ePłatności

W spotkaniu wzięły udział ekspertki COI: Karolina Matysiak – Dyrektor ds. Rozwoju Usług Płatniczych, Nadia Bouacid – Kierowniczka Zespołu Wsparcia Wdrożeń oraz Justyna Ratajewska – Specjalistka Wsparcia Wdrożeń. Prelegentki przedstawiły genezę i cele platformy ePłatności, która umożliwia realizację płatności m.in. za podatki i opłaty lokalne bez prowizji, bez wychodzenia z domu, w kilku prostych krokach. Usługa jest dostępna zarówno w aplikacji mObywatel, jak i na stronie mobywatel.gov.pl, z możliwością płatności BLIKIEM i kartą płatniczą, a wkrótce także Apple Pay i Google Pay.

Podczas wydarzenia zaprezentowano również nowe funkcje uruchomione od 1 kwietnia 2025 r., takie jak powiadomienia push podczas wizyty w urzędzie oraz „opłaty na życzenie”, które pozwalają na całkowicie zdalne regulowanie należności.

Ekspertki COI podzieliły się także danymi obrazującymi dynamiczny wzrost popularności usługi – od stycznia do kwietnia 2025 roku liczba transakcji wzrosła o kilkadziesiąt procent w kluczowych obszarach, m.in. podatku od nieruchomości i opłaty za odpady komunalne. Przykładem sukcesu jest gmina Pilchowice, gdzie w pierwszych dniach od uruchomienia usługi 138 mieszkańców skorzystało z ePłatności.

Spotkanie było także okazją do omówienia procesu wdrożenia platformy w urzędach, który obejmuje podpisanie porozumienia, konfigurację systemu, wybór zobowiązań oraz działania promocyjne. Samorządy uczestniczące w pilotażu mogą liczyć na bezpłatne wsparcie COI, w tym gotowe materiały promocyjne i filmy edukacyjne.

Na zakończenie odbyła się sesja pytań i odpowiedzi oraz panel dyskusyjny, podczas których uczestnicy wymieniali się doświadczeniami i pomysłami na dalszy rozwój cyfrowych usług publicznych.

Centralny Ośrodek Informatyki zachęca kolejne samorządy do dołączania do programu ePłatności, który realnie zmienia sposób, w jaki mieszkańcy korzystają z usług administracyjnych – szybko, wygodnie i bezpiecznie.