Najważniejsze informacje:

• Opakowania objęte powszechnym systemem kaucyjnym można zwracać w większych sklepach i wybranych małych placówkach handlowych;
• Klient nie potrzebuje paragonu i ma prawo do zwrotu kaucji w formie pieniężnej;
• Opakowanie objęte powszechnym systemem można rozpoznać po znaku kaucji;
• Sklepy organizują również promocje na zwrot opakowań nieobjętych powszechnym systemem kaucyjnym; w takich przypadkach obowiązują zasady określone przez sklep.

Obowiązującym w Polsce powszechnym systemem kaucyjnym objęte są tylko i wyłącznie opakowania ze znakiem kaucji. Taki znak znajdziemy na coraz większej liczbie opakowań, bo są one stopniowo wprowadzane na rynek.

Zgodnie z zasadami system kaucyjny dotyczy:

• Butelek plastikowych o pojemności do 3 litrów
• Przy zwrocie butelki plastikowej objętej systemem kaucyjnym, a więc ze znakiem systemu kaucyjnego, otrzymasz 50 groszy.
• Puszek metalowych o pojemności do 1 litra
• Przy zwrocie puszki objętej systemem kaucyjnym, a więc ze znakiem systemu kaucyjnego, otrzymasz 50 groszy.
• Butelek szklanych wielokrotnego użytku o pojemności do 1,5 litra
• Przy zwrocie butelki szklanej objętej systemem kaucyjnym, a więc ze znakiem systemu kaucyjnego, otrzymasz złotówkę.

Zwrot opakowań ze znakiem kaucji możliwy jest zarówno ręcznie, na przykład przy kasie sklepowej czy punkcie obsługi klienta, oraz za pośrednictwem automatów. W przypadku każdej z tych opcji możemy otrzymać zwrot w formie pieniężnej, nawet jeśli wcześniej wydano nam bon lub kupon, na przykład przy zwrocie w automacie.

W sklepach pojawia się coraz więcej akcji promocyjnych zachęcających do zwrotu opakowań bez znaku kaucji. Wpisują się one w idee gospodarki obiegu zamkniętego. Warto jednak pamiętać, że są to promocje organizowane samodzielnie przez poszczególne sieci handlowe. Oznacza to, że obowiązują w nich odrębne zasady oraz własne – często inne niż ustawowe – kwoty za zwrot opakowań.

Dlatego kluczowe jest, by przed udziałem w takiej akcji zapoznać się z jej regulaminem dostępnym w danym sklepie. Pozwoli to łatwo odróżnić zasady promocji od reguł powszechnego systemu kaucyjnego oraz uniknąć nieporozumień dotyczących wysokości zwrotów.

W przypadku wątpliwości lub problemów najlepiej zwrócić się bezpośrednio do obsługi sklepu, która może wyjaśnić różnice pomiędzy akcją promocyjną a systemem wynikającym z ustawy.