Departament Skarg i Wniosków

Realizuje zadania związane z rozpatrywaniem skarg, wniosków i petycji oraz związane z prowadzeniem centralnego rejestrów osób posiadających uprawnienia budowlane i ukaranych z tytułu odpowiedzialności zawodowej w budownictwie.

Dyrektor: Tomasz Osiecki

Zastępczyni dyrektora: Agnieszka Talarowska

Zadania departamentu

Opracowywanie projektów odpowiedzi na skargi, wnioski i petycje.
Przekazywanie skarg, wniosków i petycji do załatwienia organom właściwym lub wskazywanie skarżącym organów właściwych do załatwienia skargi.
Prowadzenie rejestru skarg i wniosków oraz ewidencji petycji.
Monitorowanie poprawności i kompletności danych gromadzonych w centralnym rejestrze osób posiadających uprawnienia budowlane oraz ukaranych z tytułu odpowiedzialności zawodowej w budownictwie, w tym przekazywanych przez izby samorządu zawodowego architektów i inżynierów budownictwa w systemie e-CRUB, zatwierdzanie wpisów.
Udostępnianie na stronie internetowej GUNB, w wyszukiwarce publicznej e-CRUB, danych z centralnego rejestru osób posiadających uprawnienia budowlane.
Współpraca z izbami samorządu zawodowego z zakresu prowadzenia centralnych rejestrów i obsługi systemu e-CRUB.
Udostępnianie danych z rejestru uprawnionych i ukaranych na pisemne wnioski.
Wydawanie duplikatów decyzji GINB o wpisie do centralnego rejestru, zaświadczeń o wpisie do centralnego rejestru, udzielanie odpowiedzi na zapytania z zakresu rejestru uprawnionych i ukaranych.