Dlaczego warto wdrożyć ePłatności? Urzędy zabierają głos

17.08.2026

W naszych mediach społecznościowych trwa akcja, w której pokazujemy dlaczego warto wdrażać projekty realizowane w Centralnym Ośrodku Informatyki. To dobra okazja, aby spojrzeć na usługi z perspektywy urzędów.

Ujęcie z lotu ptaka. Łódź widok na tzw. stajnię jednorożców o zachodzie słońca. Na środku metalową wiata, pod którą wjeżdżają tramwaje. Wokół stare kamienice i wieżowce.

O ePłatnościach opowiedzieli już przedstawiciele Urzędu Miasta Łodzi oraz Urzędu Gminy Pilchowice. Podzielili się swoimi doświadczeniami związanymi z wdrożeniem usługi oraz wskazali korzyści, jakie rozwiązanie przynosi zarówno mieszkańcom, jak i pracownikom urzędu. 

Łódź: prawie 30 tys. wpłat w pół roku

Dla Łodzi ePłatności to kolejny element konsekwentnej cyfryzacji usług publicznych. 

- Łódź konsekwentnie umacnia swoją pozycję wśród miast napędzających cyfryzację Polski. Stawiamy na rozwiązania, które oszczędzają czas mieszkańców i upraszczają kontakt z administracją. ePłatności w mObywatelu ograniczają kolejki i ryzyko błędów, odciążają pracowników, a także ułatwiają zarządzanie zobowiązaniami i sprzyjają poprawie ściągalności należności. Skalę zainteresowania najlepiej pokazują liczby: w ciągu sześciu miesięcy od uruchomienia usługi otrzymaliśmy za pośrednictwem aplikacji blisko 30 tys. wpłat na łączną kwotę niemalże 4 mln zł – powiedziała Patrycja Dróżdż, p.o. Kierownika Oddziału Analiz Finansowych w Urzędzie Miasta Łodzi. 

Pilchowice: urząd dostępny wtedy, kiedy potrzebuje go mieszkaniec

- Coraz więcej mieszkańców oczekuje, że sprawy urzędowe będzie można załatwić szybko i wygodnie. Aplikacja mObywatel z funkcją ePłatności doskonale wpisuje się w te oczekiwania. Dzięki niej opłacenie podatku od nieruchomości czy opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi zajmuje zaledwie chwilę. To rozwiązanie, które zwiększa dostępność usług i wspiera rozwój nowoczesnej administracji. To kolejny krok w kierunku cyfrowych usług publicznych w Gminie Pilchowice, które są łatwo dostępne, bezpieczne i przyjazne dla mieszkańców – powiedział Maciej Gogulla, Wójt Gminy Pilchowice.

ePłatności – korzyść po obu stronach

Historie urzędów pokazują, że ePłatności to nie tylko wygodniejszy sposób regulowania należności. To także krok w stronę nowoczesnej administracji, która odpowiada na potrzeby mieszkańców i rozwija usługi dostępne online.  

Projekt stale się rozwija. Obecnie z ePłatności korzystają już 293 podmioty z całej Polski, a do grona użytkowników dołączają kolejne jednostki zainteresowane cyfryzacją usług publicznych. 

{"register":{"columns":[]}}