Służba cywilna, cyberbezpieczeństwo i obsługa klienta w urzędzie tematami konferencji GUNB z okazji Dnia Budowlanych
28.09.2026
25 września br. Główny Urząd Nadzoru Budowlanego zorganizował konferencję z okazji Dnia Budowlanych. Wydarzenie stało się przestrzenią do rozmów o roli administracji publicznej, służbie cywilnej, cyberbezpieczeństwie i profesjonalnej obsłudze klienta w urzędzie. Ważnym punktem wydarzenia było wręczenie Odznak Honorowych za Zasługi dla Służby Cywilnej.
Konferencję otworzył Robert Wiktorski, Główny Inspektor Nadzoru Budowlanego. W wydarzeniu uczestniczyli członkowie kierownictwa GUNB, pracownice i pracownicy GUNB oraz przedstawiciele administracji rządowej, nadzoru budowlanego i instytucji zajmujących się m.in. cyberbezpieczeństwem oraz kształceniem kadr administracji publicznej.
Wśród gości honorowych znaleźli się:
- Anita Noskowska-Piątkowska, Szefowa Służby Cywilnej;
- Anna Januszewska, Dyrektor Generalna Generalnej Dyrekcji Ochrony Środowiska, Dyrektor Generalna GUNB w latach 2016-2021;
- Monika Wróblewska, Dyrektor Departamentu Architektury, Budownictwa i Geodezji w Ministerstwie Rozwoju i Technologii;
- Bogdan Zwoliński, Opolski Wojewódzki Inspektor Nadzoru Budowlanego;
- Izabela Basińska-Cedro, Zastępca Opolskiego Wojewódzkiego Inspektora Nadzoru Budowlanego;
- Profesor Waldemar Czachur, Zastępca Dyrektora Krajowej Szkoły Administracji Publicznej;
- Iwona Prószyńska, Kierowniczka Zespołu ds. Strategicznej Komunikacji Cyberbezpieczeństwa NASK;
- Paweł Kulbicki, Zastępca Głównego Inspektora Nadzoru Budowlanego w latach 2018-2021.
Odznaki Honorowe za Zasługi dla Służby Cywilnej
Jednym z ważnych momentów konferencji było wręczenie Odznak Honorowych za Zasługi dla Służby Cywilnej. Odznaki wręczyła Szefowa Służby Cywilnej Anita Noskowska-Piątkowska.
Odznaczenia otrzymali:
- Izabela Basińska-Cedro, Zastępca Wojewódzkiego Inspektora Nadzoru Budowlanego w Opolu,
- Marcin Cudak, Dyrektor Biura Organizacyjnego GUNB.
Odznaka Honorowa za Zasługi dla Służby Cywilnej, przyznawana przez Prezesa Rady Ministrów, jest wyrazem uznania za szczególne osiągnięcia w realizacji zadań publicznych oraz za zaangażowanie w rozwój i podnoszenie jakości służby cywilnej.
Nagrody Głównego Inspektora Nadzoru Budowlanego
Podczas wydarzenia Robert Wiktorski wręczył Nagrody Głównego Inspektora Nadzoru Budowlanego. Podziękował Szefowej Służby Cywilnej za szczególne zasługi dla rozwoju służby cywilnej, profesjonalizm i odpowiedzialność w służbie publicznej oraz zaangażowanie we współpracę na rzecz rozwoju administracji budowlanej.
Nagrodą GINB uhonorowani zostali również Anna Januszewska i Paweł Kulbicki.
O służbie cywilnej i pracy w administracji publicznej
W części merytorycznej Szefowa Służby Cywilnej, Anita Noskowska-Piątkowska, mówiła o funkcjonowaniu służby cywilnej i jej roli w administracji publicznej. Następnie wzięła udział w sesji pytań i odpowiedzi, podczas której rozmawiano o wyzwaniach, które stoją przed administracją i przyszłości służby cywilnej.
O specyfice pracy w administracji publicznej mówił prof. Waldemar Czachur, Zastępca Dyrektora Krajowej Szkoły Administracji Publicznej. Wystąpienie dotyczyło m.in. kompetencji potrzebnych we współczesnej administracji.
Cyberbezpieczeństwo ważnym tematem dla administracji
Jednym z tematów konferencji było również bezpieczeństwo w cyberprzestrzeni.
Iwona Prószyńska, Kierowniczka Zespołu ds. Strategicznej Komunikacji Cyberbezpieczeństwa w NASK, omówiła najważniejsze zagrożenia, z jakimi mogą spotkać się pracownicy administracji i sposoby ograniczania ryzyka związanego z korzystaniem z systemów oraz narzędzi cyfrowych.
Dobra obsługa klienta ważnym elementem pracy urzędu
W programie znalazł się także temat jakości obsługi klientów administracji publicznej. Trenerzy Krajowej Szkoły Administracji Publicznej rozmawiali z uczestnikami o budowaniu dobrych relacji z klientami urzędów, skutecznej komunikacji i znaczeniu profesjonalnego podejścia do osób, które korzystają z usług administracji.
Konferencja była okazją do spotkania przedstawicieli różnych obszarów administracji publicznej, rozmów o codziennej pracy urzędów i wymiany doświadczeń.
Dziękujemy wszystkim gościom i uczestnikom za wspólne spotkanie, wartościowe rozmowy i udział w tegorocznych obchodach Dnia Budowlanych.