówno przez ePUAP, jak i e-Doręczenia, przy braku adresu do e-Doręczeń zastosowany zostanie ePUAP. Jeżeli jednak dana sprawa będzie wymagała skorzystania z e-Doręczeń, osoba nieposiadająca adresu do tej usługi nie będzie mogła złożyć pisma elektronicznie i zostanie poproszona o założenie skrzynki do e-Doręczeń.